כאשר ה-Chromebook שלך לא יתחבר ל-Wi-Fi, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות לתקן את זה. השתמש במדריך זה אם אתה נתקל באחת מבעיות ה-Wi-Fi הבאות:
- ה-Chromebook שלך לא יכול לזהות רשתות אלחוטיות.
- ה-Chromebook שלך לא מצליח להתחבר לרשתות כלשהן.
- ה-Chromebook שלך מחובר ל-Wi-Fi, אבל אין גישה לאינטרנט.
המידע במאמר זה חל על כל המחשבים הניידים של Chrome OS ללא קשר ליצרן (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba וכו').
סיבות מדוע ה-Chromebook שלך לא יתחבר ל-Wi-Fi
עשרות יצרני מחשבים מייצרים מחשבי Chromebook, אבל כולם מריצים את אותה מערכת הפעלה, כך שהשלבים לפתרון בעיות בחיבור אלחוטי זהים בכל מכשירי Chrome OS. אם אינך יכול לחבר Chromebook ל-Wi-Fi, יכול להיות שזה נובע מכמה סיבות:
- ה-Wi-Fi של ה-Chromebook שלך מושבת.
- בעיות תקשורת בין ה-Chromebook לנתב.
- תחרות בין רשתות אלחוטיות מועדפות.
- בעיות בחומרה הפנימית של המכשיר.
לפני פתרון בעיות, עליך לשלול בעיות אלחוטיות פוטנציאליות אחרות על ידי בדיקת הנתב והמודם. אם הרשת מוצפנת, בדוק שוב כדי לוודא שאתה משתמש בסיסמה הנכונה.
אם אינך יכול להתחבר לרשת הביתית שלך באף אחד מהמכשירים שלך, עליך לפנות לספק שירותי האינטרנט שלך.
איך לתקן את זה כשה-Chromebook שלך לא מתחבר ל-Wi-Fi
נסה כל אחד מהשלבים הבאים לפי הסדר עד שה-Chromebook שלך יוכל להתחבר לאינטרנט:
- חפש מתג Wi-Fi. דגמים מסוימים כוללים מתג פיזי המאפשר לך להפעיל ולכבות את הקישוריות האלחוטית של ה-Chromebook. ודא שהוא לא הועבר בטעות למצב כבוי.
- ודא ש-Wi-Fi מופעל. פתח את הגדרות ה-Chromebook שלך והסתכל מתחת לקטע Network כדי לוודא שמתג ההחלפה שלצד Wi-Fi פועל. אתה יכול גם לבחור את סמל Wi-Fi בפינה השמאלית התחתונה של המסך כדי להציג את החיבורים שלך.
- נתק והתחבר מחדש לרשת. אם אינך יכול לגשת לאינטרנט למרות שה-Chromebook שלך מחובר ל-Wi-Fi, נתק את ה-Chromebook מהרשת ולאחר מכן חבר שוב את ה-Chromebook ל-Wi-Fi.היכנס להגדרות ה-Wi-Fi שלך, בחר את הרשת, בחר Disconnect ונסה להתחבר שוב.
- עדכן את ה-Chromebook. במידת האפשר, עדכן את ה-Chromebook כדי לוודא שאתה מפעיל את הגרסה הנוכחית של Chrome OS.
-
כבה את הנתב והפעל מחדש את ה-Chromebook. הפעלה מחדש של ה-Chromebook לאחר השבתת הנתב יכולה לפתור התנגשויות תקשורת בין המכשירים. לאחר אתחול ה-Chromebook, הפעל מחדש את הנתב ונסה להתחבר מחדש.
- השבת רשתות מועדפות. רשת מועדפת עלולה לגרום להתנגשויות בעת ניסיון ליצור חיבור חדש. בהגדרות ה-Wi-Fi, בחר את חץ ימינה לצד רשתות מוכרות כדי לנהל את הרשתות המועדפות עליך.
- הפעל את אבחון קישוריות Chrome. אבחון קישוריות Chrome הוא תוסף של Google Chrome לפתרון בעיות בחיבורי רשת במחשבי Chromebook. הוא יכול לזהות בעיות Wi-Fi ולהציע פתרונות.
-
בצע איפוס קשיח. לחץ והחזק את המקש Refresh + Power בו-זמנית, ולאחר מכן שחרר את Refresh כאשר ה-Chromebook שלך יופעל.
איפוס קשיח עשוי למחוק את כל הקבצים שהורדת המאוחסנים באופן מקומי, אז שמור כל מה שתרצה לשמור ב-Google Drive שלך.
- השתמש במתאם Wi-Fi USB. אם מצאתם בעיה פנימית ב-Chromebook, הכנס את אחד ממתאמי ה-USB הטובים ביותר ל-Wi-Fi ונסה להתחבר כך.
-
התחבר לאינטרנט באמצעות Ethernet. אם ל-Chromebook שלך יש יציאת Ethernet, תוכל לחבר אותו ישירות למודם שלך כדי לעקוף בעיות Wi-Fi. אם אתה יכול להתחבר בדרך זו, ייתכן שהבעיה נעוצה במקלט ה-Wi-Fi של ה-Chromebook שלך.
-
Powerwash את ה-Chromebook שלך. כמוצא אחרון, גש להגדרות המתקדמות של המערכת שלך כדי לשטוף את ה-Chromebook שלך ולהחזיר אותו להגדרות היצרן. זה יפתור כל התנגשויות הקשורות לתוכנה.
כל מה שנשמר בכונן הקשיח שלך יימחק במהלך powerwash.
- צור קשר עם היצרן. אם האחריות של המכשיר שלך עדיין תקפה, ייתכן שתוכל לתקן אותו באופן מקצועי בחינם. אם אתה צריך לשלם כדי לקבל שירות, אולי כדאי לשקול לשדרג למכונה חדשה יותר.
שאלות נפוצות
איך אני מוצא את סיסמת ה-Wi-Fi שלי ב-Chromebook?
הדרך היחידה למצוא סיסמאות Wi-Fi היא להפעיל את מצב מפתח Chromebook. אתה יכול לראות רק את הסיסמה של הרשת שאליה אתה מחובר כעת.
איך אני מחבר ידנית את ה-Chromebook שלי ל-Wi-Fi?
כדי לחבר את ה-Chromebook ל-Wi-Fi, בחר סמל רשת Wi-Fi > Wi-Fi > בחר רשת > Configure. הזן את מפתח הרשת ובחר Connect.
איך אני מחבר את ה-Chromebook שלי ל-Wi-Fi באופן אוטומטי?
עבור אל Settings > Network > Wi-Fi, בחר את הרשת שלך ולאחר מכן אפשר התחבר אוטומטית לרשת זו. אתה יכול גם לבחור באפשרות זו כאשר אתה מתחבר באופן ידני.
למה ה-Chromebook שלי כל הזמן מתנתק מ-Wi-Fi?
סביר להניח שיש לך חיבור Wi-Fi חלש, שיכול להיגרם כתוצאה מתנועה רבה מדי ברשת שלך. בצע פעולות לשיפור אות ה-Wi-Fi שלך או השתמש בחיבור Ethernet.
