מזונות חשובים
- הפלייסטיישן 5 יאפשר למשתמשים להקליט צ'אטים קוליים של מסיבה שניתן לשלוח לסוני למטרות ניהול.
- Sony לא מאזינה או מקליטת את הצ'אטים הקוליים של המסיבה שלך.
- סוני עשויה לפתוח את עצמה לאחריות משפטית עם העדכון החדש.
הדחיפה של סוני לאפשר למשתמשי PS5 להקליט את הצ'אטים שלהם בלי אישור מפורש של משתמשים אחרים העלתה שאלות רבות בנוגע לפרטיות, ואף עלולה להוביל לאחריות משפטית של החברה בהמשך הדרך, אומרים מומחים.
עדכון ה-8.00 האחרון של Sony ל-PlayStation 4 הציג חלון קופץ שמזהיר את השחקנים שניתן להקליט כעת את הצ'אטים הקוליים שלהם. זה גרם לרבים לפנות לטוויטר ולפלטפורמות אחרות, ולחלוק את הסלידה שלהם מכך שסוני מקשיבה לשיחות הפרטיות שלהם. סוני הצהירה מאז שהיא לא מקשיבה לשיחות, אלא, משתמשים ב-PS5 יכולים להקליט צ'אטים קוליים ולשלוח אותם לניהול. למרות שסוני אולי לא מקשיבה באופן פעיל לצ'אטים הקוליים של המסיבה שלך, חלקם עדיין מרגישים שחוקי הפרטיות עלולים להיות מאוימים.
"חוקי פרטיות הנתונים ברחבי העולם משתנים, וככל הנראה יתייחסו לעניין זה בצורה שונה בהתאם לדרישות הספציפיות שלהם", אמר מייקל וויליאמס, שותף ב-Clym, חברה המוקדשת לעזור לחברות להבין את חוקי הפרטיות, בדוא"ל. "ייתכן שסוני מפרה שניים מחוקי פרטיות הנתונים הידועים ביותר, GDPR ו-CCPA."
privacy Isn't a Game
לפי וויליאמס, התכונה החדשה שמאפשרת לבעלי PS5 להקליט את הצ'אטים שלהם עלולה לשבור את תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), הקובעת שיש לתת הסכמה מפורשת לאיסוף מידע אישי, כמו הקלטות קוליות.למעשה, חברות מסוימות כבר נפלו קורבן להפרת החוקים שהופעלו על ידי ה-GDPR.
החוק הנוסף שסוני עשויה להפר הוא חוק הפרטיות לצרכן בקליפורניה (CCPA).
"בקליפורניה, CCPA מאפשרת לחברות להסתמך על הסכמה משתמעת, אך דורשת מנגנון לצרכנים ל'ביטול הסכמה' לאיסוף נתונים", כתב וויליאמס. סוני כבר הצהירה באמצעות פוסט בבלוג שהיא לא תאפשר למשתמשים לבטל את הסכמתם לתכונת ההקלטה הקולית. בכך שהיא לא מאפשרת למשתמשים לבטל את הסכמתם, וויליאמס מאמינה שסוני מעמידה את עצמה לאחריות משפטית כשהפיצ'ר מתחיל להתפרסם.
Balancing the Act
למרות שהרעיון של חברות להקליט אותך יכול להיות מרתיע, זה לא בהכרח תמיד קשור לחברה לחרוג מגבולותיה.
"למרות שהאיזון בין הערכים המתחרים האלה יכול להיות מאתגר, הרגולטורים ברחבי העולם העדיפו בראש ובראשונה פרטיות על פני ניהול תוכן", אמר וויליאמס.
למרות שהדחיפה החדשה של סוני למתינות קהילתית עשויה להיראות קצת מוזרה, רוב החברות נוטות לטעות בזהירות כשהן מתמודדות עם חוקי הפרטיות. עם זאת, עם המהלך של סוני, וויליאמס מודאג מכך שסוני פותחת את עצמה להשלכות משפטיות אפשריות עוד יותר בכך שהיא מאפשרת הקלטות ללא הסכמה של שני צדדים.
"מדינות רבות בארה"ב אוסרות הקלטות קול שאין להן 'הסכמה של שני צדדים'", אמר וויליאמס באימייל. הוא גם סיפק קישור לפירוט של חוק ההקלטות של קליפורניה, הקובע, "קליפורניה הופכת את זה לפשע להקליט או לצותת לכל תקשורת סודית, כולל שיחה פרטית או שיחת טלפון, ללא הסכמת כל הצדדים לשיחה."
עכשיו, סוני לא מתכננת להשתמש במערכת הניהול שלה כדי לקחת אנשים לבית המשפט, וזה המקום שבו רבים מהחוקים האלה באמת נכנסים לתמונה. ובכל זאת, טוב לדעת היכן בדיוק נשמרת הפרטיות שלך ביחס לחוק.למרות שסוני לא מקשיבה במפורש לשיחות שלך, יש בהחלט חששות שמה שהחברה עושה עלול לשבור את חוקי הפרטיות, ולבסוף להוביל לסוג של השלכה משפטית בהמשך.
