כאשר אוזניות ה-Xbox One שלך לא עובדות, זה בדרך כלל מתבטא בשלושת הדרכים הבאות: אנשים יכולים לשמוע אותך, אבל אתה לא יכול לשמוע אותם; אף אחד לא יכול לשמוע אותך, ואתה לא יכול לשמוע אף אחד; או שכולם שקטים.
בעיות אלו יכולות להתרחש בכל עת, ואתה עלול להיתקל במצב שבו האוזניות שלך מפסיקות לעבוד, ואז מתחילות לעבוד שוב, בזמן שאתה משתמש בה.
סיבות לכך שאוזניות Xbox One לא עובדות
כאשר אוזניות Xbox One מפסיקות לעבוד, זה יכול לנבוע מבעיה באוזניות, בעיה בבקר או בעיה בהגדרות ה-Xbox One. בעיות נפוצות כוללות כבלים מרוטים וחוטים שבורים, שקעי אוזניות מכופפים ושקעי אוזניות רופפים.
איך לתקן אוזניות Xbox One שלא עובדות
ברוב המקרים, אתה יכול לתקן אוזניות Xbox One שלא עובדות בעצמך. כדי להבין מה הבעיה ולתקן אותה, עברו על שלבי פתרון הבעיות הבאים לפי הסדר. נסה כל תיקון ולאחר מכן בדוק אם האוזניות שלך עובדות.
אם האוזנייה פגומה, הקושי הכרוך בתיקון אוזניות והעלות הנמוכה של החלפת אחת, אומר שבדרך כלל עדיף לך לקנות אוזניות חדשות.
לפני שתמשיך, ודא שהבקר שלך פועל ומחובר ל-Xbox One שלך. אם לא, עיין בטיפים שלנו לגבי מה לעשות כאשר בקר ה-Xbox One שלך לא מתחבר כדי לראות אם זה עוזר בבעיה שלך.
-
נתק את הדיבורית ואז חבר אותה בחוזקה. תקע אוזניות במיקום לא נכון הוא הגורם השכיח ביותר לבעיה מסוג זה. אם האוזניות פועלות לאחר חיבור שלה, אך היא מפסיקה לפעול מאוחר יותר, ייתכן שיש בעיה בשקע האוזניות.
חבר ונתק את האוזניות על ידי אחיזה חזקה במחבר. משיכה בכבל עלולה לגרום נזק לאוזניות או ליציאה בבקר שלך.
- כשהדיבורית מחוברת לחשמל, הזז בזהירות את התקע קדימה ואחורה. אם התקע יכול להתנועע קדימה ואחורה כשהוא מוכנס היטב לבקר, אז כנראה שיש לך עסק עם שקע אוזניות של בקר Xbox One גרוע.
- וודא שהאוזניות לא מושתקות. בדוק את לחצן ההשתקה במתאם האוזניות או בבקרת עוצמת הקול המוטבעת. אם הוא מושתק, הפוך אותו ונסה שוב.
- נסה את האוזניות עם בקר אחר או מכשיר אחר. זה ישלול את האוזניות שלך כבעיה. אם זה עובד כשהוא מחובר לבקר או למכשיר אחר, אז אתה יודע שהאוזניות לא רעות.
- נסה אוזניות אחרות עם הבקר שלך. זה ישלול את הבקר כבעיה. אם האוזניות לא עובדות כשהן מחוברות לבקר אחר, כנראה שיש בעיה באוזניות.
-
בדוק את כבל האוזניות והתקע לאיתור סימנים של נזק או פסולת. אם הכבל פגום, או התקע כפוף, תקן או החלף את האוזניות.
אם אתה מוצא פסולת כמו לכלוך או מזון על המחבר, נקה אותו עם צמר גפן טבול באלכוהול. ודא שהמחבר יבש לפני שתחבר אותו בחזרה.
-
הגבר את האודיו של האוזניות. אתה לא יכול לשמוע אף אחד אם עוצמת הקול של האוזניות מופחתת או מושתקת, אבל אנשים יכולים לשמוע אותך. הגבר את השמע באמצעות הלחצנים במחבר שמחובר ליציאת ההרחבה של הבקר, או גלגל עוצמת הקול המוטבע אם יש לך אוזניות צ'אט 3.5 מ מ.
אתה יכול גם להתאים את הגדרות עוצמת הקול ב-Xbox One שלך. עבור אל Settings > מכשיר ואביזרים. בחר את הבקר שלך. לאחר מכן, שנה את הגדרות השמע.
-
בדוק את הגדרות הפרטיות של Xbox One שלך. הגדרות אלו מאפשרות לך לבחור את מי תוכל לשמוע בעת משחק ברשת ה-Xbox, כך שהגדרות שגויות עלולות למנוע ממך לשמוע אף אחד.
כדי לבדוק את ההגדרות האלה, עבור אל Settings > Account > פרטיות ובטיחות מקוונת > הצג פרטים והתאמה אישית > תקשר עם קול וטקסט > everybody.
פרופילי ילדים אינם יכולים לשנות הגדרה זו. כדי לשנות הגדרה זו עבור ילד, היכנס באמצעות פרופיל ההורה המשויך.
