כל מי שמשתמש בדואר אלקטרוני נתקל בספאם, הידוע גם בשם דואר זבל. לכל הפחות, הוא ממלא תיבות דואר נכנס ותופס זמן יקר; במקרה הגרוע ביותר, הוא מרמה נמענים תמימים לחשוף מידע פרטי או לשלוח כסף לגורם לא ידוע. ספאם כל כך נפוץ עד שרוב ספקי האימייל מספקים כלים לדיווח וחסימת ספאם.
מהן כמה דוגמאות לספאם?
אלא אם כן אתה משתמש במסננים בתבונה, יש סיכוי טוב שתיבת הדואר הנכנס שלך מכילה לפחות מעט ספאם כרגע. ספאם מורכב מ:
- הודעות דוא"ל שלא ביקשת משולחים שאתה לא מכיר.
- הודעות דוא"ל מסחריות לא רצויות שנשלחות בכמויות גדולות, לרוב באמצעות רשימת תפוצה שנרכשה (או גנובה) הכוללת את הכתובת שלך.
- הודעות מזויפות שנראות כאילו נשלחו על ידי מקורות אמינים ומנסות להערים עליך לספק את המידע האישי שלך.
- הודעות מטעות מאנשים שאתה מכיר שחשבונות הדוא"ל שלהם נפרצו.
לא כל ספאם לא חוקי, אבל חלק ממנו כן.
מה זה לא ספאם?
ניוזלטרים שנרשמתם אליהם, אימייל מחבר מכללה, התראות שביקשת מאתרי רשתות חברתיות, ורוב ההודעות מאנשים שמנסים ליצור איתך קשר באופן אישי אינן ספאם.
לפעמים, קשה להבחין בין ספאם להודעות לגיטימיות. לדוגמה:
- ניוזלטר שמישהו נרשם אליו הוא לא ספאם, אלא סוג אחר של שימוש לרעה בדוא"ל.
- אימייל שנשלח אליך בכמויות גדולות על ידי שולח לא ידוע שאתה מבורך ושאתה מועיל אולי אינו ספאם.
כל אימייל שאתה מבקש בדרך זו או אחרת אינו ספאם, גם אם מאוחר יותר תמצא שהוא מעצבן.
למה קיים דואר זבל?
ספאם משגשג כי זה עובד. אנשים קונים מוצרים המפורסמים בדוא ל זבל. כאשר מספיק אנשים מגיבים לדואר ספאם, השולח מרוויח (או צובר מידע) והוא מוזמן לשלוח יותר דואר זבל.
רק חלק זעום ממייל הזבל שנשלח צריך לייצר הכנסה לעסק שמוציא דואר זבל כדי לחצות את נקודת האיזון. ספאם לא יקר לשלוח.
למה ספאם רע?
ספאם יכול להיות יותר ממטרד. זה עולה זמן, כסף ומשאבים לעבד, לסנן או למחוק ידנית. שכיחות הספאם והמשאבים הנדרשים כדי להימנע מספאם פוגעים במשיכה של הדואר האלקטרוני כמדיום. בנוסף, אתה עלול לחוות השפעות שליליות אחרות.
- כשאתה מגיב למודעה אחת לא רצויה, אתה עלול להגיע לרשימות התפוצה של מוכרים רבים, ובכך להגדיל את דואר הזבל שנכנס לחשבונך.
- אם אתה מגיב לשולח אימייל שמתחזה בטעות למישהו שאתה מכיר - למשל, כבנק שלך - אתה מסתכן במסירת המידע הפרטי שלך לאדם זר עם כוונות רעות. גניבת זהות היא בעיה ענקית. אל תקל על אחרים לגנוב את שלך.
- חלק מהספאם אינו חוקי. דואר לא רצוי המטריד מינית או מכיל חומר פורנוגרפי לילדים אינו חוקי. כך גם ניסיונות להשיג את פרטי כרטיס האשראי שלך.
- ספאם טורף משתמשי אימייל לא מנוסים או תמימים.
מה לעשות בנוגע לספאם
הנה כמה דרכים להגן על עצמך מפני ספאם:
- אל תפתח אותו הדבר הטוב ביותר לעשות בנוגע לספאם שמגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך הוא לא לפתוח אותו או להשיב בשום אופן. אפילו לחיצה על סמל ביטול הרישום בתחתית הודעת דוא"ל עשויה להיחשב חיובית על ידי השולח; זו הוכחה שקראת את האימייל והייתה איתו אינטראקציה.זה גם מאמת את כתובת הדוא"ל שלך.
- אל תמסור מידע אישי לעולם אל תזין מידע אישי כלשהו בתגובה לדוא"ל המבקש את שם המשתמש, מספר החשבון או מידע אישי אחר שלך. תהיה חשדן. אם אתה מקבל דוא"ל מהבנק שלך, ואינך בטוח שזה לגיטימי, התקשר לבנק במקום לספק כל מידע באימייל.
-
מצא את השולח לחץ על שם שולח הדוא"ל בכותרת והסתכל בכתובת בכל דוא"ל חשוד. זה עשוי לטעון שהוא מאפל או מחברת כרטיסי האשראי שלך, אבל כאשר הכתובת למשלוח היא מאת joe.smith או מישהו במדינה שבה אין לך אנשי קשר, אתה יודע שיש לך דואר זבל.
Image -
סמן אותו כדואר זבל בתיבת הדואר הנכנס שלך. דווח על דואר אלקטרוני כדואר זבל באמצעות תכונת דואר זבל או דואר זבל בממשק הדואר שלך. שירות הדואר האלקטרוני לומד מדוחות הספאם שלך כדי לעזור להפחית את כמות דואר הזבל שאתה מקבל.
Image - סנן אותו מתיבת הדואר הנכנס שלך. הגדר מסננים בתוכנת הדואר האלקטרוני שלך כדי לאשפה באופן אוטומטי הודעות מאדם או חברה ספציפיים ששולחים אליך לעתים קרובות דואר זבל. כך, לעולם לא תצטרך לראות את ההודעות האלה.
שאלות נפוצות
איזה סוג של התקפת דוא"ל היא ספאם?
דואר זבל יכול להיות סוג של מתקפת סייבר. לפעמים, ספאם הוא תרמית דיוג המנסה לגנוב מידע מהקורבן. במקרים אחרים, השולח עשוי לנסות לגרום לנמען להוריד תוכנה זדונית או לתת לו כסף מבלי לדעת.
בעסק, איזה סוג של תקשורת הוא דואר זבל או דואר זבל?
דואר זבל הוא תקשורת חד-כיוונית לא רצויה שנשלחת בדוא"ל. שולחי דואר זבל משתמשים לעתים קרובות בבוטים כדי לשלוח מיילים לאלפי כתובות דוא"ל בתקווה שחלק מהנמענים יגיבו.
