מה צריך לדעת
- בטל הזמנה (אם הקניות לא החלו): עבור אל Shipt, לחץ על חשבון > היסטוריית הזמנות. מצא את ההזמנה, לחץ על הצג פרטים > בטל הזמנה.
- בטל הזמנה באמצעות אפליקציית Shipt (אם הקניות לא החלו): הקש על Orders, אתר את ההזמנה שלך והקש בטל הזמנה.
- שלח אימייל, התקשר או צ'אט עם תמיכת הלקוחות של Shipt כדי לבטל הזמנה עם חלון משלוח של פחות משעה או כדי לבטל חברות.
מאמר זה מסביר כיצד לבטל הזמנה שביצעת בשירות משלוחי מכולת מקוון מבוסס-מינויים של Shipt, או לבטל לחלוטין את החברות ב-Shipt.
איך לבטל הזמנת משלוח
Shipt מאפשרת לך לבטל כל הזמנה לקבלת החזר מלא כל עוד תעשה זאת לפני שהקונה שלך התחילה לקנות. ברוב המקרים, אתה יכול לבטל עד שעה לפני חלון המשלוח שלך ללא כל טרחה. אתה יכול לבטל דרך האתר או אפליקציית Shipt בעצמך מבלי ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
ביטול הזמנת משלוח דרך האתר
אם אתה משתמש ב-Shipt דרך האתר בדפדפן מלא, הנה איך לבטל הזמנות Shipt באמצעות האתר:
-
נווט אל Shipt.com, היכנס ולחץ על Account.
Image -
לחץ היסטוריית הזמנות.
Image -
אתר את ההזמנה שברצונך לבטל, ולחץ על הצג פרטים.
Image -
לחץ על ביטול הזמנה נמצא בתחתית ההזמנה.
Image -
לחץ על Yes כדי לאשר ביטול.
Image
ביטול הזמנת משלוח באמצעות האפליקציה
אם אינך ליד המחשב, תוכל גם לבטל הזמנות Shipt באמצעות אפליקציית הטלפון הנוחה:
- פתח את אפליקציית Shipt והקש על הסמל Orders בפינה השמאלית התחתונה.
- אתר את ההזמנה שברצונך לבטל, והקש עליה.
- גלול לתחתית ההזמנה והקש על בטל הזמנה.
- הקש על yes כדי לאשר.
בעיות עם ביטול הזמנות משלוח
אתה עדיין יכול לבטל הזמנת Shipt אם חלון המשלוח שלך נמצא במרחק של פחות משעה, או אפילו אם הקונה שלך כבר נמצא בחנות, אבל אתה לא יכול לעשות זאת בעצמך. אם אתה מוצא את עצמך במצב זה, תצטרך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Shipt כדי לבטל את ההזמנה.
אם אינך רואה כפתור ביטול הזמנה באתר או באפליקציה בתחתית ההזמנה שברצונך לבטל, זה בדרך כלל אומר שהיא קרובה מדי להזמנה שלך חלון או שההזמנה שלך כבר מתבצעת. במקרה זה, צור קשר עם שירות הלקוחות של Shipt כדי לבטל.
איך לבטל את החברות ב-shipt או ניסיון חינם
משלוח לא מקל על ביטול החברות שלך. שלא כמו רוב שירותי החברות המקוונים, אין דרך לבטל את החברות שלך דרך האתר או האפליקציה של Shipt. אם ברצונך לבטל את החברות שלך, עליך להתקשר לשירות הלקוחות של Shipt או ליצור איתם קשר דרך אתר Shipt.
עליך להשתמש באותו תהליך כדי לבטל ניסיון חינם של Shipt. אם לא תבטל את תקופת הניסיון בחינם לפני שתסתיים תקופת הניסיון, הם יחייבו אוטומטית את כרטיס האשראי שסיפקת במהלך תהליך ההרשמה.
הנה איך לבטל את החברות שלך ב-Shipt באינטרנט:
-
נווט אל help.shipt.com ולחץ על LIVE CHAT בפינה השמאלית התחתונה.
Image -
הזן את שמך ואימייל ולחץ על התחל בצ'אט.
Image - בקש לבטל את חשבונך והמתן לתגובה.
- ספק כל מידע שסוכן תמיכת הלקוחות דורש.
- הסוכן צריך לכבד את בקשתך ולבטל את חשבונך.
דרכים אחרות לביטול חברות למשלוח
בנוסף לאפשרות הצ'אט החי באתר Shipt, אתה יכול גם לבטל על ידי התקשרות או אימייל לתמיכת הלקוחות של Shipt. שיטת הדוא ל היא הקלה ביותר, מכיוון שאינך צריך לחכות עד שסוכן תמיכה יתפנה. עם זאת, התקשרות מבטיחה שהחברות שלך תבוטל מיד, ולא תצטרך לחכות לאימייל אישור.
מספר הטלפון שאליו אתה צריך להתקשר כדי לבטל את החברות ב- Shipt הוא (205) 502-2500 אין מספר חיוג חינם, ולכן עשויים לחול חיובים בהתאם למיקומך ול שירות טלפוני. אם אתה מעדיף לבטל באמצעות דוא ל, תוכל ליצור קשר עם Ship בכתובת [email protected]
ללא קשר לשיטה שבה תחליט להשתמש, תצטרך לספק את שמך, מספר הטלפון, כתובת הדוא ל שלך ולציין שברצונך לבטל את חשבונך.
תמיכת הלקוחות של Ship עשויה להציע לך תקופת חברות בחינם כדי להמשיך ולנסות את השירות. זכור שכאשר התקופה החינמית הזו תסתיים, הם יתחילו לחייב אותך, ותצטרך לעבור את תהליך הביטול מחדש.
