מזונות חשובים
- הפסקת האינטרנט העולמית במהלך השבוע של 14 ביוני נבעה מבעיות עם רשתות שרתים.
- מומחים אומרים שההסתמכות הגוברת על שרתים הנקראים Content Distribution Networks עלולה להפוך את האינטרנט לחשוף יותר לבעיות.
- כדי לפתור בעיות תוכנה באינטרנט, חלק מהספקים פונים למערכות למידת מכונה.
האינטרנט נועד להיות אמין, אבל הוא לא תמיד זמין כשצריך אותו.
גל של הפסקות אינטרנט קצרות פגע באתרים ובאפליקציות של עשרות מוסדות פיננסיים, חברות תעופה וחברות אחרות במהלך השבוע של 14 ביוני.מומחים אומרים שזה מדגיש את הפגיעות של האינטרנט להשבתות, ואת ההסתמכות הגוברת שלו על שרשרת של שרתים בשם Content Distribution Networks (CDNs), שאחראים להפסקות.
CDNs הפכו פופולריים יותר ויותר בשנים האחרונות, אמר אולף קולקמן, מנהל ב-Internet Society, עמותה שדוגלת באינטרנט פתוח, בראיון באימייל.
"אבל החיסרון הגדול הוא שאם משהו משתבש במערכת תצורה מרכזית של CDN, או שיש בעיית אבטחת סייבר, אז הרבה תוכן יורד", הוסיף קולקמן.
שימושי, אבל בעייתי?
רוב האתרים שהושפעו מהפסקת האינטרנט מוגשת על ידי חברת Fastly, שהיא בין ספקיות ה-CDN הגדולות בעולם. CDN אחר, Akamai, אמר שכ-500 מלקוחותיה הושפעו לאחר באג בתוכנה.
"רבים מכ-500 לקוחות המשתמשים בשירות זה הועברו אוטומטית, מה שהחזיר את הפעילות תוך דקות ספורות", אמרה החברה בהצהרה באתר האינטרנט שלה."הרוב הגדול של הלקוחות הנותרים הופנו ידנית זמן קצר לאחר מכן."
CDN צוברים יותר תעבורה מכיוון שהם מאפשרים הפצה מקומית של נתונים במקום לשלוח אותם דרך כבלים תת-ימיים.
"אז אם אתה מארח תוכן פופולרי, זול יותר להתקין שרת בכמה 100 ערים כך שכל משתמשי האינטרנט האלה יוכלו לקבל תוכן מסביבה, לעומת צורך לשלם עבור המעבר של תוכן שצריך לנסוע הרבה זמן הובלה, "אמר קולקמן.
CDNs מציעים גם מהירויות חיבור מהירות וגמישות נגד התקפות סייבר, הסביר קולקמן.
"עם זאת, CDNs הם תשתית מבוזרת ומנוהלת על ידי ישות אחת, כלומר טעות או התקפה על תשתית הקצה האחורי שמגדירה את ה-CDNs הללו עשויה להשפיע על כל נקודות ההפצה", היא הוסיפה. "ובגלל של-CDN האלה יש בדרך כלל לקוחות רבים, יהיה הרבה תוכן ש'נעלם' או לא נגיש - וזה בדיוק מה שקרה עם הפסקת Fastly האחרונה."
חולשות באינטרנט בשפע
CDNs הם לא הסיבה היחידה שהאינטרנט פגיע. המבנה הבסיסי של האינטרנט מתאים להפסקות, הסביר Ataollah Etemadi, ראש חברת אירוח אתרים DivisionX, בראיון באימייל. הסיבה לכך היא שהרשת נשלטת על ידי תוכנה שהמפרט שלה זמין באופן חופשי, הוא ציין.
"בצד החיובי, זה נהדר כי מכשירים יכולים "לדבר" באותה שפה", אמר. "בצד המינוס, זה אומר שאם יש באג או בעיה, זה יכול להשפיע על מיליוני אם לא מיליארדי מכשירים. זה תמיד היה ידוע שהאינטרנט הוא הסביבה הכי עוינת שאפשר לקוד."
מהנדסים נאלצים לעתים קרובות לבלות שעות כואבות בציד ביומנים ובמרכזי מחוונים כדי למצוא את הסיבות העיקריות להפסקות. כדי לפתור בעיות תוכנה באינטרנט, חלק מהספקים פונים למערכות למידת מכונה.זבריום, למשל, מציעה תוכנה שלומדת לגלות בעיות באופן אוטומטי.
הפסקות מתרחשות לעתים קרובות לא בגלל בעיות נרחבות, אלא בגלל איזשהו כשל תוכנה עדין, אמר גאווין כהן, סגן נשיא בזבריום, בראיון באימייל.
"כל סביבה שונה, ויש כמעט אינסוף מצבי כשל אפשריים", הוסיף כהן. "כאשר מתרחשת בעיה, חשוב שחברה תגיע לתחתיתה בהקדם האפשרי. במקום שבני אדם יצטרכו לפתור בעיות באופן ידני, למידת מכונה יכולה לעשות זאת כמעט באופן מיידי ובאופן אמין יותר."
Etemadi לא חושב שאי פעם נוכל למנוע הפסקות אינטרנט לחלוטין.
"האינטרנט מורכב מתוכנה, ובתוכנה יש באגים", אמר. "ניתן לפרוץ את התוכנה. אתה יכול רק לתכנן ולהפחית את זה."
