בעיות במפות Google יכולות להגיע ממגוון מקורות ויכולות להתרחש בכל עת. הם כוללים נתוני מיקום לא מדויקים, כשל בטעינת הנחיות, או אפילו פתיחה בכלל. הבעיה הספציפית שבה אתה נתקל תלויה במספר גורמים, כולל באיזו פלטפורמה אתה נמצא והיכן אתה מנסה להשתמש באפליקציה. כאשר מפות Google לא עובד, ייתכן שתצטרך לנסות מספר פתרונות כדי לתקן את זה.
סיבות לכך שמפות Google לא עובדות
כמה גורמים עלולים לגרום למפות Google לא לפעול בצורה מהימנה. הם יכולים להיות מבוססי תוכנה וחומרה, אז אולי תצטרך לנסות כמה דברים כדי לחזור להשתמש בשירות. בין הסיבות להפרעה:
- השרתים של Google מושבתים
- אפליקציה שזקוקה לעדכון
- שירותי המיקום אינם פעילים במכשיר שלך
- הפרעה ב-Wi-Fi או בשירות הסלולרי
- תקלה במחשב או במכשיר הנייד שבו אתה משתמש כדי לגשת למפות Google
איך לתקן את מפות Google לא עובד
בעיה זו יכולה לחול גם על גרסת האתר של מפות Google וגם על האפליקציות לנייד עבור iOS ו-Android. בצע את השלבים הבאים כדי לנסות להפעיל שוב את הניווט.
- בדוק אם השירות פועל. אתר כמו Is It Down Right Now יגיד לך אם Google Maps לא עובד עבור כולם או רק לך. אם הוא מושבת, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לחכות עד שגוגל תשחזר את השירות.
-
אשר את שירותי המיקום שלך. בין אם אתה משתמש במפות Google במחשב האישי, במחשב הנייד או במכשיר הנייד שלך, ייתכן שהוא לא יפעל כראוי אם לא תשתף את המיקום שלך. הפעל שירותי מיקום עבור המכשיר שלך כדי לראות אם זה פותר את הבעיה שלך.
מפות Google בדרך כלל יבקשו ממך לשתף את המיקום שלך באופן אוטומטי כשתפתח אותו.
-
בדוק את החיבור שלך. מפות Google לא יפעלו ללא חיבור לאינטרנט. אם אתה מנסה להשתמש בו בבית, ודא שהרשת המקומית שלך פועלת כהלכה. עם זאת, סביר יותר להניח שאתה מנסה להשתמש בו בטלפון כשאתה מחוץ לבית או מהמשרד.
במקרה כזה, אתה סומך על החוזק והזמינות של הרשת הסלולרית שלך. גם אם הטלפון שלך פועל בצורה מושלמת, בדוק את סמל המצב הסלולרי בחלק העליון של המסך כדי לוודא שאתה יכול לשלוח ולקבל נתונים למפות Google.
- כייל את המכשיר שלך. אם מפות Google בטלפון אנדרואיד שלך מפנה אותך לכיוון הלא נכון או שהמיקום לא מספיק ספציפי, תוכל לכייל מחדש את ה-GPS במהירות.
- הפעל מחדש את המכשיר שלך. שלב פתרון בעיות זה רלוונטי יותר לטלפונים וטאבלטים, אך גם המחשב שלך יכול להפיק ממנו תועלת. הפעלה מחדש יכולה לנקות פיסות זיכרון וכמה מטמונים שיכולים להשפיע על אופן הפעולה של המכשיר שלך, וזו דרך מהירה לפתור הרבה בעיות.
-
נסה דפדפן אחר. רוב הסיכויים שיש לך כבר מספר דפדפני אינטרנט על המחשב שלך. אם מפות Google לא עובדת במפות המועדפות עליך, נסה לפתוח אותה באחר, כמו Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge או Opera.
- נקה את מטמון הדפדפן שלך. אם גרסת האינטרנט של מפות Google אינה פועלת כהלכה, ייתכן שיהיה עליך להסיר כמה קבצים זמניים. דרך מהירה היא לצאת מהתוכנית ולפתוח אותה מחדש, אך להסיר את כל העוגיות ונתונים אחרים מתפריט ההעדפות של הדפדפן לצורך עבודה יסודית יותר.
-
בדוק אם יש עדכונים. אחת הסיבות לכך שמפות Google לא עובדת היא שהגרסה שבה אתה משתמש לא מעודכנת. עם זאת, איך אתה מחפש עדכון תלוי בפלטפורמה שלך. Google מעדכנת אוטומטית את גרסת האינטרנט מאחורי הקלעים, אבל עבור גרסאות אחרות, תרצה לבדוק את iOS App Store או Google Play.
עבור אפליקציית האינטרנט, ודא שהדפדפן שלך מעודכן על ידי בדיקת גרסה חדשה בחנות האפליקציות של Mac, בחנות האפליקציות של Windows או באתר האינטרנט של המפתח.
כדי לוודא שמפות Google והאפליקציות האחרות שלך ישמרו על הגרסה העדכנית ביותר נטענת, הפעל עדכונים אוטומטיים עבור iOS או Android.
-
מחק והתקן מחדש את מפות Google. במקרים מסוימים, ייתכן שרק הפעלה מחדש של הטלפון או הטאבלט שלך לא יספיק. תיקון קיצוני יותר הוא להסיר לחלוטין את האפליקציה מהמכשיר ולהוריד אותה שוב. שוב, תהליך מחיקת אפליקציית iOS שונה מזה של מחיקת תוכנית באנדרואיד. אבל לאחר שתעשה זאת, עבור לחנות האפליקציות המתאימה כדי להתקין אותה מחדש.
