מה צריך לדעת
- עבור אל Paramount+ ולחץ על name > Account > Cancel Subscription. Roku: הקש בשלט > Manage Subscription > Cancel.
- לחלופין, נווט אל Roku.com ובחר סמל החשבון > החשבון שלי > ניהול ההרשמות שלך > בטל מנוי.
- אם נרשמתם דרך אפליקציית iOS, עבור ל-App Store, הקש על סמל החשבון שלך > הרשמות. הקש Paramount+ > ביטול מנוי.
מאמר זה מתאר כיצד לבטל את המנוי שלך לשירות הסטרימינג המקוון Paramount+ (לשעבר CBS All Access). אנו מכסים כיצד לבטל באינטרנט או דרך Roku, חנות האפליקציות של אפל, על ידי התקשרות לשירות הלקוחות ועוד.
איך לבטל את Paramount+
רוב האנשים יכולים לבטל את מנוי Paramount+ שלהם דרך אתר Paramount+. אם נרשמת דרך צד שלישי, כגון Roku או Apple's App Store, עליך לבטל דרך אותו צד שלישי.
ההוראות הבאות פועלות בין אם יש לך ניסיון חינם או מנוי בתשלום. הנה איך לבטל את Paramount+ באמצעות אתר Paramount+:
-
נווט לאתר Paramount+ והיכנס במידת הצורך.
Image -
בחר את שם מהפינה השמאלית העליונה של המסך.
Image -
בחר חשבון.
Image -
גלול למטה ובחר ביטול מנוי.
Image -
ייתכן שתוצג לך הצעה מיוחדת לשמירה על המנוי שלך. כדי להמשיך עם הביטול, בחר No Thanks.
Image אם תקבלו הצעה זו, תקבלו תעריף מנוי מוזל למשך הזמן שצוין. לאחר מכן, המנוי שלך ממשיך להתחדש במחיר הרגיל אלא אם תעבור תהליך זה כדי לבטל שוב.
-
סמן את התיבה שאומרת אני מבין את תנאי הביטול, ולאחר מכן בחר כן, ביטול כדי לאשר את ביטול המינוי שלך ל-Paramount+.
Image - מינוי Paramount+ שלך מסתיים בתום תקופת החיוב הנוכחית שלך. לאחר מכן, עליך להירשם מחדש אם תחליט שאתה רוצה לצפות בכל תוכן של Paramount+ בעתיד.
בטל כשנרשמת דרך חנות האפליקציות
אם נרשמת ל-Parmount+ דרך האפליקציה הרשמית שהורדת מ-App Store באייפון או אייפד שלך, עליך לבטל דרך ה-App Store או רשימת המנויים של מכשיר ה-iOS שלך.
כך ניתן לבטל את Paramount+ אם הורדתם ונרשמתם באמצעות האפליקציה לנייד.
- הפעל את חנות האפליקציות באייפון או באייפד והקש על סמל החשבון.
- הקש על מינויים.
-
תחת Active, הקש על המינוי Paramount+ שלך. (ייתכן שהוא מופיע כ-CBS, מכיוון שהשירות נקרא בעבר CBS All Access.)
Image - הקש ביטול מנוי או ביטול ניסיון חינם.
- הקש על אשר כדי לאשר את הביטול שלך.
-
מינוי Paramount+ שלך מסתיים בתום תקופת החיוב הנוכחית שלך. לאחר מכן, עליך להירשם מחדש אם תחליט שאתה רוצה לצפות בכל תוכן של Paramount+ בעתיד.
Image לחלופין, עבור לאפליקציית Settings של מכשיר ה-iOS שלך והקש על השם שלך > מינויים. הקש על Paramount+ אפליקציית ולאחר מכן הקש על ביטול מנוי.
איך לבטל מנוי Paramount+ דרך Roku
אם נרשמת ל-Paramount+ דרך Roku, עליך לבטל את המנוי שלך דרך מכשיר ה-Roku או אתר האינטרנט של Roku.
הנה כיצד לבטל מנוי Paramount+ (כאשר נרשמת דרך Roku) באמצעות Roku.com:
-
נווט אל Roku.com ובחר סמל החשבון שלך.
Image -
בחר החשבון שלי.
Image -
בחר ניהול ההרשמות שלך.
Image -
היכנס שוב אם תתבקש. תחת מנויים פעילים, מצא את המינוי שלך ל-Paramount+ ובחר Cancel Subscription.
Image -
בחר סיבה לביטול ולאחר מכן בחר המשך לביטול.
Image -
בדף אישור הביטול, בחר Finish. מנוי Paramount+ שלך מסתיים בתום תקופת החיוב הנוכחית שלך. לאחר מכן, עליך להירשם מחדש אם תחליט שאתה רוצה לצפות בכל תוכן של Paramount+ בעתיד.
Image כדי לבטל ישירות בטלוויזיה המצוידת ב-Roku, בחר Paramount+ מרשימת הערוצים, הקש על הכוכבית () בשלט, ולאחר מכן בחר Manage מנוי > ביטול מנוי.
איך לבטל את Paramount+ בטלפון
אם אין לך גישה למכשיר שלך או שאתה מעדיף מגע אישי, התקשר לנציג שירות לקוחות של Paramount+ בטלפון (888) 274-5343 מ-9:00 עד חצות (EST). הקפד להחזיק את מספר החשבון שלך, השיטה שבה השתמשת כדי להירשם, כתובת דוא ל, מספר כרטיס אשראי ומידע רלוונטי אחר בהישג יד לפני שאתה מתקשר.
Cancel Paramount+ עם מכשירים אחרים
אם נרשמת ל-Paramount+ באמצעות מכשיר אחר, הנה איך לבטל:
Apple TV
עבור אל הגדרות > משתמשים וחשבונות > החשבון שלך. בחר Subscriptions ולאחר מכן בחר Cancel Subscription לצד Paramount+.
Amazon Fire TV או Kindle
נווט אל החברות וההרשמות שלך, מצא את המינוי שלך ל-Paramount+ ובחר Manage Subscription. לאחר מכן, בחר Manage Your Prime Video Channels ובחר Cancel Channel לצד Paramount+.
טלפון אנדרואיד, טאבלט או טלוויזיה
בקר בתמיכה של Google Play, התקשר למספר (855) 836-3987, או נווט אל מינויים של Google Play במכשיר אנדרואיד, ואז מצא את המינוי שלך ל-Paramount+ ובחר Cancel Subscription.
קונסולות וטלוויזיות חכמות
נווט לאתר Paramount+, בחר את ראשי התיבות של המשתמש שלך, ולאחר מכן בחר חשבון > ביטול מנוי.
כאשר אתה מבטל את Paramount+, אתה לא מאבד את הגישה מיד. המנוי שלך נשאר פעיל למשך שארית תקופת הניסיון או החיוב, ולאחר מכן הוא מבוטל. בשלב זה, לא תוכל יותר להשתמש בשירות Paramount+ אלא אם תירשם מחדש, דבר שתוכל לעשות בכל עת.