iTunes יכול לנגן את רוב קובצי המדיה, כולל אלה שנרכשו מחנות המוזיקה של iTunes. עם זאת, לפעמים נראה ש- iTunes שוכח שאתה מורשה לנגן את המוזיקה שרכשת באופן חוקי. ישנן מספר סיבות מדוע בעיה זו עלולה להתרחש, ולכל אחת יש תיקון מתאים.
מדריך זה מראה לך כיצד לפתור בעיות של בקשת הרשאה חוזרת ב-iTunes.
עם macOS Catalina, אפל החליפה את iTunes באפליקציות לכל סוג מדיה: מוזיקה, ספרים, טלוויזיה ופודקאסטים. מדריך זה משתמש ב-"iTunes" ו-"Music" לסירוגין.
סיבות מדוע iTunes אומר שחלק מהשירים אינם מורשים
בקשת הרשאה חוזרת מתרחשת כאשר אתה מפעיל את iTunes, בוחר שיר או רצועה להאזנה ומקבל הנחיה המציינת שאינך מורשה לנגן את השיר הזה. הסיבה השכיחה ביותר לבעיה זו היא כאשר ספריית iTunes כוללת שירים שנרכשו על ידי חשבונות משתמש אחרים או מזהי Apple, וחלק מהפרופילים הללו אינם מורשים לגשת לתוכן מסוים.
עליך לאשר ידנית למכשירים להוריד ולהשמיע מוזיקה מ-iTunes בענן - פלטפורמת המדיה המשותפת המאפשרת למשתמשים לגשת לאותו תוכן ממחשבים או מכשירים ניידים שונים.
אם תזין את ה-Apple ID והסיסמה שלך כאשר תתבקש, והשיר עדיין מבקש אישור, ייתכן שהשיר נרכש באמצעות Apple ID אחר. ה-Mac שלך חייב להיות מורשה עבור כל Apple ID המשמש לרכישת מוזיקה שברצונך להשמיע. הבעיה היא שאולי אינך זוכר באיזה Apple ID שימש לשיר מסוים.עם זאת, קל להבין.
למד כיצד לתקן את זה כאשר iTunes אומר שאתה לא מורשה
בצע את השלבים הבאים, כדי לפתור את בקשת ההרשאה ולקבל בחזרה גישה לספריית המוזיקה שלך.
- אשר את המחשב שבו אתה משתמש. מתפריט Account באפליקציית iTunes/Music, בחר Authorizations > Authorize This Computer ולאחר מכן הזן מזהה Apple והסיסמה שלך. תיקון זה אמור לפתור את רוב הבעיות הקשורות להרשאת מדיה.
- נהל את המכשירים המורשים שלך. אם אתה עדיין מקבל את אותה הודעה, חפש אילו מכשירים מורשים להוריד ולהפעיל רכישות מ-iTunes בענן. נווט לקטע פרטי חשבון ב-iTunes/Music. לאחר מכן, חפש לאילו מכשירים יש גישה ל-iTunes בענן, הסר את המכשירים הללו או בטל הרשאה של חשבונות Apple ID.
-
בטל הרשאה של מכשירים שאינם בשימוש או לא רצויים. ייתכן שיש לך יותר מדי מכשירים המשויכים ל-Apple ID שלך. iTunes מאפשרת לעד 10 מכשירים לשתף מוזיקה מספריית iTunes, רק חמישה מהם יכולים להיות מחשבים. אם יש לך יותר מדי מחשבים המותרים לשיתוף, אינך יכול להוסיף מחשבים נוספים מבלי להסיר תחילה מחשב מהרשימה.
- התחבר עם חשבון ניהול. אם מזהה Apple נכון, אך iTunes עדיין דורש הרשאה, ייתכן שאתה מחובר לחשבון משתמש Mac שאין לו את ההרשאות הדרושות. מתפריט Apple, בחר Log Out שם משתמש ולאחר מכן היכנס באמצעות חשבון מנהל. לאחר שתתחבר עם חשבון מנהל מערכת, הפעל את iTunes, בחר Authorize This Computer מהתפריט Store, וספק את ה-Apple ID והסיסמה המתאימים. צא שוב, ואז התחבר לחשבון המשתמש שלך והשמע את השיר שוב.
- מחק את תיקיית SC Info. אם אתה עדיין תקוע בלולאת הרשאה, ייתכן שאחד הקבצים שבהם iTunes משתמש בתהליך ההרשאה פגום. הפתרון הקל ביותר הוא למחוק את הקובץ ולאחר מכן לאשר מחדש את ה-Mac. ראשית, עליך להפוך פריטים בלתי נראים לגלויים. לאחר הגלוי, פתח חלון Finder ונווט אל /Users/Shared, אתר את התיקיה שכותרתה SC Info וגרור אותה לפח. לבסוף, הפעל מחדש את iTunes ואשר את המחשב לפי ההוראות בשלב 1.
-
צור קשר עם התמיכה של Apple. אם אתה עדיין מקבל הודעות הרשאה ואינך יכול להשמיע את המוזיקה שלך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Apple או קבע פגישה ב-Apple Genius Bar.
