יש מעט דברים יותר מתסכלים מאשר כאשר מצלמת Windows 10 מפסיקה לפעול כראוי. בין אם יש לך מצלמת אינטרנט משולבת, כמו במכשירי Microsoft Surface, או חומרה נפרדת, יש מגוון טיפים וטריקים שבהם תוכל להשתמש כדי לתקן את זה.
סיבה של באגים במצלמת אינטרנט של Windows 10
מצלמת אינטרנט שאינה פועלת במחשב, טאבלט או מחשב נייד של Windows 10 היא בדרך כלל תוצאה של מנהלי התקנים פגומים או לא מעודכנים.
סיבה נוספת היא הגדרות שגויות במערכת ההפעלה Windows 10 או תוכנת מצלמת אינטרנט קשורה, שיכולות להשבית או להסתיר מצלמת אינטרנט.
איך לתקן מצלמת אינטרנט של Windows 10
אם מצלמת האינטרנט של Windows 10 שלך לא עובדת, הכל לא אבוד. יש כמה דברים שאתה יכול לנסות שעשויים לגרום לזה לעבוד שוב. עבד על השלבים האלה אחד בכל פעם, נסה כל אחד מהם עד שתמצא את הפתרון לבעיה שלך.
-
נתק אותו וחבר אותו שוב. אם מצלמת האינטרנט שלך מתחברת למכשיר Windows 10 שלך באמצעות USB, זוהי דרך מהירה לתקן את זה.
כיבוי והדלקה מחדש של מצלמת האינטרנט יאפס אותה. איפוס יכול גם לאלץ את מכשיר Windows 10 שלך לזהות את המצלמה לאחר שהיא מחוברת לחשמל.
- נסה לחבר אותו ליציאת USB אחרת. אם מכשיר Windows 10 שלך לא מזהה את מצלמת ה-USB שלך בכלל, נסה יציאה אחרת.
-
הפעל מחדש את המחשב. זה טריק עתיק יומין, אבל זה עובד. הפעלה מחדש של מחשב, מחשב נייד או טאבלט עם Windows 10 יכולה לעתים קרובות לתקן מגוון בעיות כולל מצלמת אינטרנט שבורה.
- נתק והפעל מחדש. נסה שילוב של שני הפתרונות הקודמים. נתק את מצלמת ה-USB, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן חבר שוב את מצלמת האינטרנט.
- חפש עדכוני Windows. עדכון Windows 10 יכול לתקן את כל הבעיות שיש לך, כמו גם להוריד עדכוני קושחה ומנהלי התקנים שיכולים לשפר את הביצועים של מצלמת האינטרנט שלך.
-
בדוק את גוף המצלמה. ייתכן שמצלמת האינטרנט שבורה וזקוקה לתיקון. אם לא נראים סימני נזק, הדרך הטובה ביותר לבדוק אם הוא מקולקל היא לחבר אותו למחשב או לפטופ תואם אחר. אם זה לא עובד גם במכשיר הזה, יש לך את התשובה שלך.
אם אין לך מחשב אחר, מחשב נייד או טאבלט תואם מצלמת אינטרנט, נסה לחבר את מצלמת האינטרנט לקונסולת Xbox One.
- בדוק את האפליקציה שבה אתה משתמש עם מצלמת האינטרנט.ייתכן שמצלמת האינטרנט פועלת, אך אפליקציה גורמת לבעיות. הדרך הקלה ביותר לבדוק זאת היא לנסות להשתמש במצלמה באפליקציית Windows 10 אחרת כמו Skype, Instagram או Camera. אם האפליקציה היא הבעיה, ייתכן שתצטרך לתת לה גישה למצלמה בהגדרות האפליקציה.
-
בדוק את הגדרות הפרטיות שלך. ב-Windows 10, עליך לתת לאפליקציות גישה למצלמת האינטרנט שלך לפני שהם יכולים לזהות אותה ולהשתמש בה. עבור אל Settings > פרטיות > Camera והפעל את אפשר לאפליקציות לגשת מצלמה.
