מכשירים חכמים של Google Home הם די חכמים רוב הזמן, אבל זה אולי לא מרגיש כל כך נכון כשהם מתפקדים פחות. לפעמים זו בעיית Wi-Fi, מיקרופון שלא שומע אותך, רמקולים שלא מספקים צליל ברור או מכשירים מחוברים שלא מתקשרים עם Google Home.
ללא קשר לאופן שבו Google Home לא עובד, סביר להניח שיש הסבר די פשוט ותיקון קל כדי לגרום לדברים לעבוד שוב.
מאמר זה מתייחס גם לרמקולים של Google Home וגם של Google Nest.
הפעל מחדש את Google Home
לא משנה באיזו בעיה אתה נתקל, הדבר הראשון שאתה צריך לנסות הוא להפעיל אותה מחדש. בטח שמעתם שנראה כי הפעלה מחדש פותר בעיות מחשב רבות, ואותה עצה מתקיימת גם כאן.
כך לאתחל מחדש מאפליקציית Google Home:
- הורד את Google Home.
- פתח את לשונית הבית על ידי הקשה על הסמל של בית בפינה השמאלית התחתונה של האפליקציה.
- בחר את מכשיר Google Home שברצונך להפעיל מחדש.
-
הקש על סמל ההגדרות/גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה.
Image - בחר בתפריט שלוש השורות בפינה השמאלית העליונה של העמוד הבא.
-
בחר Reboot ולאחר מכן אשר באמצעות OK.
Image
אם אתחול מחדש בדרך זו לא פותר את הבעיה שיש לך, נתק את כבל החשמל מהחלק האחורי של Google Home ותנו לו לשבת כך, מנותק, למשך 60 שניות.חבר את הכבל בחזרה והמתן עוד דקה עד שהוא יידלק במלואו, ולאחר מכן בדוק אם הבעיה נעלמת.
בעיות חיבור
ה-Google Home פועל היטב רק כאשר יש לו חיבור רשת חוקי. בעיות בחיבור שלו ל-Wi-Fi ו-Bluetooth עלולות לגרום להרבה בעיות, כמו חיבורי אינטרנט נקודתיים, חציצה, מוזיקה שפתאום מפסיקה משום מקום ועוד. למד מה לעשות כאשר Google Home לא מתחבר ל-Wi-Fi.
בדומה לבעיית חיבור של Google Home, המקרה שבו אורחים שאינם מחוברים ל-Wi-Fi שלך לא יכולים להתחבר למכשיר. תוכל לתקן זאת על ידי הגדרת מצב אורח ב-Google Home.
חוסר תגובה
הסיבה הסבירה ביותר לכך ש-Google Home לא מגיב כשאתה מדבר אליו היא בגלל שאתה לא מדבר מספיק חזק. התקרב אליו או הצב אותו לצמיתות במקום שבו יוכל לשמוע אותך בקלות רבה יותר.
אם הוא יושב ליד פתח אוורור, מחשב, טלוויזיה, מיקרוגל, רדיו, מדיח כלים, או מכשיר אחר שמרחיק רעשים או הפרעות, אתה, כמובן, צריך לדבר הרבה יותר חזק ממה שאתה מדבר בדרך כלל. שהוא יודע את ההבדל בין הרעשים האלה לבין הקול שלך.
אם עשית זאת ו-Google Home עדיין לא מגיב, בדוק את עוצמת הקול; זה אפשרי שזה כן שומע אותך בסדר אבל אתה לא יכול לשמוע את זה! אתה יכול להגביר את עוצמת הקול על ידי אמירת " Ok Google, turn it " או על ידי החלקה בתנועת כיוון השעון בחלק העליון, הקשה על הצד הימני של המיני, החלקה ימינה בחזית Google Home Max שלך, או לחיצה לחצן עוצמת הקול העליון בגב Google Nest Hub.
אם אתה עדיין לא יכול לשמוע שום דבר, ייתכן שהמיקרופון מושבת לחלוטין. יש מתג הפעלה/כיבוי בגב הרמקול השולט אם המיקרופון מופעל או מושבת. אתה אמור לראות אור צהוב או כתום אם הוא כבוי.
המיקרופון פועל אבל אתה שומע סטטי? נסה לאפס את Google Home להגדרות היצרן כדי לשחזר את כל ההגדרות שלו למצב שהיו כשקנית אותו לראשונה.
אם התוצאות שקיבלת אינן ספציפיות לך, למשל אם הוא לא ימצא את הטלפון שלך או יזכור דברים שאמרת לו לזכור-עליך לאפס את הגדרות Voice Match.
תגובות אקראיות
במצב הפוך, Google Home עלול לדבר לעתים קרובות מדי! אין הרבה מה לעשות בקשר לזה מכיוון שהסיבה עשויה להיות רק פרשנות שגויה פשוטה של מה שהוא שומע ממך, מהטלוויזיה, מרדיו וכו'.
