שגיאות עדכון מערכת Xbox One יכולות להתבטא בכמה דרכים שונות. כאשר המסוף שלך לא מצליח להשלים את התהליך, בדרך כלל תראה אחת מההודעות הבאות:
- משהו השתבש
- הייתה בעיה בעדכון
- קודי שגיאה כמו 800072xxx
- קודי שגיאה כמו Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- ה-Xbox שלך כמעט מלא
שלוש הספרות האחרונות בקוד השגיאה עשויות להשתנות, אבל כולן מצביעות על בעיות עדכון מערכת.
בנוסף, ייתכן שתיתקל באחת משתי בעיות שונות שאינן קשורות להודעות שגיאה:
- ה-Xbox One שלך עלול להיתקע בהנפשת ההפעלה של המסך עם הלוגו של Xbox.
- הקונסולה שלך עשויה להציג מסך שחור במקום אנימציית ההפעלה שלאחריה היא עשויה להיטען למסך בית שבור.
סיבות לשגיאות עדכון Xbox One
כאשר ה-Xbox One שלך לא מצליח להתעדכן, ייתכן שיתרחשו כמה דברים. סיבות אפשריות כוללות:
- בקונסולה שלך יש בעיית חומרה.
- ה-Xbox One שלך התנתקה מהאינטרנט.
- הכונן הקשיח שלך מלא.
איך לתקן שגיאות עדכון של Xbox One
שגיאת עדכון מערכת של Xbox One יכולה להתבטא בכמה דרכים, אך הפתרונות הבאים יפתרו כמעט כל בעיית עדכון. רובם דורשים מעט מאוד מאמץ.
הנה כמה שיטות נפוצות לשימוש כדי לתקן שגיאות עדכון של Xbox One:
-
הפעל מחדש את ה-Xbox One שלך. לפעמים ה-Xbox One שלך רק צריך דחיפה קטנה מועילה כדי לסיים את העדכון עצמו. אפשרות זו יכולה לפתור בעיות כמו הודעות שגיאה, קודים ונתקעות במסך הטעינה.
לחץ והחזק את הלחצן Xbox באמצע הבקר כדי לפתוח תפריט, ולאחר מכן בחר Restart console.
-
הפעל את ה-Xbox One במחזור מהמסך Something Went Wrong. אם המסך שלך מציג את ההודעה "משהו השתבש", בחר הפעל מחדש את ה-Xbox הזה המתן עד שהקונסולה תתחיל, וראה אם העדכון מצליח להסתיים. אם העדכון עדיין לא ממשיך, כבה את ה-Xbox ונתק אותו מהחשמל למשך 30 שניות לפחות. חבר אותו בחזרה, הפעל אותו ובדוק אם העדכון מסתיים.
אם אינכם מצליחים לקבל את המסך משהו השתבש, הפעילו את ה-Xbox שלכם בהפעלה על ידי החזקת לחצן ההפעלה למטה למשך 10 שניות לפחות. לאחר כיבוי ה-Xbox, לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו.
-
אפס את ה-Xbox One שלך. ביצוע איפוס רך הוא תיקון קל שיכול לעזור ל-Xbox One שלך להשלים את תהליך העדכון אם יש לך קוד שגיאה, הודעת שגיאה או מסך הטעינה תקוע. איפוס שונה מהפעלה מחדש, אבל זה פחות דרסטי מאיפוס מלא להגדרות היצרן.
-
בדוק את חיבור הרשת שלך. בכל פעם שעדכון Xbox One נכשל, זה יכול להיות בגלל שגיאת רשת. אם יש לך גישה לפותר הבעיות, או שהקונסולה שלך מאתחלת כרגיל, בדוק את חיבור הרשת.
שגיאה 8B050033 מציינת שהעדכון אינו זמין כעת. אם לחיבור האינטרנט והרשת שלך אין בעיות, ייתכן שיש בעיה בשרתי ה-Xbox. המתן ונסה את העדכון מאוחר יותר.
-
עדכן את ה-Xbox One שלך במצב לא מקוון. במקרים שבהם Xbox One לא מצליח להתעדכן בגלל בעיות כמו בעיות ברשת Xbox ונתונים פגומים, עדכון לא מקוון יכול להניע אותך.אם הפעלה מחדש או איפוס לא עוזרים, או אם יש לך בעיות רשת, טקטיקה זו כנראה תפתור את הבעיה שלך.
לחצן החיבור הוא הכפתור שאתה לוחץ עליו כדי לסנכרן בקר אלחוטי, וכפתור ההוצאה הוא זה שאתה לוחץ עליו כדי להוציא דיסק.
-
פנה מקום בכונן הקשיח שלך. עדכון Xbox One עלול להיכשל כאשר אין לו מספיק מקום להוריד ולהשלים את העדכון. כאשר אתה רואה הודעת שגיאה המציינת את ה-Xbox One שלך כמעט מלא, פינוי שטח בכונן הקשיח על ידי הסרת התקנה של משחקים ואפליקציות בדרך כלל פותר את הבעיה.
ה-Xbox One תומך במדיית אחסון חיצונית. כדי לפנות מקום מבלי למחוק שום דבר, נסה לחבר כונן קשיח USB חיצוני, והעבר כמה מהמשחקים שלך לשם במקום זאת.
- אפס את ה-Xbox One שלך להגדרות היצרן. אל תנסה לתקן את זה עד שמיצית את כל האפשרויות האחרות שלך. ביצוע איפוס להגדרות היצרן מוחק לצמיתות את כל הקבצים המאוחסנים באופן מקומי ושמירות המשחקים שלך.
-
צור קשר עם תמיכת Microsoft. אם כל התיקונים הללו נכשלים, ועדיין אינך יכול לעדכן את המסוף שלך, ייתכן שיש לך כשל בחומרה פיזית. במקרה כזה, תצטרך ליצור קשר עם Microsoft.
תוכל להשתמש בקודי שגיאה כדי לקבל סיוע ספציפי מהתמיכה הטכנית של Microsoft, אבל כמעט לכל קוד שגיאה יש את אותם תיקונים. עם זאת, קיימים קומץ חריגים. לדוגמה, קוד שגיאה שמתחיל ב- 8B050033 מציין בדרך כלל בעיה בשרת Xbox, וקוד שמתחיל ב- E100 מציין תקלת חומרה שאתה לא תוכל לתקן את עצמך.