תחת אפשרות כללית זו, תראה גם מתגים עבור אפליקציות בודדות. כדאי להקדיש את הזמן כדי לעבור על הרשימה הזו כדי להפעיל או להשבית גישה למצלמת אינטרנט עבור כל אפליקציה, כך שתוכל להפעיל את המצלמה עבור האפליקציות שאתה רוצה. לאחר מכן תדע אילו אפליקציות יכולות להפעיל את מצלמת הרשת שלך או לא.
- בדוק את ההגדרות של תוכנת מצלמת האינטרנט. חלק מהמצלמות מגיעות עם תוכנה המנהלת את הגדרות המכשיר. לאפליקציית Lenovo Settings, למשל, יש הגדרת מצב פרטיות אשר משביתה לחלוטין את מצלמת האינטרנט.
-
בדוק את חיבור ה-Bluetooth שלך אם אתה משתמש במצלמת אינטרנט אלחוטית. ודא ש-Bluetooth מופעל ב-Windows 10 כדי שהמכשיר שלך יוכל לזהות אותו. אתה יכול לעשות זאת על ידי פתיחת מרכז הפעולות של Windows 10 ולחיצה על האריח Bluetooth.
כדי לפתוח את מרכז הפעולות ב-Windows 10, לחץ על הסמל Notifications בפינה השמאלית התחתונה של שורת המשימות. לחלופין, תוכל להחליק אצבע פנימה מהצד הימני של המסך אם המכשיר שלך כולל מסך מגע.
-
בדוק אם המצלמה מושבתת במנהל ההתקנים של Windows 10. כדי להפעיל אותו שוב, פתח את מנהל ההתקנים ולחץ על החץ משמאל ל- Cameras כדי להציג את כל מצלמות הרשת שלך. אם יש סמל חץ קטן על סמל המצלמה עצמו, זה אומר שהוא מושבת. תוכל להפעיל אותו שוב על ידי לחיצה ימנית עליו ולחיצה על Enable
כדי לפתוח את מנהל ההתקנים, חפש אותו בתיבת החיפוש בשורת המשימות של Windows 10.
- השבת והפעל את מצלמת האינטרנט במנהל ההתקנים. פעולה זו יכולה לפעמים לגרום ל- Windows 10 להבחין במכשיר. מצא את המצלמה במנהל ההתקנים כמו בשלב הקודם, לחץ לחיצה ימנית על שם המצלמה שלך ולחץ על Disable ואז לחץ עליה שוב עם הלחצן הימני ובחר Enable אל תלחץ הסר
- עדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט. מנהלי התקנים שומרים על פעילות תקינה, ולעתים קרובות נדרשים עדכונים כדי לשמור על תאימות עם הגירסאות האחרונות של Windows. כדי לבדוק אם יש מנהל התקן חדש למצלמת האינטרנט שלך, אתר את מצלמת האינטרנט שלך במנהל ההתקנים פעם נוספת, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני, לחץ על עדכון מנהל התקן > חפש אוטומטית אחר מנהל התקן מעודכן תוכנה
-
גלגל את מנהל ההתקן חזרה לגרסה קודמת. מדי פעם גרסה חדשה של מנהל התקן משפיעה לרעה על המכשיר. כדי להחזיר אותה לאחור, אתר את המצלמה שלך בתוך מנהל ההתקנים, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ולחץ על Properties > Driver > חזור לנהג > Yes
הפעל מחדש את Windows 10 לאחר השלמת התהליך.
- בדוק תאימות ל-Windows 10. מצלמות רשת מסוימות נוצרו עבור גרסאות ישנות יותר של Windows וייתכן שלא יהיו תואמות למחשבים שולחניים, טאבלטים או מחשבים ניידים עם Windows 10. אחת הדרכים לבדוק זאת היא לעיין באריזה או במדריכים שהגיעו עם המצלמה שלך. אחר הוא לאתר אותו בתוך מנהל ההתקנים, לחץ לחיצה ימנית על שמו ולחץ על Properties > Driver > פרטי נהג וחפש ברשימת הקבצים קובץ בשם stream.sys למרבה הצער, אם אתה רואה את הקובץ הזה, זה אומר שמצלמת האינטרנט שלך ישנה מדי ואינה תואמת ל-Windows 10. אם זה המקרה, לא תהיה לך ברירה אלא לקנות אחד חדש.
