מזונות חשובים
- טוויטר בודק מערכת חדשה המאפשרת למשתמשים "להצביע למטה" (ולהצביע בעד) ציוצים.
- טוויטר אומר שהוא רוצה להשתמש בתכונה כדי לדעת טוב יותר אילו סוגי תשובות משתמשים מוצאים רלוונטיות לשיחה או לשרשור.
- למרות שהתכונה יכולה לאפשר למשתמשים להצביע על תוכן מזיק, מומחים חוששים שהיא עלולה להוסיף לסביבה השלילית והרעילה הכוללת שממשיכה לצמוח בטוויטר.
מערכת ההצבעה החדשה ש-Twitter בוחנת עשויה לפתוח את הדלת ליותר שליליות ורעילות להתפשט באתר המדיה החברתית, אומרים מומחים.
טוויטר בודק כרגע הצבעות למעלה והצבעות למטה באפליקציית iOS שלה עבור קבוצה נבחרת של משתמשים. בעוד שהחברה טוענת שהבדיקה נעשית כדי לאסוף מחקרים, האפשרות שאתר המדיה החברתית יעניק בקרוב למשתמשים את היכולת להצביע נגד תוכן מדאיגה מומחים רבים. למרות שלא כל המשתמשים לוקחים חלק בשליליות, במהלך השנים האחרונות, טוויטר מצאה את עצמה תחת אש בגלל האופי הרעיל של חלק מחברי הקהילה שלה, בעיה שנראתה לעתים קרובות באתרי מדיה חברתית. מומחים מודאגים שהצבעות נגד רק יחזקו את השליליות והרעילות בפלטפורמה.
"זו יכולה להיות דרך עבור משתמשי טוויטר לאצור טוב יותר את עדכוני הטוויטר שלהם, אבל קשה שלא לפקפק באילו השלכות לא מכוונות עשויות להיות לתכונה", אמרה ברידג'ט מאיירס, מנהלת שיווק דיגיטלי ב-The Cyphers Agency, ל-Lifewire ב- דואר אלקטרוני. "מאמצים מתואמים להצביע נגד משתמש או קבוצה מסוימים עלולים בסופו של דבר להשתיק אותם או להסיר את הראייה שלהם משיחה תרבותית חשובה."
לחפור דרך האשפה
בעוד שפורומים אחרים ואפילו חלק מה-subreddits עשויים להכיל יותר רעילות, טוויטר הפכה לשם דבר בעולם המדיה החברתית, ולכן השליליות הכוללת שלו עשויה להרגיש מרחיקת לכת יותר מזו של אתרים קטנים יותר. עם זאת בחשבון, טוויטר עשתה כמה דברים בעבר כדי לנסות לנקות את עצמה, מה שנראה כחלק מהסיבה הגדולה שבגללה היא מנסה הצבעות כלפי מטה והצבעות כלפי מעלה.
למעשה, בציוץ ש-Twitter Support שיתפה כדי להודיע שהתכונה הייתה בבדיקה, הצוות כותב בבירור שזה נבדק כדרך לראות אילו תשובות רלוונטיות יותר בשיחה. זה לא נשמע כמו דבר רע, בסך הכל. אחרי הכל, מי לא קרא שרשור ארוך בטוויטר רק כדי למצוא את עצמו נאלץ לדשדש בין תשובות מרובות בשורה אחת שלא ממש מוסיפות הרבה לשיחה.
עם זאת, הבעיה היא מתן היכולת למשתמשים לקבוע איזה תוכן הוא הרלוונטי ביותר ומאפשרת להם לשלוט בנרטיב של השיחה הספציפית הזו. ככזה, זה יכול להפוך לדרך עבור משתמשים מסוימים להתאגד ולהשתיק את דעותיהם של משתמשים אחרים.
"הוספת דיסלייק או הצבעה כלפי מטה לא תוביל לפחות טרולינג או חוויה מסבירת פנים יותר. זה פשוט יוביל לכך שיותר אנשים לא יאהבו ויסירו הצבעה של תוכן שהם לא מסכימים איתו, לא על סמך יתרונותיו או ראיותיו, אלא בגלל שהם לא מסכימים עם המסר הפוליטי שמאחוריו", הסביר אנדרו סלפק, פרופסור למדיה חברתית באוניברסיטת פלורידה. אימייל.
המשמעות מאחורי ההצבעה
Facebook הציגה הצבעה למעלה/למטה לקבוצות ב-2018, ומאז המשיכה לבדוק זאת. הן טוויטר והן פייסבוק אמרו בהכרזות שלהן שהצבעה נגדית היא דרך לעזור לקבוע אם התוכן טוב או רע. עם זאת, המשמעות מאחורי כל הצבעה חשובה גם היא.
פוסט על r/TheoryofReddit חוקר את המשמעות האפשרית מאחורי הצבעות כלפי מטה ומעלה. בעוד שחלקם משתמשים במערכת כפי שתוכננה, אחרים מצביעים על סמך תגובה רגשית. חלקם אפילו מודים שהצביעו בעד פוסטים מתוך הזדהות.זה אומר שהתוצאות עלולות להיות מוטות מאוד, אלא אם כן טוויטר ופייסבוק יוכלו לקבוע את המשמעות מאחורי כל הצבעה כלפי מטה.
נלחם למען יותר משתמשים
ההסבר של טוויטר למערכת החדשה אכן תואם את הדחיפה של החברה לגרום למשתמשים נוספים להיות מעורבים באתר המדיה החברתית.
הציים של השנה שעברה היו ניסיון אחד לכך, אבל טוויטר הודיעה לאחרונה שהפיצ'ר ייסגר בתחילת אוגוסט. זה נועד להוריד קצת מהחרדה מהציוץ ולגרום לפעילים נוספים של משתמשים ברשת החברתית, מה שככל הנראה לא קרה. התכונה למעלה/למטה, 'אהבתי'/לא אהבתי יכולה להיות דרך נוספת לאסוף נתונים על כך שאנשים נוספים יציצו בטוויטר.
כמובן, אם החששות של מומחים יתגלו בסופו של דבר, הנתונים שנאספו מהבדיקה עשויים בסופו של דבר להיות חסרי פרי, ולטוויטר תהיה יותר בעיה מאשר פתרון.