משפט הטריגר להאזין יכול להיות "Ok Google" או "Hey Google", אז אמירת דבר כזה בשיחה יכול להספיק כדי להתחיל את זה. אתה יכול להתאים את הרגישות שבה הוא שומע את הביטויים האלה דרך אפליקציית Google Home.
במקרים מסוימים, ייתכן שתפעיל אותו כאשר הוא מוזז, כך שהשארתו על משטח יציב ושטוח אמור לעזור.
Music Doesn't Play
בעיה נפוצה נוספת של Google Home היא השמעת מוזיקה לקויה, וישנן סיבות רבות לכך שזה עלול לקרות.
מה שאתה עשוי לראות כשיש בעיות במוזיקה הוא שירים שמתחילים אבל אז נעצרים מדי פעם, או אפילו באותה נקודה במהלך אותו שיר. בעיות אחרות כוללות מוזיקה שלוקח לנצח להיטען לאחר שאמרת ל-Google Home לנגן אותה או מוזיקה שמפסיקה להתנגן שעות לאחר מכן ללא סיבה נראית לעין.למד מה לעשות כאשר Google Home מפסיק להשמיע מוזיקה.
מידע על מיקום שגוי
אם ל-Google Home מוגדר מיקום שגוי, בהחלט תקבלו כמה תוצאות מוזרות כשתשאלו לגבי תנאי מזג האוויר הנוכחיים, תבקשו עדכוני תנועה, תרצו מידע על מרחק מהמקום שבו אתם נמצאים וכו'.
למרבה המזל, זהו תיקון קל:
- בזמן שאתה נמצא באותה רשת כמו Google Home שלך, פתח את אפליקציית Google Home.
- ודא שאתה רואה את שם הבית הנכון ברשימה למעלה (שנה אותו אם אתה צריך), ולאחר מכן הקש על הגדרות.
- בחר מידע ביתי, ולאחר מכן הגדר כתובת (אם אתה מזין כתובת חדשה) או כתובת בית (כדי לערוך כתובת קיימת).
-
בחר הוסף כתובת בית כדי להזין כתובת, או Edit אם אתה משנה אותה.
Image
אם אתה צריך לשנות את המיקום המוגדר לעבודה שלך, אתה יכול לעשות זאת גם דרך האפליקציה:
- הקש על סמל החשבון בפינה השמאלית העליונה של האפליקציה.
- וודא שהחשבון שאתה רואה למעלה הוא אותו חשבון המשויך ל-Google Home שלך. אם לא, הקש כדי לשנות אותו.
- בחר הגדרות עוזר.
-
הקש על המקומות שלך, ולאחר מכן על Work.
Image - הזן את הכתובת הנכונה ולאחר מכן הקש על OK כדי לשמור.
צריך עזרה נוספת?
כל בעיה אחרת בשלב זה צריכה להיות מופנית ל-Google. תוכל ליצור קשר עם צוות התמיכה של Google Home כדי שיתקשר אליך, או לשוחח בצ'אט עם מומחה תמיכה של Google כדי לשלוח הודעה מיידית או לשלוח אימייל למישהו מצוות התמיכה.
לפני יצירת קשר עם התמיכה הטכנית, מומלץ לעקוב אחר הטיפים שלנו לקבלת תוצאות שיחות אופטימליות.
אם רק גמרתם עם Google Home, ישנם רמקולים חכמים אחרים שעשויים להתאים לכם יותר. אולי הגיע הזמן לנסות אחד מהם.
שאלות נפוצות
איך אני מתקן את השגיאה 'לא הצליח לתקשר עם Google Home Mini'?
אם Google אומרת 'לא יכול לתקשר עם Google Home Mini שלך', עדכן את אפליקציית Google Home, בדוק את ה-Wi-Fi שלך, הפעל את Bluetooth ובדוק את הדרישות המינימליות של המכשיר שלך. קרב את Google Home Mini לנתב והרחק התקנים אלחוטיים אחרים מ-Google Home Mini. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה לאפס להגדרות היצרן.
איך אני מחבר את Google Home שלי לרמקולי Bluetooth?
כדי לחבר את Google Home לרמקולי Bluetooth, הפעל את הרמקולים ופתח את אפליקציית Google Home.באפליקציה, עבור אל Settings > Audio > רמקול ברירת מחדל למוזיקה הכנס את הרמקולים למצב התאמה, בחר Pair Bluetooth Speaker, ובחר את הרמקול.
איך אני מתקן את Google Assistant?
אם Google Assistant לא עובד, בדוק את חיבור האינטרנט שלך, בדוק שהמכשיר נמצא באותה רשת Wi-Fi כמו Google Assistant, וודא שהמיקרופון מופעל. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, הפעל מחדש את מכשיר הבית החכם של Google וודא ש-Google Assistant מופעל.
למה Google Home שלי לא עובד עם קבוצות רמקולים?
אם קבוצת הרמקולים של Google Home לא פועלת, הפעל מחדש את המכשירים, ודא שהם מחוברים לאותה רשת ובדוק את חיבור ה-Wi-Fi שלך. בדוק כדי לוודא שהקבוצה מוגדרת כהלכה באפליקציית Google Home.
