אתה עלול להיתקל בשגיאה הבאה ב-Windows כאשר אתה מנסה להתקין עדכון חדש או תוכנית חדשה:
הגישה נדחתה. קוד שגיאה 0x80070005
שגיאה 0x80070005 מלווה רק לעתים נדירות בהסבר נוסף למה השתבש, לכן עליך לבצע פתרון בעיות כדי להדגיש את הבעיה.
ההוראות במאמר זה חלות על Windows 10, Windows 8 ו-Windows 7.
שורה התחתונה
שגיאה 0x80070005 יכולה להתרחש כאשר תוכנית שאתה מפעיל מנסה לפתוח קובץ או רישום של Windows שאין לך הרשאה לגשת אליהם. זה מופיע לרוב כאשר אתה מתקין תוכנה חדשה או עדכון Windows.
כיצד לתקן שגיאה 0x80070005 ב-Windows
נסה את התיקונים האלה לפי הסדר עד שהשגיאה תיפתר:
-
ודא שהתוכנה היא ממקור לגיטימי. הורד רק תוכנות מחברות מהימנות, וסרוק את כל התוכנות והקבצים שאתה מוריד מהאינטרנט עם תוכנת אנטי-וירוס כגון Windows Defender.
תוכנת אנטי-וירוס יכולה לבדוק רק תוכנות זדוניות שהמפתח גילה. אם וירוס חדש או לא נחקר, הוא לא יפעיל את תוכנת האנטי-וירוס.
-
התחבר כמנהל. צא מחשבונך והיכנס לחשבון המנהל של Windows, בעל הרשאות נוספות לגישה לנתונים ולרישום, ולאחר מכן הרץ את העדכון שוב. לעתים קרובות זה פותר את הבעיה. אם לא, סביר להניח שזו בעיה בקובץ או במדיית ההתקנה.
- סרוק את מדיית ההתקנה לאיתור תוכנות זדוניות. אם אתה מעלה תוכנה ממקל USB, כונן קשיח או מכשיר אחר, סרוק אותה עם תוכנת האנטי-וירוס שלך. אם הסריקה מוצאת תוכנה זדונית, הסר מיד את הכונן והפעל סריקה מלאה של המחשב שלך.
- עדכן או התקן מחדש את התוכנה. ייתכן שיהיה צורך להפעיל עדכונים מסוימים בסדר מסוים. אם אין עדכונים אחרים, הסר את התקנת התוכנית ולאחר מכן התקן אותה מחדש.
- נתק את כל התקני ה-USB. כבה את המחשב ונתק את כל כונני ה-USB והאביזרים, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב כאשר רק ההתקנים הדרושים מחוברים כדי לראות אם זה עוזר.
- עדכן מנהלי התקנים. פתח את מנהל ההתקנים ובדוק אם יש עדכוני מנהלי התקנים במכשירים המחוברים. אם יש כאלה מסומנים בסימן קריאה, עדכן את מנהלי ההתקן של Windows ונסה שוב את ההתקנה.
-
השבת את חומת האש של Windows. ייתכן שההורדה תיחסם על ידי חומת האש שלך, לכן ייתכן שיהיה עליך להשבית את חומת האש של Windows.
עשה זאת רק עם אפליקציות שאתה סומך עליהן ואימתת שהן לגיטימיות.
-
התאם את תכונות הקובץ. ייתכן שלא תוכל לעדכן תוכנית אם היא מסומנת כקריאה בלבד. מצא את התוכנה בסייר הקבצים של Windows ולחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן בחר Properties בכרטיסייה General, בחר קריאה בלבד אם הוא מסומן כדי לנקות את סימן הביקורת, ולאחר מכן בחר OK כדי לשמור את השינויים.
עליך להיות מחובר לחשבון המנהל שלך כדי לשנות את המאפיינים של קובץ.
- שנה את הגדרות האבטחה של הקבצים. בתפריט Properties עבור התוכנית, בחר בכרטיסייה Security, וודא שלכל הרשאות האבטחה בתחתית יש סימן ביקורת תחתAllow אם חלק מסומנים כ-Deny או ריקים, בחר Edit כדי לשנות את כל ההרשאות ל-Allow
-
אפס הרשאות עם SubInACL. אם יש לך בעיה עם תוכנית של Microsoft, הורד את SubInACL והתקן אותה, ואז פתח את Notepad והזן את הקוד הבא בקובץ טקסט חדש:
Set OSBIT=32
IF exist "%ProgramFiles(x86)%" set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT%==64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
subinacl /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing" /grant="nt service\trustedinstaller"=f
בחר שמור כ, הגדר את ה- שמור כסוג ל- כל הקבצים ושמור זה בתור reset.cmd הקפד לשמור אותו במקום שאתה יכול לאתר בקלות, ולאחר מכן פתח את הקובץ כמנהל. לאחר מכן, עדכן שוב את התוכנית ולאחר מכן מחק את הקובץ cmd שיצרת.
