מה צריך לדעת
- כדי לבטל הזמנה:: חשבון > ההזמנות שלך > הצג את פרטי ההזמנה > בטל הזמנה.
- לביטול אקספרס: חשבון > Instacart Express > סיום חברות >המשך לבטל > End.
- כדי לבטל הזמנה שכבר מתבצעת או לסגור את חשבונך, צור קשר עם שירות הלקוחות של Instacart.
מאמר זה מפרט כיצד לבטל הזמנת Instacart, חברות או ניסיון חינם.
איך לבטל הזמנת Instacart
Instacart מאפשר לך לבטל הזמנות, לקבל החזר מלא וללא עמלות כל עוד קונה אישי עדיין לא התחיל לקנות את ההזמנה שלך. התהליך קל מאוד, ותוכלו לעשות זאת בעצמכם דרך אפליקציית Instacart או אתר האינטרנט מבלי ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
ביטול הזמנת Instacart דרך האתר
אם אתה משתמש ב-Instacart באינטרנט, אתה יכול לבטל את ההזמנה שלך ישירות דרך האתר באמצעות השלבים הבאים:
-
נווט אל Instacart.com, היכנס ולחץ על Account.
Image -
לחץ ההזמנות שלך.
Image -
אתר את ההזמנה שברצונך לבטל ולחץ על הצג את פרטי ההזמנה.
Image -
לחץ על ביטול הזמנה.
Image -
לחץ על בטל את ההזמנה שלי כדי לאשר את הביטול.
Image
ביטול הזמנת Instacart עם האפליקציה
אתה יכול גם לבטל את הזמנת Instacart שלך באמצעות האפליקציה במכשיר הנייד שלך. התהליך דומה לשימוש באתר.
- הקש על הסמל חשבון.
- הקש על ההזמנות שלך.
- הקש על הזמנה שברצונך לבטל.
- בדף ההזמנה, הקש בטל הזמנה.
- אשר את ביטול ההזמנה.
בעיות עם ביטול הזמנות Instacart
תוכל לבטל הזמנת Instacart גם אם תהליך הקניות או המשלוח כבר בעיצומו, ועדיין תקבל החזר מלא, אך ייתכן שתחויב בדמי ביטול.
בנוסף, אינך יכול לבטל הזמנה שנמצאת בתהליך בעצמך. אם ברצונך לבטל הזמנה שבה תהליך הקניה או המשלוח כבר בעיצומו, תצטרך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Instacart כדי לבצע את הבקשה.
אם אינך רואה את האפשרות ביטול הזמנה באפליקציה או באתר, זה אומר שההזמנה שלך כנראה הוקצתה לקונה כבר. במקרה כזה, תצטרך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות כדי לבטל את ההזמנה.
איך לבטל Instacart Express
Instacart Express הוא שירות מנוי עם דמי חבר שנתי שמיועד לאנשים שמשתמשים בשירות הרבה. זה מוריד את סכום ההזמנה המינימלי ומסיר את דמי המשלוח, כך שהוא יכול לחסוך לך סכום כסף משמעותי אם תזמין דרך Instacart על בסיס קבוע.
אם אתה מגלה שאתה פשוט לא משתמש ב-Instacart כמו שציפית, אז אתה יכול לבטל את החברות שלך ב-Express בכל עת. החזרים חלקיים אינם זמינים, כך שביטול השירות לא ייכנס לתוקף עד תאריך החידוש הבא שלך.
השתמש באותו תהליך כדי לבטל את תקופת הניסיון החינמית שלך ב-Instacart Express בתוך 14 הימים הראשונים של השימוש. ביום ה-15, Instacart תמיר את תקופת הניסיון החינמית שלך לחברות בתשלום רגילה ותחייב את שיטת החיוב שרשמת במהלך תהליך ההרשמה.
הנה איך לבטל את החברות שלך ב-Instacart Express:
-
נווט אל Instacart, היכנס ולחץ על Account.
Image -
Click Instacart Express.
Image -
לחץ על סיום חברות.
Image -
לחץ על המשך לביטול.
Image אם אתה חושב שאתה עשוי לשנות את דעתך, תוכל ללחוץ על הגדר תזכורת כדי לקבל תזכורת לפני תאריך החיוב הבא שלך. הקפד לבטל כשהתזכורת תגיע, אחרת תחויב.
-
בחר את הסיבה לעזיבה והוסף פרטים נוספים אם תרצה, או פשוט לחץ על End.
Image
אם נרשמת ל-Instacart במהלך 15 הימים האחרונים, ולא ביצעת שום הזמנה, תוכל לקבל החזר. בכל שאר המקרים, החברות שבוטלה תישאר בתוקף, ועדיין תוכל להשתמש בה עד לתאריך החיוב שלך. החברות שלך תסתיים במועד זה.
איך לסגור חשבון Instacart
כל עוד אינך נרשם ל-Instacart Express, אין חיוב הקשור לשמירה על חשבונך פתוח. זה אומר שאתה יכול לשמור את החשבון שלך פתוח למקרה שתזדקק לו במקרה חירום, ולעולם לא תשלם שום דבר אלא אם כן תבצע הזמנה.
אם יש לך חשבון Instacart Express, ואתה מבטל אותו בשיטה המפורטת למעלה, אתה יכול לשמור את החשבון שלך בחינם מבלי לשלם כל חיוב שוטף. זה משאיר את הדלת פתוחה כדי להזמין כמה מצרכים אם אתה מוצא את עצמך עסוק מכדי לעשות קניות, או בנסיבות שבהן אינך יכול לצאת מהבית.
אם אתה באמת רוצה לסגור את חשבון Instacart שלך סופית, עליך ליצור קשר עם Instacart באמצעות מרכז העזרה, הדוא ל או מספר הטלפון של תמיכת הלקוחות החינם כדי לבקש את הסגירה. אין שיטה אוטומטית לבצע סגירה כזו, אז האפשרות היחידה היא ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות.
כדי למחוק את חשבונך במלואו, תצטרך לספק את השם שבו השתמשת ליצירת החשבון, כתובת הדוא ל לכניסה ומספר הטלפון המשויך.
