הסיבות לכך ש-iPad לא יתחבר לאינטרנט יכולות לכלול כל דבר, החל מבעיית אפליקציה או בעיית תוכנה וכלה בתצורה שגויה של רשת Wi-Fi, בעיית נתב או בעיית ספק שירותי אינטרנט. ישנן מספר סיבות שאינך יכול להגיע לאינטרנט, אם כי רובן כרוכות בחיבור שלך ל-Wi-Fi שלך (אם כי מבחינה טכנית ניתן לחבר את האייפד שלך באמצעות חיבור Ethernet). קרא את שלבי פתרון הבעיות שלהלן, כדי לזהות היכן טמונה בעיית האינטרנט של iPad וללמוד כיצד לתקן אותה.
רוב השלבים האלה צריכים לחול על כל דגם iPad הפועל על כל גרסת iOS.
איך לתקן בעיות אינטרנט באייפד
השלבים הבאים חלים על iPad שמתחבר ל-Wi-Fi. חלק מהשלבים הללו פועלים עבור מכשירי iPad שמשתמשים ברשת סלולרית. בחלק התחתון של דף זה יש כמה טיפים נוספים לאייפד המשתמשים ברשת סלולרית.
-
בדוק את חיבור האינטרנט. ב-iPad, פתח דפדפן אינטרנט כגון Safari או Chrome ועבור לדף אינטרנט שאתה יודע שהוא מקוון, כגון Google או Microsoft.
אם הדף מוצג בדפדפן, הגישה לאינטרנט אינה הבעיה. ייתכן שזו בעיה בודדת וקשורה לאפליקציה הספציפית שבה אתה משתמש. הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לחכות שהמפתח יתקן את זה.
אם אינך מצליח להתחבר לאתר, המשך לפתור את הבעיה.
-
אתחל מחדש את האייפד. אתחול מחדש הוא תיקון נפוץ עבור חלקים רבים של טכנולוגיה והוא תמיד שלב חשוב בפתרון בעיות בסיסיות של iPad. הפעלה מחדש מהירה עשויה להפעיל הפעלה בכל מה שהבעיה היא ולהחזיר אותך לאינטרנט.
כדי להפעיל מחדש iPad, החזק את לחצן ההפעלה/שינה והחלק את הלחצן כדי לכבות. כשהמסך שחור לגמרי, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה פעם נוספת כדי להפעיל אותו.
-
חבר את ה-iPad לרשת Wi-Fi. בדוק שוב כדי לוודא שה-iPad מחובר.
כדי לגשת להגדרות ה-Wi-Fi, בחר Settings > Wi-Fi.
Image רשתות עם סמל מנעול מוגנות בסיסמה בעוד שאחרות הן רשתות פתוחות שאליהן אתה יכול להתחבר באופן חופשי מבלי לדעת את הסיסמה.
אם אינך זוכר את סיסמת ה-Wi-Fi, שנה את הסיסמה לרשת ה-Wi-Fi. לחלופין, אם מותקנת אפליקציה לאיתור נקודות Wi-Fi ב-iPad, מצא רשת Wi-Fi בחינם בקרבת מקום.
-
שכח את רשת ה-Wi-Fi ולאחר מכן התחבר מחדש. מחיקת זיכרון הרשת של ה-iPad ולאחר מכן הקמתו מחדש יכולה להיות מועילה.
הקש על (i) הקטן שליד הרשת שאליה אתה מחובר, בחר Forget This Network, ואז חזור על שלב 3 למעלה כדי לחבר את ה-iPad ל-Wi-Fi.
Image -
אפס את הגדרות הרשת באייפד. ייתכן שיש תקלה או תצורה שגויה שעוצר את האייפד מלהתחבר לאינטרנט.
Select Settings > General > Reset > איפוס הגדרות רשת.
-
בדוק את עוצמת ה-Wi-Fi והתקרב לנתב. כאשר אתה מחובר ל-Wi-Fi, תראה את סמל ה-Wi-Fi בעל שלוש השורות בחלק העליון של התצוגה. סמל ה-Wi-Fi נראה כמו נקודה עם שני גלים עגולים מעליה ומופיע בצד הימני או השמאלי של שורת המצב, בהתאם לגרסת ה-iOS שלך.
Image אם יש לך חיבור גרוע, אחד או יותר מהגלים מעל הנקודה הם אפורים ולא שחורים. אם יש רק נקודה, ייתכן שחיבור ה-Wi-Fi פגוע עד כדי כך שלא תוכל להתחבר לאינטרנט.
-
נתק מכשירים אחרים מהרשת. ככל שיותר ויותר מכשירים מתחברים לאותה רשת, יש לחלק את רוחב הפס שווה בשווה, מה שיכול להוביל לכך שלכל מכשיר יהיה רק נתח זעיר מרוחב הפס של הרשת.
כדי לספק יותר מהירות וקישוריות טובה יותר לאייפד, כבה מכשירים או הסר מכשירים מהרשת.
-
בדוק את מהירות החיבור לאינטרנט אם אתה מחובר ל-Wi-Fi אבל לא יכול לעשות שום דבר באינטרנט.
בדיקת מהירות מראה אפילו מהירות חיבור איטית באמת, מה שיכול להבהיר אם אתה מנותק לגמרי או סתם מחובר במהירות כל כך איטית שהאינטרנט לא עובד.
-
הפעל מחדש את הנתב. הנתב מטפל בכל חיבורי הרשת, כך שהפעלה מחדש יכולה להיות מועילה בין אם זה רק ה-iPad שיש לו בעיות אינטרנט או גם מכשירים אחרים.
Image - בדוק עם ספק האינטרנט שלך כדי לוודא שאין בעיה כלל המערכת. אם יש בעיה כלל מערכת, תצטרך להמתין עד שספק האינטרנט שלך יתקן את הבעיה.
- אפס את האייפד ומחק את כל התוכן שלו. בשלב זה, אם המכשירים האחרים שלך ברשת פועלים וה-iPad לא, ייתכן שה-iPad הוא הבעיה וייתכן שיהיה צורך לאפס.
- קבע פגישה עם Apple Genius Bar כדי לקבל מבט מקצועי על האייפד שלך. ייתכן שיש בעיית חומרה שניתן לתקן רק על ידי טכנאי שירות.
טיפים למשתמשי סלולר
אם ה-iPad שלך מתחבר לרשת סלולרית כמו AT&T או Verizon, יש כמה צעדים נוספים שתוכל לנקוט כדי לתקן את בעיית האינטרנט.
לאחר שניסית את השלבים הרלוונטיים מלמעלה, המשך עם אלה:
-
עבור אל Settings > Cellular. אם הנתונים מופעלים, כבה את המתג Cellular Data, ולאחר מכן הפעל אותו מחדש לאחר דקה. אם הנתונים כבויים, הקש על המתג נתונים סלולריים כדי להפעיל אותו.
Image - אם רענון אפשרות הנתונים לנייד לא גרם לאייפד לעבוד כמו שצריך, ובמיוחד אם הטלפון עובד באותה רשת, עבור אל Settings > כללי > בערך ובדוק אם יש עדכון להגדרות הספק.
- אם אין עדכון להגדרות הספק, הסר והכנס מחדש את כרטיס ה-SIM.
- התקשר לספק הסלולרי שלך אם ה-iPad שלך עדיין לא יתחבר לאינטרנט.
