מצלמת אינטרנט שאינה פועלת ב-Windows 11 יכולה לחול על מצלמה מובנית או חיצונית. כיצד ניתן לדעת אם המצלמה לא מזוהה? פשוט: יכול להיות שזה מציג מסך שחור, נורית המצלמה יכולה להיות כבויה, או ששום דבר לא קורה כשאתה מנסה להגיע למצלמת האינטרנט.
למה מצלמת Windows 11 שלך לא עובדת
ישנן שתי סיבות רחבות אפשריות: חומרה או תוכנה. שלא כמו משהו בווינדוס פגום, מצלמת אינטרנט היא מכשיר פיזי, כך שהבעיה יכולה להיות במכשיר עצמו או בהבנת המחשב שלך כיצד להתחבר אליו.
לרוב בעיות מצלמת האינטרנט של Windows קשורות לתוכנה. כלומר, Windows 11 לא מבין שהמצלמה מחוברת לחשמל או שלתוכנה שבה אתה משתמש (כמו דפדפן או תוכנת וידאו) אין הרשאות מתאימות, ולמעשה חוסם את הגישה למצלמה.
איך לתקן מצלמת אינטרנט שלא עובדת ב-Windows 11
אם כבר התחברת והגדרת את מצלמת האינטרנט עם Windows, אבל המחשב שלך לא מזהה אותה, עברו על שלבי פתרון הבעיות האלה כדי לזהות היכן התקלה ומה אתה יכול לעשות בנידון. בדוק את מצלמת האינטרנט לאחר כל שלב כדי לראות אם היא תוקנה לפני שתמשיך לטיפ הבא.
-
בדוק באתר האינטרנט של יצרן המצלמה כדי לוודא שהוא תואם ל-Windows 11. רוב מצלמות הרשת מציגות את היצרן איפשהו בחזית.
מצלמות ישנות באמת לא יעבדו עם גרסאות חדשות יותר של Windows ולא יגיבו לאף אחד מהטיפים לפתרון בעיות אלה. האפשרות היחידה שלך במקרה זה היא לרכוש מצלמה חדשה יותר.
-
הפעל מחדש את המחשב. אתחול מחדש הוא לעתים קרובות התיקון לבעיות שאין להן מקור ברור. אם עדיין לא ניסית את זה, אל תתעלם מזה כפתרון פשוט מדי; זה יכול להיות כל מה שאתה צריך לעשות.
בנוסף, ייתכן שיש עוד אפליקציה או כרטיסיית דפדפן שכבר משתמשת במצלמה. הפעלה מחדש של כל המחשב מבטיח שמצלמת האינטרנט תתנתק ממקורות אלה.
דרך מהירה אחת לאתחל את Windows 11 היא דרך תפריט התחל: לחץ לחיצה ימנית עליו ועבור אל כיבוי או יציאה > הפעל מחדש.
-
אם מצלמת האינטרנט מחוברת דרך כבל, נתק אותה ואז חבר אותה בחזרה. נצל את ההזדמנות הזו כדי להשתמש ביציאה אחרת כדי לבטל את היציאה הראשונה כבעיה.
נתק גם התקני USB מיותרים (למשל, כונן קשיח חיצוני, מדפסת). למרות שלא סביר, התקנים מחוברים אחרים עלולים להפריע ליכולת של המצלמה לתקשר עם Windows.
-
למרות שזה אולי נראה מובן מאליו, חשוב שעדשת המצלמה תהיה נקייה מפסולת. אם הוא חדש ויש לו פלסטיק מעליו, או כולל כיסוי פרטיות, ודא שהם לא מפריעים.
זה יכול להיות התיקון למצלמה שנראית באיכות נמוכה או מציגה רק מסך שחור.
-
ודא שהאפליקציה שאיתה אתה משתמש במצלמת האינטרנט מוגדרת כהלכה. זה עשוי להיות דפדפן אינטרנט או תוכנית שולחן עבודה, אז האופן שבו זה נעשה שונה עבור כולם.
אם אתה משתמש ב-Chrome, למשל, ודא שמצלמת האינטרנט לא חסומה. אם מותקנת תוכנת מצלמת אינטרנט, עיין בתפריטים כדי לוודא שהמצלמה לא מושבתת.
ל-Windows 11 יש פקדים משלו: Settings > פרטיות ואבטחה > Camera החלף גם ב- גישה למצלמה וגם ב- תן לאפליקציות לגשת למצלמה שלך קצת יותר למטה בדף יש בוררים עבור אפליקציות ספציפיות; בדוק שהאפליקציות שאתה צריך אם יש להם זכויות לשימוש במצלמת האינטרנט.
Image -
השבת זמנית את האנטי-וירוס, חומת האש ותוכנות הפרטיות. לחלק מהתוכניות יש הגנת מצלמת אינטרנט מובנית, וזה יכול להיות מה שחוסם אותה.
אם כיבוי תוכניות אלה גורם למצלמה לעבוד, בדוק את ההגדרות שלהן כדי לגלות מה יש לשנות, ולאחר מכן הפעל אותן מחדש באופן מיידי. כנראה מופעלת אפשרות הגנת מצלמת אינטרנט, או משהו דומה שמונע מהאפליקציות שלך להשתמש במצלמה.
