מוניקה קאנג התחילה את התשוקה האמיתית שלה ליצירתיות וחדשנות לאחר שחשה מדוכדכת ומדוכאת בתפקיד קודם.
קאנג אמרה שהיא מצאה נקודת כאב נראית לעין בעבודתה הקודמת באבטחת נשק גרעיני לאחר שהרגישה לעתים קרובות מדוכדכת ותקועה בעמדתה. כתוצאה מכך, היא שינתה את הלך הרוח שלה ב-2015 כדי להשיק את InnovatorsBox, חברת טכנולוגיה המתמחה בתרבות, מנהיגות ופיתוח צוות לארגונים.
Kang מתאר את InnovatorsBox כחברה חינוכית יצירתית המסייעת לעובדים בחברות אחרות לנצל את היצירתיות הבלתי נגועה שלהם באמצעות סדנאות, ייעוץ, ובעיקר כלים וקורסים מקוונים.
החברה מנהלת מגוון רחב של הצעות המתרכזות בשלושה עמודים: שירותים מקצועיים מותאמים אישית, תוכניות קהילתיות ולמידה מקוונת נגישה.
לפיתוח תרבות ומנהיגות, InnovatorsBox מספקת סדנאות מותאמות אישית, הנחיה, אימון, ייעוץ ותכנון אסטרטגי. החברה מספקת גם אירועים, סדנאות ותוכן מקוון עבור הקהילה הגלובלית שלה.
"ללא פלטפורמות כמו Zoom, Typeform, Facebook, Clubhouse, Google ו-YouTube, לא נוכל להגיע בקלות לקהל הגלובלי שלנו במקום שבו הם נמצאים", אמר קאנג בראיון טלפוני עם Lifewire.
"למרות שיש לנו רק כמה קורסים מקוונים מלאים, מכיוון שאנו מתכננים לעשות יותר, אנו מצפים להיות בעלי יכולת טכנית יותר כצוות וחברה כדי שנוכל להמשיך להרחיב ולשתף העבודה הלאה."
עובדות מהירות
שם: Monica Kang
מאת: פיירפקס, וירג'יניה (בית החולים שבו היא נולדה הוא כעת בית משותף.)
תענוג אקראי: היא למדה בבית ספר יסודי בקוריאה לפני שעברה לארצות הברית לטווח ארוך.
ציטוט מפתח או מוטו שהוא חי לפיו: "שנה איך אתה חושב כדי לשנות איך אתה מרגיש."
איך הכאב שלה הניע את הסטארט-אפ שלה
קאנג אמרה שהיא עבדה בעבודת החלומות שלה כשהרגישה את נקודות הכאב האלה שהיוו השראה להשקת InnovatorsBox. כשהיא גילתה ש-87% מאנשי המקצוע לא מרגישים יצירתיים בעבודה, היא החליטה שהגיע הזמן לשנות את הנתון הזה.
כעובדת המלאה היחידה ב-InnovatorsBox, קאנג אמרה שהיא מנהלת עד 17 עובדים בחודש. דבר אחד שקאנג אמרה שהיא גאה בו הוא הנחישות מהצוות שלה לעשות את העבודה הנלהבת שהיא מנסה להשיג עם InnovatorsBox.
הצוות של קאנג מורכב ממומחים לנושאים כגון מטפלים, מפתחי תוכן, מאמנים, מנחים וצוות תמיכה תפעולי, כולל עורך העתקה, מעצב, מהנדס שמע ונציג משפטי.מכיוון שהצוות שלה כבר עבד מרחוק, לקיחת החברה שלה באינטרנט לא היה קשה כפי שקאנג ציפתה.
"הייתי מאוד גאה בשבועות האחרונים עם ההצטרפות למטוס. מה שעושה חבר צוות InnovatorsBox הוא שהם יהיו מישהו שחולם בגדול, ברור שיש להם את הכישרון לגבות את זה, הם גם צנועים, והם מקורקעים", היא אמרה.
