קוד השגיאה של Windows 0xc00000e9 הוא שגיאה נפוצה של Windows Boot Manager המציינת כשל חומרה או קובץ מערכת פגום שנתקל במהלך תהליך האתחול. הוא מופיע זמן קצר לאחר הפעלת המחשב, אך לפני מסך ההתחברות של Windows, באופן הבא:
התרחשה שגיאת קלט/פלט בלתי צפויה. קוד שגיאה: 0xc00000e9
ההוראות במאמר זה חלות על Windows 10, Windows 8, Windows 7 ו-Windows Vista.
סיבות לקוד שגיאה של Windows 0xc00000e9
קוד השגיאה 0xc00000e9 תמיד קשור לתהליך האתחול של Windows.שגיאת קלט/פלט, או שגיאת קלט/פלט, מתרחשת כאשר המערכת אינה מסוגלת לגשת לכונן או לדיסק, מה שאומר שאינה יכולה לקרוא או להעתיק נתונים. מכיוון שזה נפוץ, ישנן סיבות רבות לכך שהשגיאה עשויה להופיע:
- חומרה חיצונית או רכיבי מחשב לא תקינים.
- יציאות קלט או פלט פגומות.
- רכיבים במיקום שגוי, כגון כונן קשיח מנותק שאינו יוצר מגע עם לוח האם.
- הגדרות UEFI, BIOS או CMOS שהוגדרו בצורה לא נכונה.
- קבצי מערכת פגומים או בעיות ברישום Windows.
- בעיות עם Windows Update.
- וירוס מגזר האתחול או תוכנה זדונית אחרת.
כיצד לתקן שגיאות 0xc00000e9 ב-Windows 10, 8, 7 ו-Vista
נסה את השלבים הבאים לפי הסדר עד שהשגיאה תיעלם:
-
הפעל מחדש את המחשב. אם אינך מצליח להיכנס למחשב שלך, בצע איפוס קשיח על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה עד שהמחשב נכבה, ולאחר מכן הפעל אותו מחדש.
הפעלה מחדש של מחשב פותרת בעיות רבות. אם השגיאה ממשיכה להתרחש, בצע חפירה נוספת כדי לקבוע את הסיבה הבסיסית.
- נתק את כל ההתקנים החיצוניים. הסר ציוד היקפי כגון כוננים קשיחים חיצוניים, כונני הבזק והתקני USB אחרים, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב. התקנים זרים אלה עלולים להפריע לתהליך האתחול לפעמים. הסר אותם כל פעם כדי להבין איזה מכשיר אשם.
-
סרוק את Windows לאיתור שגיאות. אם Windows נטען בהצלחה לאחר אתחול מחדש, השתמש בכלי בדיקת השגיאות המובנה של Windows ובפקודה SFC scannow כדי לבדוק את הכונן הקשיח וקבצי המערכת בהתאמה לאיתור בעיות.
ניתן להפעיל את כלי בודק השגיאות של Windows גם משורת הפקודה באמצעות הפקודה chkdsk.
- אתחול למצב בטוח. כאשר Windows אינו מאתחל כרגיל, לעתים קרובות אתה יכול לגשת למערכת ההפעלה במצב בטוח. אם זה עובד, תוכל לבצע רבים משלבי פתרון הבעיות שלהלן מתוך Windows.
- עדכן את הדרייברים. אם אתה מצליח לאתחל לתוך Windows, בדוק אם כל מנהלי ההתקנים מעודכנים, במיוחד אלה הקשורים ליציאות I/O ואחסון.
-
בצע תיקון אתחול של Windows. אם אינך מצליח להיכנס ל-Windows, השתמש בדיסק של Windows או בכונן USB מוכן הכולל את כלי התיקון האוטומטיים של Windows. תיקון הפעלה יכול לתקן קבצי מערכת פגומים, שגיאות רישום ותוכן חסר שלפעמים גורמים לשגיאה זו להופיע.
- סרוק את המחשב לאיתור תוכנות זדוניות. אם וירוס מונע מ-Windows אתחול, השתמש בכלי אנטי-וירוס הניתן לאתחול. הורד תוכנית אנטי-וירוס עבור Windows במחשב אחר והעתק אותה לכונן הניתן לאתחול. רוב כלי הווירוס כוללים כלי הצלה הניתן לאתחול שסורק מערכת משורת פקודה.
- בדוק את הכוננים הקשיחים. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא להשתמש בכלי חינמי לבדיקת כונן קשיח.אם יש לך גישה לשורת הפקודה, הפעל את הכלי משם מבלי להסיר את הכונן הקשיח. אפשרות נוספת היא להחליף את הכונן הקשיח בכונן אחר שאתה יודע שעובד. אתה יכול גם לנסות את הכונן הקשיח במחשב אחר.