-
בדוק את מצלמת האינטרנט שלך כדי לראות אם המחשב שלך יכול לזהות אותה. אם אתה משתמש בבוחן מקוון כמו webcammictest.com, בהנחה שהדפדפן לא חוסם את הגישה למצלמה, זה יאשר שמצלמת האינטרנט פועלת והמחשב שלך יכול להשתמש בה ביעילות.
Image אם זה עובד, אבל אתה עדיין לא מצליח לגרום למצלמת האינטרנט לעבוד עם תוכנית אחרת, התקן מחדש את התוכנה. התחלה חדשה תמחק את כל ההתאמות שביצעת בתוכנית ותיצור מחדש חיבור למצלמת האינטרנט.
אם זה לא עובד, ייתכן שיש בעיה עם חומרת המצלמה או שיש בעיה נוספת בתוכנה. המשך עם השלבים האלה.
-
פתח את מנהל ההתקנים והפעל או השבת את המצלמה, בהתאם למצב שלך:
- הפעל את מצלמת האינטרנט אם היא מושבתת. זהו פתרון לא סביר אלא אם השבתת את עצמך, אבל זה עדיין משהו שאתה יכול לבדוק. החומרה חייבת להיות מופעלת כדי ש-Windows 11 ישתמש בה.
- השבת את מצלמת האינטרנט אם מותקנת מצלמת אינטרנט פנימית וחיצונית ומשתמשים באחת הלא נכונה. Windows לא ישתמש בשתי מצלמות הרשת בו-זמנית, ואפליקציות מסוימות לא מאפשרות לך לבחור איזו מהן לתעדף. לדוגמה, אם המצלמה המובנית פעילה, אך אתה מעדיף להשתמש במצלמה החיצונית, השבת את מצלמת האינטרנט הפנימית במנהל ההתקנים.
גם אם המצלמה כבר מופעלת ורק אחת מותקנת, השתמש בזמן זה כדי להשבית את מצלמת האינטרנט במנהל ההתקנים ולאחר מכן הפעל אותה שוב. זה יכול "להעיר אותו" ל-Windows 11 ולאפשר גישה שוב.
-
הסר את ההתקנה של המצלמה ממנהל ההתקנים כדי לאלץ את Windows להתקין מחדש את מנהל ההתקן.
כדי לעשות זאת, פתח את אזור התקני הדמיה של מנהל ההתקנים, לחץ לחיצה ימנית על המצלמה ובחר הסר מכשיר > הסר. סיים על ידי הפעלה מחדש של המחשב.
-
הפעל כלי לעדכון מנהלי התקנים. פעולה זו תבדוק אם יש מנהלי התקנים חסרים, פגומים ומיושנים, ותתקין אותם עבורך. אחד מהם יכול להיות קשור למצלמת האינטרנט שלך.
Image - שדרג את התוכנה שמשתמשת במצלמת האינטרנט. זו עשויה להיות אפליקציה ייעודית של חברת המצלמות, תוכנית כמו זום או סקייפ, דפדפן האינטרנט שלך וכו'.
-
הפעל את Windows Update. ייתכן שלמיקרוסופט יש תיקון מצלמת אינטרנט זמין.
אם יש עדכון מנהל התקן, ייתכן שהוא נגיש רק דרך הקישור אפשרויות מתקדמות > עדכונים אופציונליים בעת בדיקת עדכונים.
-
הפעל את פותר בעיות המצלמה המובנה כדי ש-Windows ינסה לאבחן ולתקן באופן אוטומטי את בעיית מצלמת האינטרנט. סביר להניח שהוא ישתמש בחלק מאותן טכניקות שניסית למעלה, אבל גם יאפס שירותים וינסה שיטות אחרות.
הגע לשם דרך הגדרות: System > System > פתרון בעיות > פותרי בעיות אחרים > Camera.
Image - חבר את מצלמת האינטרנט למחשב אחר, אם אפשר. אם זה עובד שם, עיין שוב בשלבים שלמעלה. אם זה לא עובד על מערכת אחרת, בהנחה שהיא מוגדרת שם כראוי, המצלמה עצמה פגומה, והאפשרות היחידה שלך היא להשתמש במערכת חדשה/עובדת.
שאלות נפוצות
איך אני מתקן שהמיקרופון שלי לא עובד ב-Windows 11?
כדי לתקן את מיקרופון Windows שלך, ודא שהמיקרופון אינו מושתק ובדוק את החיבורים. כמו כן, בדוק לוודא שהמיקרופון מופעל עבור האפליקציה הספציפית שבה אתה משתמש. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, הפעל את פותר הבעיות של Windows.
איך אני משבית את מצלמת האינטרנט של Windows 11?
השבת את מצלמת האינטרנט של Windows במנהל ההתקנים. בחר את מצלמת האינטרנט שלך, עבור לכרטיסייה Drivers ולאחר מכן בחר Disable.
איך אני מחבר מצלמת אינטרנט למחשב Windows שלי?
Windows צריך להגדיר את מצלמת האינטרנט החיצונית שלך ברגע שאתה מחבר אותה לחשמל. אם לא, ייתכן שתצטרך להתקין תוכנה מהיצרן.
איך אני בודק את מצלמת האינטרנט שלי?
עבור לאתר כמו webcammictest.com, turncameraon.com או webcamtests.com. לחלופין, השתמש בסקייפ או באפליקציית המצלמה של Windows.
