כאשר המחשב הנייד של Dell שלך לא נדלק או לא מצליח לאתחל, זו יכולה להיות בעיית חומרה או בעיית תוכנה. לא משנה מה אתה חווה, הנה איך להחזיר את המחשב של Dell שלך למצב תקין.
סיבות לכך שמחשב נייד של Dell לא נדלק
סיבות אפשריות לכך שהמחשב הנייד של Dell לא נדלק כוללות:
- בעיות בסוללה או באספקת החשמל
- חומרה פנימית פגומה
- וירוס או תוכנה זדונית אחרת
- BIOS מערכת פגום
- קבצי Windows פגומים
אם המחשב הנייד של Dell שלך לא נדלק כשהוא מחובר כלל, אז הבעיה נעוצה באספקת החשמל שלך או בחומרה הפנימית של המחשב. אם המחשב שלך נתקע במהלך האתחול, סביר להניח שיש לך בעיית תוכנה.
אם אתה רואה קוד שגיאה על המסך שלך במהלך האתחול, עיין ברשימת קודי השגיאה הנפוצים של המחשב כדי לזהות את הבעיה.
איך לתקן מחשב נייד של Dell שלא עובד
הנה כמה שלבים לפתרון בעיות של Dell שלא נדלק, מהפשוטים והברורים ביותר לתיקונים מתקדמים יותר:
-
בדוק את אספקת החשמל. אם אף אחת מהנוריות במחשב שלך לא נדלקת כשאתה לוחץ על לחצן ההפעלה, אפילו כשהוא מחובר לקיר, סביר להניח שתצטרך להחליף את ספק הכוח. גם אם נורית הטעינה נדלקת כשאתה מחבר את המחשב, הכבל עדיין עלול להינזק, אז בדוק את יחידת אספקת הכוח עם מולטימטר אם יש לך.
- הסר כל התקני אחסון USB. ייתכן שהמחשב שלך מנסה לאתחל מהכונן הלא נכון. אם זה פותר את הבעיה, שנה את סדר האתחול כדי לוודא שהכונן הקשיח שלך נמצא בראש הרשימה.
- הפעל את המחשב הנייד של Dell. כשהמחשב כבוי ומנותק מהחשמל, הסר כל התקנים חיצוניים (כונני USB, מדפסות וכו'), ולאחר מכן החזק את לחצן ההפעלה לחוץ למשך 15-20 שניות. זה ירוקן כל כוח שיורי. לאחר מכן, חבר מחדש את המטען ובדוק אם המחשב שלך נדלק.
- הסר את הסוללה. אם נורית הטעינה נדלקת, אך המחשב שלך עדיין לא נדלק כלל, ייתכן שיש בעיה בסוללה. למחשבים ניידים חדשים יותר של Dell אין סוללה נשלפת, אבל אתה יכול להחליף אותם בעצמך אם שלך כן.
- הפעל את כלי האבחון של Dell PC. למחשבי Dell יש כלי מובנה שיכול לזהות בעיות כאשר המחשב שלך נדלק אך לא מצליח לאתחל בהצלחה. ייתכן שהוא לא יתקן את הבעיה באופן אוטומטי, אבל הוא עשוי לתת לך קוד שגיאה שיכול לכוון אותך בכיוון הנכון.
-
אתחול למצב בטוח של Windows. אם המחשב שלך נדלק אך אינו מאתחל ב-Windows, נסה להתחיל במצב בטוח. משם, תוכל לסרוק וירוסים ולמחוק תוכניות שעלולות לגרום לבעיות אתחול.
- הסר תוכנה זדונית מהמחשב הנייד של Dell. וירוסים וסוגים אחרים של תוכנות זדוניות עלולים לגרום למחשב שלך לקפוא בעת ההפעלה. אתחל את המחשב למצב בטוח במידת האפשר והפעל תוכנת אנטי-וירוס כדי לבדוק איומי אבטחה.
- אפס את ה-BIOS של המערכת. נקה את ה-CMOS כדי לאפס את הגדרות ה-BIOS של לוח האם שלך. ה-BIOS של המערכת הוא פיסת התוכנה הראשונה שהמחשב שלך חייב להפעיל כשהוא נדלק, ולכן שחזורו להגדרות ברירת המחדל עשוי לתקן בעיות אתחול.
- צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Dell. בקר בדף התמיכה של Dell וחפש את דגם המחשב הנייד שלך לקבלת הדרכה ספציפית יותר. אם המחשב הנייד שלך עדיין באחריות, הוא עשוי להיות זכאי לתיקון או החלפה בחינם.
-
אפס את המחשב שלך למפעל. אם המחשב שלך נדלק אך עדיין לא מופעל כהלכה, האפשרות הגרעינית היא איפוס להגדרות היצרן. הוא יתקין גרסה נקייה של Windows, ויחזיר את המחשב שלך למצב שבו היה כשקנית אותו לראשונה.
תאבד את כל הקבצים והתוכנות שלך במהלך איפוס להגדרות היצרן, אז השתמש בתוכנת שחזור נתונים כדי לאחזר כל מה שאתה רוצה לגבות אם אתה יכול.
שאלות נפוצות
למה המחשב הנייד שלי לא נדלק גם כשהוא מחובר לחשמל?
יכול להיות שזו בעיה עם לבנת החשמל או הסוללה. נסה לבנת חשמל אחרת אם אפשר, ונסה להחליף את הסוללה אם זה לא עובד. עם זאת, רוב המחשבים הניידים החדשים יותר לא יאפשרו לך להסיר את הסוללה, אז ההימור הטוב ביותר שלך עשוי להיות יצירת קשר עם תמיכת הלקוחות של יצרן המחשב הנייד שלך.
איך משיגים קבצים ממחשב נייד שלא נדלק?
אם המחשב שלך עדיין עובד אבל לא יכול לאתחל לתוך Windows, נסה להשתמש בכונן USB כדי להפעיל אותו ולקבל גישה לכונן הקשיח שלך. לאחר מכן תוכל להעביר את הקבצים. אתה יכול גם לנסות להסיר פיזית את הכונן הקשיח מהמחשב הנייד ולחבר אותו למחשב אחר.