- שנה את סדר האתחול. ייתכן שרצף האתחול השתנה אם התקנת כונן קשיח חדש, חיברת כונן חיצוני או חיברת התקן USB. זה יכול להתרחש גם כאשר אתה מעדכן את ה-BIOS של המערכת. גש להגדרות ה-BIOS או UEFI של המחשב ולאחר מכן ודא שהכונן הקשיח שעליו מותקן Windows מופיע בחלק העליון של רצף האתחול.
-
עדכן את קוד האתחול של עוצמת הקול כדי להשתמש ב-BOOTMGR. קוד האתחול של עוצמת הקול עלול להיפגם או להיות משויך לטוען אתחול שאינו ברירת המחדל של Windows BOOTMGR. עדכון קוד האתחול של עוצמת הקול אמור לפתור בעיה זו.
בעיות בקוד האתחול של עוצמת הקול עלולות גם לגרום לבעיות נוספות, כולל שגיאות הקשורות ל- Hall.dll.
- תקן את רשומת האתחול הראשית (MBR). בדומה לקוד האתחול של נפח, רשומת האתחול הראשית מכילה נתונים הדרושים לטעינת Windows. ה-MBR אומר ל-Windows באיזה כונן ומחיצה להשתמש במהלך האתחול, כך שתיקון ה-MBR עשוי לפתור את השגיאה.
- בטל אתחול מאובטח של Windows. תכונת האתחול המאובטח יכולה למנוע מחומרה או תוכנה חיצונית לעבוד עם מחשב. השבת אותו באופן זמני כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.
-
בצע שחזור מערכת. אם הבעיה התחילה להתרחש לאחר שהתקנת מכשיר או תוכנית חדשים, השתמש בפונקציית שחזור המערכת של Windows כדי להחזיר את מערכת ההפעלה למצב הקודם.
שחזור מערכת מוחק שינויים שבוצעו ב-Windows מאז תאריך ההחזרה שנבחר, אז גבה קבצים שברצונך לשמור.
- בצע התקנה נקייה של Windows. התקנה מחדש של Windows מחליפה את כל השינויים שבוצעו במערכת. כתוצאה מכך, קבצי מערכת שהיו פגומים או חסרים משוחזרים למצב תקין.
-
בדוק אם יש תקלות ברכיבים. במידת האפשר, חפש בתוך המחשב כל דבר שעלול להיות רופף או מנותק. עשה את אותו הדבר עבור כל המכשירים החיצוניים שגרמו לשגיאה. אם אתה מזהה בעיית חומרה, אתה יכול לתקן אותה בעצמך או לפנות ליצרן לקבלת עזרה בתיקון המחשב.
לפני שאתה פותח מחשב או חומרה אחרת, בדוק אם למכשיר יש אחריות. ייתכן שתוכל לקבל שירות מקצועי בחינם.
שאלות נפוצות
איך אני מתקן שגיאת "חריג שרשור המערכת לא מטופל" ב-Windows 10?
מכיוון ששגיאה זו אומרת שיש לך מנהל התקן פגום, תצטרך לאתר ולהסיר את מנהל ההתקן כדי לתקן אותו. אתחול למצב בטוח והקש מקש Windows + R; הקלד eventvwr בתיבת הדו-שיח Run. בתפריט Windows Logs, בחר System מצא יומן שכותרתו system_thread_exception_not_handled בחר בו כדי למצוא את מנהל ההתקן הפגום.
איך אני מתקן את השגיאה "ל-Windows אין גישה למכשיר, לנתיב או לקובץ שצוינו"?
שגיאה זו מציינת כי ייתכן שאין לך הרשאה לגשת למכשיר, לנתיב או לשם הקובץ. כדי לתקן זאת, לחץ לחיצה ימנית על הקובץ או התיקיה ובחר Properties > Security תחת שמות קבוצה או משתמש, בחר ערוך וודא שיש לך הרשאות ניהול.
כיצד אוכל לתקן שגיאה בעת ניסיון להתחבר לשירות לוח השנה של Windows Live?
אם אתה מקבל שגיאה בעת התחברות לשירות לוח השנה של Windows Live, ייתכן שהחשבון שלך שודרג, ואנשי הקשר והלוח שלך אינם מסונכרנים עוד. אם אתה עדיין יכול להיכנס, התעלם מהשגיאה והמשך. לחלופין, צא וגישה ליומן בלוח השנה.דף האינטרנט live.com.
