Spotify הוא אחד משירותי הזרמת המוזיקה הנפוצים ביותר בכל המכשירים. ובכל זאת, מה קורה כאשר Spotify לא עובד? כדי לחזור למוזיקה שלך, תצטרך לבצע פתרון בעיות קטן כדי למצוא את הבעיה כדי שתוכל לתקן אותה במהירות.
סיבות לכך שספוטיפיי לא עובד
ישנן סיבות רבות מדוע Spotify לא עובד. כמה מהנפוצים ביותר כוללים:
- בעיות בחיבור לאינטרנט
- באגי אפליקציה
- בעיות בחיבור Bluetooth
- הפסקות בקצה של Spotify
- עדכונים חסרים
שלבי פתרון בעיות בסיסיים של Spotify
לפני שתחפור לעומק בפתרון בעיות בשירות הזרמת המוזיקה, התחל עם השלבים החיוניים הבאים שעשויים לפתור מגוון בעיות באפליקציה:
- הפעל מחדש את המכשיר: הפעלה מחדש של מכשיר היא הצעד הראשון שיש לנקוט בכל בעיה עם כל אפליקציה במכשיר שלך.
- הפעל מחדש את חיבור Spotify: לאחר שתפעיל מחדש את המכשיר, פתח את האפליקציה או השירות של Spotify כדי לראות אם הבעיה נמשכת.
אם Spotify עדיין מסרבת לשתף פעולה כאשר אתרים אחרים פועלים, הגיע הזמן לעבור לשלבים נוספים לפתרון בעיות.
איך לתקן שגיאות בסטרימינג של Spotify
שגיאת You're Offline היא השגיאה הנפוצה ביותר שמשתמשי Spotify רואים באפליקציה. עם זאת, ייתכן שתראה גם את הודעת השגיאה לא ניתן לנגן את הרצועה הנוכחית. בעיות אלה הן שגיאות סטרימינג נפוצות בתוך Spotify ומחייבות את אותם שלבי פתרון בעיות.
- בדוק את החיבור לאינטרנט. חיבורי רשת פגומים עלולים לגרום לשגיאה במצב לא מקוון. ודא שאתה מחובר לאינטרנט והפעל שוב את Spotify.
-
בדוק את הסטטוס של Spotify. אם Spotify מושבת עבור כולם, ייתכן שתראה שגיאה במצב לא מקוון. בקר באתר אינטרנט כגון DownDetector כדי לבדוק את הסטטוס של Spotify.
אתה יכול גם לבקר בטוויטר הסטטוס של Spotify לקבלת עדכונים חיים.
- עדכן את אפליקציית Spotify. אם המכשיר שלך לא מעדכן אפליקציות באופן אוטומטי, בדוק אם Spotify זקוק לעדכון. לפעמים, בעיות יכולות להתרחש עם גרסאות ישנות יותר של אפליקציות עקב באגים שעדכונים חדשים יותר מתקנים.
-
אפס את הגדרות הרשת. אם כל השאר נכשל, ייתכן שיהיה עליך לאפס את הגדרות הרשת.
איפוס הגדרות הרשת מסיר את כל הגדרות הרשת ממכשיר. למרות שהמכשיר אמור להתחבר מחדש באופן אוטומטי, שמור את פרטי הרשת שלך לאיפוס קל במידת הצורך.
איך לתקן בעיות סאונד של Spotify
האם המוזיקה מגמגמת או נכנסת ויוצאת? האם אתה לא שומע שום צליל שמגיע מהמכשיר, למרות שספוטיפיי מציגה מוזיקה שמתנגנת? יש כמה שלבי פתרון בעיות שתוכל לנסות לפתור את בעיות הקול האלה.
- חבר התקני Bluetooth. בדוק אם אתה מספיק קרוב כדי שאוזניות ה-Bluetooth (או הרמקול) שלך יתחברו.
- בדוק אם יש פסולת באוזניות. בדוק כדי לוודא שהאוזניות שלך נקיות. אם יש חסימות, זה יכול לגרום לקול גרוע. נקה אותם עם מטלית רכה ונסה שוב. אם האוזניות שלך שבורות, זה עלול לגרום לבעיות שאתה נתקל בהן.
- השבת האצת חומרה. בעת שימוש במחשב, הגדרה זו משמשת כדי לעזור לחומרה חלשה יותר במכשיר להתעדכן בסטרימינג. השבתתו עשויה לפתור בעיות סאונד.
- עצור את Spotify מלהשמיע שירים באותה עוצמה. אם אתה משתמש במחשב, כבה את ההגדרה השמע את כל השירים באותו עוצמת הקול. לאחר שתבטל את ההגדרה, התחבר שוב כדי לראות אם איכות הצליל טובה יותר.
- הסר את ההתקנה והתקן מחדש את Spotify. הסר את האפליקציה והתקן אותה מחדש. התקנה חדשה עשויה לתקן כל באג לא ידוע באפליקציה שגרם לבעיות הקול.
איך לתקן שירים שלא יורדים ב-Spotify
Spotify מאפשרת למשתמשים להוריד מוזיקה להאזנה לא מקוונת. האם אינך מצליח להוריד רשימת השמעה או שיר? יש כמה דברים שאתה יכול לנסות.
לפי Spotify, פודקאסטים ואלבומים אינם זמינים להורדה על שולחן העבודה.
- בדוק את חיבור הרשת. עליך להיות מחובר לאינטרנט כדי להוריד שירים מ-Spotify.
- בדוק את הזיכרון של המכשיר. אם אין למכשיר הזיכרון, Spotify לא יכולה להוריד אליו שירים. הסר אפליקציות או נתונים שאינם בשימוש כדי להמשיך להוריד מוזיקה.
- ודא שאין לך יותר מחמישה מכשירים באמצעות Spotify. נכון לעכשיו, אתה יכול להוריד שירים רק לחמישה מכשירים לכל חשבון Spotify. הסר מכשיר כדי להמשיך.
הורדות חסרות? עליך להיכנס לאינטרנט ולהשתמש ב-Spotify לפחות פעם אחת בתקופה של 30 יום כדי לשמור על חשבון הפרימיום שלך פעיל. אם לא, ההורדות שלך יוסרו.
איך למצוא פלייליסט חסר ב-Spotify
האם אתה מתגעגע לרשימת ההשמעה האהובה עליך? אם כן, אל תיבהל. במקום זאת, נסה את שלבי פתרון הבעיות האלה.
-
בדוק את החשבון שלך. אם יש לך מספר חשבונות Spotify, ייתכן שאתה מחובר לחשבון הלא נכון. צא, התחבר שוב ואז אתר את הפלייליסט שלך.
האם יצרת חשבון חדש על ידי קישורו לפייסבוק? אם כן, היכנס באמצעות Facebook כדי למצוא את החשבון הזה.
-
שחזר רשימת השמעה שנמחקה. אם מחקת בטעות רשימת השמעה, תוכל להחזיר אותה. Spotify מגבה את הפלייליסטים שאתה יוצר ליתר בטחון.
לא בטוח אם יש לך חשבון אחר? Spotify יכולה לעזור. בקר בקטע העזרה לחשבון שלהם לקבלת סיוע.
אם אינך מצליח לפתור את הבעיה, הסיבה עשויה להיות באג שנחקר על ידי Spotify. בדוק את קהילת הבעיות המתמשכות של Spotify לקבלת עדכונים.