-
בדוק את מיקסר הצ'אט. הגדרה זו משנה את הצלילים שאתה שומע על סמך האם אנשים אחרים מדברים, כך שהיא עלולה לגרום לאוזניות להתנהג בצורה לא תקינה.
כדי לשלול זאת, עבור אל Settings > Display & Sound > Volume > מערבל צ'אט. לאחר מכן, בחר Do Nothing.
-
שנה את פלט הצ'אט המסיבה שלך. הגדרה זו מאפשרת לך לבחור אם צ'אט מסיבה יגיע דרך האוזניות שלך, רמקולי הטלוויזיה שלך או שניהם. אם תשנה אותו כך שיגיע דרך הרמקולים שלך, ואתה יכול לשמוע את המסיבה שלך, הגדרות הצ'אט שלך נכונות.
כדי לשלול זאת, עבור אל Settings > Display & Sound > Volume > פלט צ'אט מסיבות, ובחר רמקולים.
אם ההגדרה הזו הייתה ב- רמקולים, שנה אותה ל- Headset.
-
כוונן את מאזן צליל הצ'אט במשחק. אם אתה משתמש במתאם האוזניות של Xbox One, יש לו מיקסר מובנה. אם המיקסר הזה מוגדר לספק 100% צליל משחק ואפס אחוז צ'אט, זה ייראה כאילו האוזניות שלך לא עובדות. כולם יוכלו לשמוע אותך, אבל אתה לא תוכל לשמוע אף אחד אחר.
לחץ על סמל האדם ובדוק אם האוזניות מתחילות לעבוד.
לחיצה על הכפתור עם סמל האדם מגבירה את עוצמת הקול של הצ'אט, ולחיצה על סמל הבקר מגבירה את עוצמת הקול של המשחק.
- החלף את הסוללות בבקר. אם הסוללות חלשות, ייתכן שהאוזניות לא יפעלו כראוי. נסה סוללות חדשות לגמרי, או סוללות טעונות טריות, ובדוק אם האוזניות מתחילות לעבוד.
- עדכן את קושחת בקר ה-Xbox One. בקרי Xbox One משתמשים בקושחה שמיקרוסופט מעדכנת מעת לעת. במקרים מסוימים, עדכון קושחה יכול לשבור את הפונקציונליות של האוזניות.
-
הפעל את ה-Xbox One באמצעות הפעלה. במקרים נדירים, בעיה ב-Xbox One שלך עלולה לגרום לאוזניות לא לפעול כראוי. כדי לשלול זאת, הפעל את הקונסולה מהדלקה.
כדי להפעיל את הקונסולה, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של ה-Xbox One עד שהנורית תכבה והשאר אותה כבויה למשך מספר דקות. בזמן שאתה ממתין, כבה את הבקר או הסר את הסוללות כדי לכבות אותו מיד.
לאחר שחלפו כמה דקות, לחץ שוב על לחצן ההפעלה של Xbox One. הוא יופעל, ואתה אמור לראות את הנפשת האתחול בטלוויזיה שלך שמציינת שהיא הופעלה.
-
אם האוזניות שלך עדיין לא עובדות, ייתכן שהאוזניות או הבקר מקולקלים.
נסה אוזניות אחרות עם הבקר, ונסה את האוזניות עם בקר אחר, גם אם אתה צריך לשאול תוספות כדי לבצע את הבדיקה. יכול להיות שיש לך בקר או אוזניות גרועות, והבדיקה הזו תעזור לך להבין איזה מהם גרוע. בדוק את הטיפים האלה כאשר מיקרופון ה-Xbox One שלך לא עובד למידע נוסף.
שאלות נפוצות
למה בקר ה-Xbox One שלי לא יזהה את האוזניות שלי?
אם בקר ה-Xbox One שלך לא יזהה את האוזניות שלך, ודא שהאוזניות לא מושתקות, ולאחר מכן בדוק את עוצמת הקול של האוזניות ואת כניסת האודיו של המסוף. אם עדיין יש לך בעיות, עדכן את קושחת הבקר, הפעל את הקונסולה מהדלקה ונסה לנקות את הבקר והאוזניות. השתמש באפליקציית Xbox One Skype כדי לבדוק את האוזניות.
איך אני מתקן את שקע האוזניות של ה-Xbox One שלי?
אם שקע האוזניות של ה-Xbox One שלך לא עובד, נתק את האוזניות מהבקר ולאחר מכן חבר אותה מחדש בחוזקה.ודא שהאוזניות לא מושתקות, עדכן את קושחת הבקר ונקה את יציאת השמע באוויר דחוס. ייתכן שיהיה עליך להחליף או לתקן את שקע האוזניות.
למה הצ'אט הקולי לא עובד דרך האוזניות שלי ב-Xbox One?
ודא שצ'אט קולי מופעל. עבור אל Settings > Account > פרטיות ובטיחות מקוונת > הצג פרטים והתאם אישית > תקשר עם קול וטקסט אם אתה מגדיר בקרת הורים של Xbox One, ודא שהצ'אט לא מושבת.
