איך לתקן את Razer Synapse שלא מזהה עכבר או מקלדת

2024 מְחַבֵּר: Abigail Brown | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 06:48

כאשר Razer Synapse לא מזהה את העכבר או המקלדת של Razer, זה יכול להצביע על כך שהציוד ההיקפי אינו פועל כראוי. מעבר לכך, אינך יכול להתאים אישית את המכשיר או לטעון את הפרופילים הדרושים למשחק שלך. הנה איך לתקן את Razer Synapse שלא מזהה עכבר או מקלדת.

הוראות אלה חלות על כל המקלדות והעכברים הנמכרים על ידי Razer. עם זאת, בעיות מקלדת ועכבר כנראה אינן קשורות לתוכנת שולחן העבודה של Razer. במקום זאת, ייתכן שהבעיה נובעת מחיבורים בין הציוד ההיקפי למחשב האישי.

סיבות לכך ש-Razer Synapse לא מזהה את העכבר שלך

יש כמה סיבות לכך ש-Razer Synapse לא יעבוד. זו תוכנית לניהול מכשירים. כל חוסר תאימות בין Synapse, Windows, מנהלי ההתקן וההתקן גורמת לבעיות. בעיקר, זה מסתכם לוודא שהכל מעודכן, אבל יכולות להיות בעיות אחרות שקשה יותר להצמיד אותן, כמו יציאות USB מלוכלכות או גרועות.

איך לתקן את Razer Synapse שלא מזהה את העכבר או המקלדת שלך

צעדים אלה יכולים לעזור לך לאבחן ולפתור בעיות פוטנציאליות עם Razer Synapse. השלבים מסודרים מהפשוטים והסבירים ביותר לקשים ביותר והפחות סבירים כדי לעזור לך לחסוך זמן ולחזור לעבודה במהירות האפשרית.

1. נתק וחבר מחדש את הציוד ההיקפי. לפעמים יש בעיה בחיבור. אם אתה חושב שזה יכול להיות היציאה, חבר את הציוד ההיקפי ליציאה אחרת.

2. השתמש במחשב אחר. בדוק אותו במחשב אחר כדי לוודא שיציאת ה-USB אינה הבעיה. אם זה לא עובד שם, ייתכן שיש בעיות חומרה במכשיר שלך, כמו מחבר USB או כבל פגומים.

   זה חל גם על עכברים אלחוטיים, בתנאי שאתה מסתמך על דונגל מבוסס USB.

3. הפעל מחדש את המחשב. לפעמים אתחול פשוט הוא כל מה שצריך כדי שהכל יפעל שוב.
4. סרוק לאיתור שינויים במכשיר. זה מרענן את מנהל ההתקנים. ייתכן ש-Windows 10 לא יזהה תחילה את הציוד ההיקפי המחובר שלך. ביצוע רענון מאלץ את Windows 10 לסרוק מחדש את המחשב האישי ואת כל היציאות שלו לאיתור תוספות חדשות. אם הוא מגלה את העכבר או המקלדת, Windows 10 מתקין אוטומטית את מנהלי ההתקן הדרושים.

5. הסר התקנה והתקן מחדש מכשירים. סיבה עיקרית לשגיאות זיהוי עכבר ומקלדת היא מספר מנהלי התקנים מיותרים ואולי מתנגשים.ייתכן שתראה רישומים עבור רכיבי ממשק אנושי (HID) שאינך צריך, כמו עכברים ומקלדות ישנים יותר שמכרת תמורת קצת כסף נוסף. רשימה ארוכה של רכיבי HID אינה יוצאת דופן, אבל אם יש לך בעיות בזיהוי עכבר או מקלדת חדשים, הסרת התקנים אלה עשויה לעזור.

   1. לחץ לחיצה ימנית על הלחצן Start ובחר מנהל ההתקנים.
   2. הרחב Keyboards והסר את כל הערכים עם התווית של HID Keyboard Device ו-Razer.
   3. הרחב עכברים והתקני הצבעה אחרים והסר את כל הערכים המבוססים על העכבר וה-Razer התואמים HID.
   4. הפעל מחדש את המחשב.

6. עדכן את בקרי האוטובוס הטורי. מנהלי ההתקן המריצים את יציאות ה-USB של המחשב שלך עשויים להזדקק לעדכון. זהו ניסיון פשוט לתקן את הבעיות דרך Windows 10 לפני הורדה והתקנה של מנהלי התקנים חדשים מיצרן OEM או לוח האם שלך.

7. התקן את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר. אתה יכול לעשות זאת בכמה דרכים:

   • השתמש בתוכנה מותקנת מראש: יצרני OEM רבים כמו HP ו-Dell מתקינים תוכנה שסורקת את המחשבים המובנים מראש שלהם לאיתור מנהלי התקנים מיושנים ומכווננת את המערכת. פתח את האפליקציה וסרוק את המחשב שלך בכל עת כדי לחפש מנהלי התקנים חדשים.
   • הורד מיצרני ציוד מקורי: יצרני OEM כמו HP ו-Dell מכווננים מנהלי התקנים המסופקים על ידי יצרני חומרה כך שיפעלו בצורה מיטבית בתצורת שולחן העבודה או המחשב הנייד שלך. הורד והתקן מנהלי התקנים מיצרני OEM לקבלת הביצועים הטובים והיציבים ביותר. אבל יש מצבים, כמו הורדת מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור ה-GPU הדיסקרטי שלך, שבהם הורדות שאינן OEM הן חריגות.
   • הורד מנהלי התקנים של לוח אם: עבור מערכות ביתיות, הורד מנהלי התקנים ישירות מיצרני החומרה. במקרה זה, קח את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של לוח האם מ-ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI ואחרים.

8. הסר את ההתקנה והתקן מחדש את Synapse. כשאפשרויות החומרה מנותקות ועדיין אין תוצאות חיוביות, הסרת ההתקנה של Razer Synapse היא השלב הבא.

   עליך גם לוודא שאין תיקיות Razer מתמשכות, מה שעלול לבלבל התקנה חדשה עם תצורה שגויה.

   1. פתוח מנהל הקבצים > Program Files (x86).
   2. מחק את כל התיקיות הקשורות ל-Razer.
   3. בסרגל הכלים של מנהל הקבצים, בחר View ולאחר מכן בחר בתיבת הסימון Hidden כדי להציג קבצים ותיקיות מוסתרים.
   4. בחר OS (C:) בשורת הכתובת כדי לנווט חזרה לספריית הבסיס.
   5. פתח את התיקיה ProgramData ולאחר מכן מחק את התיקיה Razer.

9. בדוק את גרסת Synapse. אם Windows 10 מזהה את העכבר או המקלדת של Razer שלך, אך אלה אינם מופיעים ב-Razer Synapse, ייתכן שהמכשירים לא יהיו תואמים לגרסת Synapse המותקנת במחשב שלך. Razer Synapse 3 נמצא בגרסת בטא ואינו תומך בכל המכשירים ממותגי Razer.

   אם מכשיר ה-Razer שלך אינו נתמך, הורד את תוכנת שולחן העבודה מדור קודם של Razer Synapse 2.

הצג את הרשימה המלאה של Razer של המכשירים הנתמכים, כולל משטחי עכבר ואוזניות, באתר האינטרנט שלה. רשימת המכשירים הנתמכים כעת ב-Razer Synapse 3 זמינה גם באתר האינטרנט של Razer.