"למרות שתמיד היינו צוות מרוחק, במהלך התקופה הזו למדנו איך להפוך את מקום העבודה ליותר 'שייך' ומחובר כשאנחנו עובדים על פני שישה אזורי זמן."
היבט חשוב אחד בלהיות מייסדת טכנולוגיה הוא האצלת משימות לחברי הצוות, אמרה קאנג, שבהן היא שלטה. כשהחליטה ללכת במשרה מלאה עם המיזם שלה באמצע 2016, זה היה בערך באותו זמן שהיא שילבה רשמית את InnovatorsBox והחלה להגיש מועמדות להשתתפות בתחרויות.
"כל שנה הייתה מסע," היא אמרה. "כל שנה חשבתי שהבנתי את זה, בשנה הבאה, אני מסתכל אחורה ואני אומר, 'אני שמח שלא הפסקתי לגדול'."
מתכוונן ומשגשג
שינוי גדול שקאנג נאלץ להסתגל אליו הוא הפעלת InnovatorsBox באופן מקוון במלואו כשהמגיפה פגעה. קאנג אמרה שהיא איבדה כמעט את כל הלקוחות שלה באביב שעבר.
החברה אירחה לעתים קרובות אירועים אישיים לפני שהחלה להציע את התכנות המקוונות האיתן שלה שזמינות כעת.
מכיוון שקאנג אינו מעריץ של תכניות קורסים בנות יומיים אלה, InnovatorsBox מציעה כעת יותר תכנות מרובה מפגשים (60 עד 90 דקות למפגש) על פני חודשים ושבועות, במקום ימים ספורים בלבד.
החברה גם מציעה יותר תמיכה מיידית, ועוזרת ללקוחות לפני, במהלך ואחרי הפעלות לייעל את התקשורת, ההטמעה והעברת ההודעות, אפילו יותר מבעבר, אמר קאנג.
לפני המגיפה, קאנג אמרה שהיא אחת מהאנשים שהתנגדו להורדת זום. כעת היא מנהלת את העסק שלה באופן מקוון לחלוטין.
למרות שתמיד היינו צוות מרוחק, במהלך הזמן הזה למדנו איך להפוך את מקום העבודה ל"שייך" ומחובר יותר כשאנחנו עובדים על פני שישה אזורי זמן.
"זה איפשר לנו לגדול בדרכים שונות", אמרה. "אף פעם לא חשבתי איך לעשות את זה באינטרנט. קצת פחדתי ואני חושב שבמבט לאחור- בגלל שהיינו צריכים להסתגל כל כך הרבה, אנחנו מסוגלים להזדהות ולשרת את הלקוחות שלנו שעוברים את נקודות הכאב האלה הרבה יותר מהורהר."
כאשת מיעוטים, קאנג מתמודדת לעתים קרובות עם יותר מאתגר אחד בכל פעם, אבל היא תמיד נשארה אופטימית לגבי עבודתה. היא אמרה שבכך שהיא לא נותנת לגזע שלה להיות הגורם הקובע שלה, היא לא מגבילה את עצמה להזדמנויות העומדות בפניה.
"אני מאוד גאה במי שאני, אבל זה לא אומר שאני נותן לחלק הזה ממי שאני להגביל אותי. יש גבול דק", היא אמרה.
בהמשך, קאנג אמרה שהיא מתמקדת בהתמודדות עם שחיקה ובריאות עבור העובדים באמצעות עבודת החברה שלה. InnovatorsBox תוציא מוצרים חדשים עד סוף השנה כדי להפוך את התכנות המקוון שלה לזמינות לכל אחד בכל מקום.
"אני מצפה להשתמש בטכנולוגיה כדי להמשיך להרחיב ולמצוא דרכים חדשות לייעל את האופן שבו אנחנו מעורבים פנימית וחיצונית, לגרום לדברים להרגיש בנוח ולבנות נהלים תפעוליים פנימיים, כדי להבטיח שאנחנו טסים רחוק יותר ומהר יותר," היא אמרה.
