אם המצלמה שלך לא עובדת בזום, אתה עדיין יכול להשתתף בפגישות רק עם המיקרופון שלך. עם זאת, תמיד עדיף לשוחח בצ'אט פנים אל פנים, אז שווה את המאמץ לתקן את מצלמת הרשת הזום שלך.
ההוראות במאמר זה חלות על גרסאות שולחן העבודה והאינטרנט של Zoom וכן על אפליקציות Zoom לנייד עבור אנדרואיד ו-iOS.
סיבות לכך שמצלמת זום לא עובדת
אם זום לא מזהה את המצלמה שלך, יכול להיות שזה נובע מכמה סיבות:
- המצלמה שלך מושבתת בהגדרות המכשיר שלך.
- מצלמת האינטרנט לא נבחרה בזום.
- הפרעות מתוכניות או מכשירים אחרים.
- מנהלי התקנים מיושנים או פגומים.
- בעיות עם החומרה של המצלמה שלך.
לחלק ממחשבי Lenovo יש בעיות תאימות עם Zoom, הדורשות תיקון ספציפי. לזום יש גם בעיות תאימות עם macOS 10.7.
ודא לבדוק את מצלמת הזום שלך לפני שאתה מצטרף לפגישה כדי לוודא שאחרים יוכלו לראות אותך.
איך לתקן מצלמת אינטרנט זום לא עובדת
בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל את המצלמה שלך בזום:
-
ודא שהמצלמה שלך מחוברת ומופעלת. אם אתה משתמש במצלמת אינטרנט חיצונית לזום, בדוק את כבל החיבור לאיתור נזק, ונסה לחבר אותו ליציאת USB אחרת במידת האפשר. עבור מצלמות אינטרנט אלחוטיות, בדוק את הגדרות ה-Bluetooth שלך וודא שסוללת המכשיר טעונה.
לכמה מצלמות אינטרנט חיצוניות יש גם מתג הפעלה/כיבוי פיזי.
-
ודא שהמצלמה שלך נבחרת בזום. במהלך פגישה, בחר את החץ למעלה לצד הסמל camera וודא שמצלמת האינטרנט הרצויה נבחרה.
Image אם לסמל המצלמה יש קו בחלון הזום שלך, בחר את הסמל כדי להפעיל את המצלמה שלך.
- סגור תוכניות אחרות שיכולות לגשת למצלמה שלך. תוכנות אחרות עשויות להתחרות בזום עבור מצלמת האינטרנט שלך.
- בדוק את הגדרות המכשיר שלך. עבור להגדרות המצלמה במכשיר שלך כדי לוודא שהיא לא מושבתת.
- בדוק את הרשאות האפליקציה שלך. ודא של-Zoom יש הרשאה להשתמש במצלמה שלך על ידי מעבר להגדרות האפליקציה של המכשיר שלך.
- עדכן את מנהלי ההתקן של המכשיר שלך. משתמשי Windows צריכים להיכנס למנהל ההתקנים ולבדוק אם מנהלי ההתקן של המצלמה מעודכנים.
- עדכן את ה-Mac שלך. אם אתה משתמש ב-Mac עם macOS 10.7, שדרג לגרסה חדשה יותר של מערכת ההפעלה macOS.
-
הפעל מחדש את המכשיר שלך. אתחול מחדש מתקן את רוב בעיות המחשב מכיוון שהוא סוגר כל תהליכים מתמשכים שעלולים להפריע לתוכנה או לחומרה, כמו המצלמה שלך.
-
Change Advanced Video Settings של Zoom זום מספק כלים מתקדמים שנועדו לשפר את הפעלת הווידאו, אבל לפעמים יש להם תוצאה הפוכה. אם הסרטון שלך ממשיך להיות מעוות, פתח את Zoom בזמן שאתה לא בפגישה ובחר Settings gear, ולאחר מכן בחר בכרטיסייה Video ובחרAdvanced כדי להתאים את האפשרויות האלה.
Image ודא שהמצלמה הנכונה נבחרה ושהתיבה שליד כבה את הסרטון שלי בהצטרפות לפגישה לא מסומנת.
-
התקן מחדש את זום. אם אתה משתמש בגרסאות הנייד או השולחני של Zoom, הסר את התקנת התוכנית והורד אותה מחדש מ-Apple App Store, Google Play או אתר Zoom. לחלופין, אתה יכול לנסות להשתמש בגרסת האינטרנט.
אם אתה עדיין מתקשה עם המצלמה שלך בזום, אתה עדיין יכול להשתתף בפגישות עם המיקרופון שלך או על ידי חיוג ל-Zoom.
מצלמת אינטרנט זום לא עובדת במחשבים ניידים של Lenovo
לחלק ממחשבי Lenovo יש תכונת ברירת מחדל שמונעת מ-Zoom לגשת למצלמה. ב-Windows 10 ו-Windows 8, הורד את Lenovo Vantage והשתמש בו כדי להשבית את מצב הפרטיות של המצלמה. ב-Windows 7, פתח את התוכנית Lenovo Web Conferencing ובחר אפשר את מצלמת האינטרנט של המחשב הנייד שלך
שאלות נפוצות
איך אני מכבה את המצלמה ב-Zoom?
כדי לכבות את סרטון מצלמת האינטרנט שלך בזום, בחר Stop Video מהפינה השמאלית התחתונה של המסך. אנשים אחרים לא יוכלו לראות אותך. במחשב, אתה יכול ללחוץ Alt+ V כדי להפעיל ולכבות את הסרטון.
איך אני הופך את המצלמה ל-Zoom?
התחבר לזום, בחר את תמונת הפרופיל שלך > Settings > בחר בכרטיסייה Video ורחף מעל התצוגה המקדימה של המצלמה. לאחר מכן, בחר Rotate עד שהמצלמה שלך תסובב כהלכה.
איך אני בודק את מצלמת הזום שלי?
כדי לבדוק את המצלמה שלך, היכנס ל-Zoom, בחר את תמונת הפרופיל שלך > בחר הגדרות > Video כרטיסיית. תראה סרטון תצוגה מקדימה ממצלמת האינטרנט שנבחרה כעת כדי שתוכל לראות שהסרטון שלך עובד.
