כאשר Internet Explorer מציג הודעת שגיאה שאומרת "Internet Explorer הפסיק לעבוד", יש כמה דרכים להפעיל אותו שוב. בעיה זו יכולה להתרחש במחשבי Windows 10, Windows 8 ו-Windows 7, והפתרונות האפשריים כאן חלים רק על Internet Explorer (לא Microsoft Edge).
Microsoft כבר לא תומכת ב-Internet Explorer וממליצה לעדכן לדפדפן Edge החדש יותר. עבור לאתר שלהם כדי להוריד את הגרסה החדשה ביותר.
סיבות להודעה 'אינטרנט אקספלורר הפסיק לעבוד'
כמו בבעיות רבות של Windows, הבעיה בדרך כלל מסתכמת בכך שתוכניות אינן יכולות לגשת לקבצי ספרייה ספציפיים המכונים DLLs (ספריות קישור דינמי).אלה מאפשרים לתוכניות לתקשר, לשתף נתונים ולתפקד כראוי, אך כאשר קבצים אלה פגומים או לא במקומם, יישומים מפסיקים לפעול.
השגיאה יכולה לנבוע גם מקבצי מטמון פגומים ותוספי פלאגין לא תואמים.
איך לתקן שגיאות 'Internet Explorer הפסיק לעבוד'
פתרון בעיות של האשמים הסבירים ביותר יכול לפתור את הבעיה כדי שתוכל לחזור לתוכן המקוון המועדף עליך.
- עדכן את Windows ו-Internet Explorer. ייתכן שהבעיות שאתה מתמודד בהן טופלו ותוקנו בעדכון קודם. כתוצאה מכך, חיוני לוודא שהגרסה העדכנית ביותר של Windows מותקנת במחשב שלך.
-
אפס את הגדרות Internet Explorer. איפוס Internet Explorer להגדרות ברירת המחדל שלו יכול להסיר שינויים שגורמים לדפדפן להאט או להפסיק לפעול לחלוטין.
איפוס משבית את כל סרגלי הכלים שנוספו, מאפס את דף הבית, מוחק את כל היסטוריית האינטרנט, מנקה את כל הסיסמאות השמורות ומחייב אותך להתחבר שוב לכל אתרי האינטרנט שלך.
- השבת תוספות. פתח את Internet Explorer והשבת ידנית את כל התוספות. אם פתרון זה פותר את הבעיה, אז אתה יודע שאחת מהתוספות של צד שלישי משפיעה על חווית הגלישה שלך. הפעל מחדש תוספים אחד אחד, בדוק אם השגיאה חוזרת. אם כן, השבת את התוסף הספציפי הזה לצמיתות.
- איפוס אזורי אבטחה. Microsoft Internet Explorer פועל לפי סדרה קפדנית של כללי אבטחה בעת גישה לאינטרנט. הכללים האלה מתקלקלים מדי פעם, ובכך גורמים לבעיות.
- השבת האצת תוכנה. Internet Explorer יכול לנצל את עיבוד התוכנה כדי לשפר את חווית הגלישה שלך. עם זאת, אם המערכת שלך לא מוגדרת כהלכה או שיש לה בעיות גרפיקה, הגדרה זו עלולה להחמיר את הבעיה.
- הפעל פותר בעיות של Windows. שימוש בכלי פתרון בעיות המובנה ב-Windows יכול למצוא ולתקן את הבעיה שגרמה ל-Internet Explorer להפסיק לעבוד.
עדיין נתקל בבעיות?
אם אינך מוצא את שורש הבעיה, השתמש בדפדפן אינטרנט אחר כגון דפדפן Microsoft Edge או בחלופות כגון Google Chrome או Mozilla Firefox.
אם אינך יכול (או לא רוצה) לאבחן ולתקן את הבעיה, שקול לקבל עזרה משירות תיקונים מכובד. Microsoft כבר לא תומכת ב-Internet Explorer ופנייה למחלקת שירות הלקוחות שלהם לא סביר שתעזור.
