לפעמים כאשר אתה מפעיל את הקונסולה שלך או מנסה לשחק משחק, אתה עשוי לראות הודעת שגיאה כמו הבאה:
- מסד הנתונים פגום. הפעל מחדש את ה-PS4. (CE-34875-7)
- לא ניתן להמשיך להשתמש באפליקציה. הנתונים עבור האפליקציה הבאה פגומים.
למד את הסיבות לשגיאת הנתונים הפגומים ב-PS4 וכיצד לתקן אותה. ההוראות חלות על כל דגמי ה-PS4, כולל ה-PS4 Slim ו-PS4 Pro.
סיבות למסד נתונים פגום של PS4
אם אתה רואה את קוד השגיאה מלווה ב-CE-34875-7 או NP-32062-3, יש בעיה עם תוכנת המשחק או האפליקציה. שגיאה זו מופיעה בדרך כלל במהלך התקנה שנכשלה. במקרים כאלה, מחק את ההורדה הפגומה ונסה להתקין את התוכנה שוב.
אתה יכול גם להיתקל בשגיאה בזמן משחק, בדרך כלל לאחר שהגרפיקה והסאונד מתחילים לקטט. כדי לתקן זאת, התקן מחדש את המשחק ו/או שחזר את רישיונות החשבון שלך.
אם אתה מקבל את ההודעה בזמן אתחול הקונסולה שלך והיא מתחילה במצב בטוח, ייתכן שיש לך בעיה בכונן הקשיח. האפשרויות שלך כוללות בנייה מחדש של מסד הנתונים והתקנה מחדש של מערכת ההפעלה PS4.
איך לתקן נתונים פגומים ב-PS4
הפתרון הטוב ביותר יהיה תלוי מתי תראה את השגיאה. הנה האפשרויות שלך מהקלות ביותר לקשות ביותר.
- מחק את המשחק והתקן אותו מחדש. אם אתה נתקל בבעיות עם כותרת מסוימת, סביר להניח שהתוכנה פגומה, אז עליך להסיר אותה. לא תאבד אף אחד מהנתונים השמורים שלך, ותוכל להתקין מחדש את המשחק מהדיסק, מהספרייה שלך או מחנות הפלייסטיישן.
-
מחק הורדות פגומות. אם השגיאה מתרחשת בזמן הורדת משחק:
- עבור אל התראות במסך הבית.
- לחץ על Options בבקר.
- לאחר מכן בחר הורדות.
- הדגש את הקובץ הפגום (הוא יהיה אפור),
- לחץ שוב על Options.
- לאחר מכן בחר Delete.
- נקה את דיסק המשחק. אם אתה מתקין משחק מדיסק, מחק את הנתונים הפגומים, ולאחר מכן הסר את התקליטור ונגב בעדינות את הצד התחתון עם מטלית מיקרופייבר. לאחר מכן, נסה להתקין אותו שוב.
- עדכן את התוכנה. אם השגיאה מתרחשת במהלך או אחרי עדכון, עבור למשחק במסך הבית של PS4, הקש Options, ובחר Check for Update כדי להתקין מחדש העדכון.
-
שחזר את רישיונות תוכנת ה-PS4 שלך. במקרים נדירים, עלולה להיות התנגשות עם חשבון הפלייסטיישן שלך ורישיונות המשחק שלך. כדי לתקן בעיה זו, עבור אל Settings > ניהול חשבון > Restore Licenses.
-
הפעל את ה-PS4 במצב בטוח ובנה מחדש את מסד הנתונים. אם אתה יכול להפעיל את המסוף שלך במצב בטוח, בחר באפשרות לבנות מחדש את מסד הנתונים.
שים לב ש-Bluetooth לא עובד במצב בטוח, אז תצטרך בקר מחובר באמצעות USB כדי לנווט במערכת.
תהליך זה לא ימחק אף אחד מנתוני המשחק שלך, אבל הוא יסרוק לאיתור קבצי מערכת פגומים. אם ה-PS4 שלך לא יאתחל למצב בטוח באופן אוטומטי, כבה את הקונסולה והחזק את לחצן ההפעלה לחוץ עד שתשמע צפצוף שני.
בנייה מחדש של מסד הנתונים יכולה לעזור בכל פעם שאתה חווה ביצועים איטיים וזמני טעינה איטיים.
-
אתחל את ה-PS4 שלך. כדי לשחזר את המערכת להגדרות ברירת המחדל שלה, בחר אתחול PS4 בתפריט המצב הבטוח, או עבור אל Settings > אתחול > אתחול PS4 > Quick.
שיטה זו תמחק את כל הנתונים שלך בקונסולה. אם אפשר, השתמש בכלי לשחזור נתונים PS4 כמו Stellar Data Recovery כדי לגבות את נתוני המשחק שלך לכונן חיצוני.
-
איפוס קשה ל-PS4 שלך. אם הקונסולה שלך עדיין לא מאתחלת כרגיל, אתה יכול לנסות להתקין מחדש את מערכת ההפעלה. אתה תאבד הכל בכונן הקשיח שלך, אז נסה קודם לשחזר את הנתונים שלך. למרבה המזל, אתה יכול להוריד מחדש את התוכנה שרכשת דרך חשבון ה-PSN שלך.
- לתקן או להחליף את ה-PS4 שלך על ידי Sony. אם ה-PS4 שלך עדיין באחריות, עבור אל דף ה-PlayStation Fix and Replace של Sony ובחר את הקונסולה שלך כדי לראות אם היא מתאימה לתיקון או החלפה בחינם.
- החלף את הכונן הקשיח של PS4. אם האחריות שלך כבר לא תקפה ואיפוס מערכת ההפעלה לא עובד, אתה יכול להחליף את הדיסק הקשיח בכונן קשיח אחר תואם PS4. אם העברתם בעבר את הכונן הקשיח של PS4 עבור כונן קשיח אחר, עברו חזרה לכונן המקורי והתקן מחדש את מערכת ההפעלה.
