מזונות חשובים
- המכירות במהלך הפריים דיי השנה צפויות להסתכם ב-6.17 מיליארד דולר.
- רוב הצרכנים נופלים קורבן לרכישות דחף, אומרים מומחים.
- האופי המוגבלת של פריים דיי הופך אותו לקטנטן עבור קונים דחפים.
בעוד שמיליוני אנשים ממתינים בקוצר רוח למשלוח הפריטים שהם קנו במהלך יום הפריים של אמזון השבוע, לא מעט יבואו להתחרט על הרכישות שלהם, אומרים מומחים.
בארה ב לבדה, המכירות במהלך הפריים דיי השנה צפויות להסתכם ב-$6.17 מיליארד. הקונים תפסו הכל מהסבירים, כמו טלוויזיות מוזלות, ועד למפוקפקים יותר, כמו זרעי משמש מרירים. לא כל דבר שמגיע לתיבות דואר יתברר כמציאה מצוינת, אומרים משקיפים.
"כמישהי עם ארון מלא בפריטים שהשתמשתי בהם פעם אחת או לא, אני מחשיבה את עצמי כקונה דחף מתוקן", התוודתה שריל ווגמן, אנליסטית קמעונאית ועורכת באתר השוואת הקניות Finder. בראיון במייל. "רכשתי בפזיזות הכל, החל מפלאנלים מעוצבים שיכולתי לשאול מהארון של בעלי ועד קונסולות משחקים כי רציתי לשחק משחק אחד במערכת הזו."
הפיתוי של העסקאות
Wagemann הוא אחד מני רבים שפיתו לקנות דברים כשעדיף להם פשוט לשים את כרטיסי האשראי שלהם, אמרה ג'ינה פומפוני, נשיאת מדיה בבלוווטר מדיה בראיון באימייל. החברה שלה מעריכה כי 88.6% מהמבוגרים האמריקאים עשו קניות באימפולסיביות בסכום של 81 דולר.75 למסע קניות, היא אמרה.
"פריים דיי הוא אירוע כזה שיוצר דחיפות בצרכנים לבצע רכישה כדי לנצל את הערך הגבוה יותר הנתפס", היא הוסיפה. "עם רכישות דחף, פעמים רבות מגיעה חרטה של הקונה."
אני אוסיף פריט לעגלת הקניות שלי בזמן שאני גולש על זמן ההשבתה שלי, ואז אבקר שוב כמה ימים לאחר מכן.
המספרים מאשרים את התיאוריה שאנשים רבים מתחרטים על רכישות ה-Prime שלהם, אמר פומפוני. Bluewater העריכו את המכירות וההחזרות של לקוחותיהם באמזון עבור אירוע המכירות הקודם של פריים דיי לעומת השבועות שסביבו מצביעים על זינוק בתשואות מכ-4% ביום ממוצע ל-5.5% עבור מוצרים שנרכשו במהלך פריים דיי.
בין פריטי מכירת Prime Day שעשויים לעורר חרטה כוללים את עמדת Amazon Echo Dot + The Child ($38.94) שמעלה את השאלה "למה התועבה הזו של מוצר קיימת". אגודל למטה גם עבור BigOtters Slot Machine Toy (7 דולר.59), כי באמת "אין סיבה שבן אדם ירצה לקנות את זה." סכום גדול, לא, כמו כן, לסכין הצדפות בסגנון Victorinox בבוסטון ($14.53), שמבקר אחד ממנה אמר "אני לא סומך על עצמי עם זה."
Wagemann אומרת שטלפון סלולרי היה הרכישה הדחופה הגרועה ביותר שהיא ביצעה אי פעם.
"בזמנו, נפעמתי ממה שתכונות המצלמה שלה יכולות לעשות לצילום הבלוג האישי שלי", הוסיפה. "בסופו של דבר שילמתי יותר מדי עבור דגם שהדור הבא עבר במהירות. הייתי צריך לחקור אילו היבטי מצלמה עושים את ההבדל באיכות הצילום, במקום לקנות באימפולסיביות את השיווק החכם של המותג."
The Mind of An Impulse Buyer
האופי המוגבלת של פריים דיי הופך אותו לקטנטן עבור קונים דחפים, אומר רוס סטיינמן, פסיכולוג צרכני ופרופסור לפסיכולוגיה באוניברסיטת ווידנר.שעון הספירה לאחור הממוקם באופן אסטרטגי באתר Prime Day של אמזון מדגיש את החשיבות של קנייה כמה שיותר, כמה שיותר מהר, כדי להבטיח את העסקאות כל עוד הן נמשכות, הוא ציין.
"זה מזניק אנשים רבים לתהליכי קבלת החלטות צרכניים מפוצלים ולא מאורגנים, ולעתים קרובות מוביל אותם לרכוש הרבה יותר מהמתוכנן", אמר שטיינמן בראיון באימייל.
"מנקודת מבט פסיכולוגית", המשיך, "סביבת השיווק הכוללת של אמזון פריים דיי היא תמריץ שיש לו פוטנציאל להגביר את מיקוד התגמול העצמי של הצרכנים ובכך להוביל אותם להפגין פחות שליטה עצמית והתנהגות צרכנית מפנקת יותר."
עם רכישות דחף, פעמים רבות מגיעה חרטה של הקונה.
המגיפה עלולה להחמיר את המצב לקונים שממהרים מדי להוציא. לבלות הרבה זמן מול המחשב לא עוזר. כמו כן, בזמנים אפלים אלה, "רכישת משהו באינטרנט יכולה לתת למישהו דחיפה קטנה באושר שמתקבלת בברכה תוך איזון בין חיי הבית והעבודה בגבולות ההסגר והריחוק החברתי", אמר ווגמן.
המלצת ווגמן למי ששוקל רכישה לא מומלצת? תן לזה זמן.
"אני אוסיף פריט לעגלת הקניות שלי בזמן שאני גולש על זמן ההשבתה שלי, ואז אבקר שוב כמה ימים לאחר מכן," היא אמרה. "לרוב, אני מבין שאני יכול לחיות בלעדיו. ולרכישות טכנולוגיות גדולות יותר, אני משווה עכשיו דגמים שונים ונותן לדף המפרט מבט ארוך וקשיח כדי לוודא שהוא מתקתק את כל התיבות."
אם לא שמעתם לעצתו של ווגמן במהלך הפריים דיי של השנה, תתכבדו. לאמזון יש מדיניות החזרה מצוינת לרוב הדברים.
