מה צריך לדעת
- הורד את נתוני הפייסבוק שלך. ייתכן שעתק עדיין נמצא שם.
- בדוק אם העברתם אותו לארכיון במקום למחוק אותו. הקש על הפרופיל שלך ובחר צ'אטים בארכיון.
- כאשר אתה מוחק הודעה ב-Facebook Messenger, היא נמחקת לצמיתות.
מאמר זה מסביר כמה דרכים לעקיפת הבעיה לאחזור הודעת Facebook Messenger שנמחקה. אלה כוללים בדיקה כדי לראות אם העברת אותו לארכיון, הורדת נתוני פייסבוק שלך בתקווה שההודעה שלך עדיין בשרת, ובקשת איש הקשר שלך עותק של השיחה.
בדוק אם ההודעה הועברה לארכיון
הודעה בארכיון ב-Messenger מוסתרת מתיבת הדואר הנכנס שלך אך לא נמחקת לצמיתות. ייתכן שכאשר מחקת את ההודעה, בחרת Archive במקום Delete כאשר אתה מחליק את האצבע בצ'אט, האפשרויות הןArchive ו-More (המכיל Delete ), אז קל לעשות זאת טעות.
בדוק הודעות בארכיון באפליקציית iOS Messenger
כדי לבדוק אם העברת את ההודעה שלך לארכיון במקום למחוק אותה באפליקציית iOS Messenger:
- פתח את האפליקציה Messenger באייפון או באייפד שלך.
- הקש תמונת הפרופיל שלך.
- הקש על צ'אטים בארכיון.
-
אם הצ'אט היה מאוחסן בארכיון, היית רואה אותו כאן. החלק אותו עם האצבע מימין לשמאל ובחר Unarchive כדי להחזיר אותו לצ'אטים הפעילים של Messenger.
Image
בדוק הודעות בארכיון בפייסבוק בדפדפן
אם אתה ניגש ל-Facebook.com בדפדפן המחשב המועדף עליך, כך תוכל לבדוק (ואולי לאחזר) הודעה בארכיון.
- פתח את פייסבוק בדפדפן אינטרנט.
-
בחר בסמל Messenger בחלק העליון של הדף.
Image -
בחר ראה הכל במסנג'ר בתחתית רשימת המסנג'ר.
Image -
לחץ על סמל שלוש הנקודות menu שליד Chats ובחר Chats Archived ב התפריט.
Image -
אם אתה רואה את ההודעה שאתה מחפש, השב לצ'אט כדי להחזיר אותה לרשימת הצ'אט הפעילה של Messenger.
Image
הורד את נתוני הפייסבוק שלך
Facebook שומרת הודעות שאתה מוחק לתקופה לא מוגדרת לפני שהן מסירות אותן מהשרתים שלה, כך שאולי תוכל למצוא הודעות שנמחקו על ידי הורדת נתוני הפייסבוק שלך.
הורד נתוני פייסבוק באפליקציית iOS Messenger
אתה יכול לבקש מפייסבוק לשלוח לך עותק של הנתונים שלך באתר האינטרנט שלה או רק של ההודעות. יש סיכוי שחלק מההודעות שנמחקו שלך ייכללו. הנה איך לבקש את הנתונים שלך באמצעות אפליקציית iOS Messenger.
- הפעל את האפליקציה Messenger והקש על התמונה שלך בחלק העליון של המסך.
- גלול מטה ובחר הגדרות חשבון.
-
גלול לקטע Your Facebook Information והקש על הורד את פרטי הפרופיל.
Image - במסך שנפתח, הצב סימן ביקורת ליד Messages. ייתכן שתרצה לבטל את הסימון בקטגוריות האחרות. הדוח יכיל את הנתונים שלך עבור אלה שאתה בודק.
-
גלול לתחתית המסך והקש על צור קובץ. פייסבוק מכינה את הדוח ויוצרת איתך קשר כשהוא מוכן. בזמן שאתה ממתין, הבקשה שלך מופיעה כ"בהמתנה". אם אתה מבקש רק את נתוני Messenger שלך, ההמתנה קצרה.
Image - עיין בדוח עבור ההודעה שאתה מקווה לאחזר.
הורד נתוני פייסבוק באתר פייסבוק
אתה יכול גם לבקש את נתוני הפייסבוק שלך, כולל ההודעות שלך, מאתר פייסבוק במחשב. כך:
- פתח את Facebook בדפדפן אינטרנט.
-
בחר בחץ למטה בפינה השמאלית העליונה של דף הפייסבוק שלך ובחר הגדרות ופרטיות בתפריט.
Image -
בחר הגדרות במסך שנפתח.
Image -
בחר פרטיות בסרגל הצד של ההגדרות.
Image -
בחר פרטי הפייסבוק שלך בסרגל הצד של הפרטיות.
Image -
עבור לקטע הורדת פרטי פרופיל ובחר View.
Image -
בחר Messages אם זה עדיין לא מסומן. בטל את הבחירה בכל קטגוריה אחרת שאינך רוצה להוריד. בחר Create File.
Image - כשהדוח יושלם, פייסבוק מודיעה לך שהוא מוכן להורדה. בדוק את ההודעות שנמחקו שאתה מחפש.
שאל את איש הקשר שלך
גם אם לא הצלחת לאחזר את ההודעה, ייתכן שעדיין יש לאיש הקשר שלך עותק של הצ'אט. בקש מאותו אדם לשלוח לך את ההודעות בחזרה או צלם צילום מסך של שרשור השיחה ושלח לך את התמונה.
שאלות נפוצות
האם אני יכול לדעת אם מישהו מחק את ההודעה שלי ב-Facebook Messenger?
לא. אם האדם השני ימחק את השיחה, היא עדיין תהיה גלויה בצד שלך, כך שאין לך דרך לדעת. עם זאת, תראה התראה כאשר ההודעה תיקרא.
האם אוכל לבטל שליחת הודעה בפייסבוק?
כן, אבל רק תוך 10 דקות מרגע שליחתו. כדי לבטל שליחת הודעת Facebook, הקש והחזק או גרור את העכבר מעל ההודעה ובחר More (שלוש נקודות) > הסר > בטל שליחה.
איך אני מוחק הודעות ב-Facebook Messenger?
כדי למחוק הודעה ב-Facebook Messenger, פתח צ'אט כלשהו, ולאחר מכן הקש והחזק או העבר את העכבר מעל הודעה ובחר More > הסר> הסר בשבילך . כדי למחוק שיחה שלמה, בחר More > Delete Chat.
