מה כדאי לדעת
- הקש Me סמל תפריט > > דווח על בעיה > חשבון ופרופיל > עריכת פרופיל > Other > עדיין יש בעיה.
- הקלד את הבקשה > Report. תקבל אימייל המבקש תעודה מזהה עם תמונה כדי לאשר את יום ההולדת שלך. שלח אחד כדי להשלים את התהליך.
- TikTok הסיר את היכולת לשנות את הגיל שלך באפליקציה כדי להגן על קטינים מפני תוכן לא הולם.
מאמר זה עוסק כיצד לשנות את הגיל שלך ב-TikTok, דבר שניתן לעשות רק על ידי פנייה לשירות הלקוחות.
איך לבקש שינוי ליום ההולדת שלך ב-TikTok
למרות שאתה יכול לשנות בקלות את שם המשתמש ותמונת הפרופיל שלך ב-TikTok בכל עת שתרצה, זה כבר לא אפשרי לשנות את יום ההולדת שלך ב-TikTok מבקרי האפליקציה.
כדי לשנות את הגיל שלך ב-TikTok, תצטרך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של האפליקציה ולבקש עדכון יום הולדת. הנה איך לעשות את זה.
- פתח את אפליקציית TikTok במכשיר החכם שלך והקש על Me בפינה הימנית התחתונה.
- הקש על האליפסיס (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
-
גלול מטה בתפריט והקש על דווח על בעיה.
Image - הקש על חשבון ופרופיל.
- הקש על עריכת פרופיל.
-
הקש על אחר.
Image - הקש על עדיין יש בעיה.
-
בשדה המסופק, הקלד משהו בסגנון "אני צריך לעדכן את יום ההולדת שלי בחשבון שלי מכיוון שהתאריך הנוכחי שגוי. אני יכול לחלוק תעודה מזהה כדי להוכיח את יום הולדתי האמיתי" ולהקיש על דווח.
Image אל תצרף תמונות של תעודת הזהות שלך בשלב זה.
- בתוך היום או היומיים הבאים, אתה אמור לקבל דוא"ל מהתמיכה של TikTok בכתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון שלך. הנציג צריך לבקש תמונה של תעודה מזהה ממשלתית כלשהי שמוכיחה את יום הולדתך. אחרי שתשלח להם אותו, הם מקווים יעדכנו את יום ההולדת שלך ב-TikTok בתאריך החדש.
למה אני לא יכול לעדכן את יום ההולדת שלי באפליקציית TikTok?
TikTok הסיר את היכולת לשנות את יום ההולדת שלך בניסיון להגן על קטינים מפני גישה לתכונות המיועדות למשתמשים מבוגרים, כגון העברת הודעות ישירות, קבלת מטבעות ב-TikTok והתחלת שידורי סטרימינג בשידור חי של TikTok. משתמשים צעירים רבים שינו את גילם ב-TikTok כדי לגשת לחלק מהפונקציונליות הנוספת הזו, כך שהאפשרות לעשות זאת הושבתה.
עדכון הגיל שלך ב-TikTok לא ישבית אף בקרת הורים של TikTok שכבר הופעלה.
חיסרון אחד של העדכון הזה היה שמשתמשים מבוגרים רבים שמיהרו לעבור את ההרשמה והזינו יום הולדת מזויף במהלך התהליך, גילו ש-TikTok הגביל את השימוש באפליקציה שלהם למרות שהם הרבה מעל דרישת הגיל המינימלי לתכונות מסוימות.
האם עלי לפתוח חשבון TikTok חדש?
אם אינך יכול לשנות את גילך ב-TikTok באמצעות השיטה שלעיל, תוכל לפתוח חשבון חדש עם יום ההולדת הנכון.למרבה הצער, זה אומר שתתחיל מהריבוע הראשון מבחינת עוקבים. עם זאת, אתה אמור גם להיות מסוגל להוריד את כל סרטוני ה-TikTok שלך מהחשבון המקורי שלך ולהעלות אותם מחדש לחדש שלך בלי הרבה בעיות.
מומלץ לא לשקר לגבי הגיל שלך בעת יצירת חשבון TikTok, מכיוון שאתה עלול לקבל דיווח על ידי משתמשים אחרים אם הם חושדים שאתה קטין.
אסטרטגיה פוטנציאלית נוספת תהיה יצירת חשבון TikTok חדש עם הורה או אפוטרופוס, אותו תוכלו לנהל ביחד.
