מה צריך לדעת
- אתה יכול לבקש מאמזון לרשום את ה-Echo Dot שלך בזמן הרכישה.
- אם Echo Dot אינו רשום, הגדר אותו באמצעות אפליקציית Alexa, והוא יירשם באופן אוטומטי.
- אם יש לך Echo Dot משומש, צריך לבטל את הרישום שלו על ידי הבעלים הקודם או לאפס את היצרן לפני שתוכל לרשום אותו.
מאמר זה מסביר כיצד לרשום Echo Dot, כולל הוראות מה לעשות אם אתה נתקל בבעיות עם Echo Dot משומש שעדיין רשום בחשבון אחר.
איך אוכל לרשום את מכשיר ההד שלי?
כאשר אתה קונה מכשיר Echo, כמו Echo Dot, יש לך אפשרות לרשום אותו לחשבון שלך או לא להירשם כלל.כאשר מכשיר טרם נרשם מוגדר על ידי בעליו, הוא נרשם אוטומטית לחשבון אמזון המתאים כחלק מתהליך ההגדרה. לא נדרשים צעדים נוספים בנסיבות רגילות.
הנה איך להגדיר Echo Dot:
- אתר את ה-Echo Dot שברצונך לרכוש באתר Amazon.
-
מתחת ללחצנים הוסף לסל וקנה עכשיו, חפש את קשר את המכשיר שלי לחשבון אמזון שלי כדי לפשט את ההגדרה, ולחץ על תיבת הסימון אם היא עדיין לא מסומנת.
Image - The Echo Dot יירשם אוטומטית לחשבון שלך.
- כאשר ה-Echo Dot מגיע, חבר אותו לחשמל ופעל לפי ההוראות באפליקציית Alexa שלך.
למה נקודת ההד שלי אומרת שזה לא רשום?
אם אמזון לא רשמה את ה-Echo Dot שלך בזמן הרכישה, או שקנית אקו נקודה משומשת, ייתכן שתיתקל בבעיה שבה כתוב שהיא לא רשומה. זו בעיה במכשירים משומשים, מכיוון שאתה עלול להסתיים עם Echo Dot עדיין מקושר לחשבון הבעלים המקורי. כל עוד הוא רשום לחשבון שלהם, לא תוכל לחבר אותו לחשבון אמזון משלך ולהתחיל להשתמש בו.
אם אתה בקשר עם הבעלים המקורי של ה-Echo Dot, אתה יכול לבקש ממנו לבטל את הרישום שלו. לאחר שהם מסירים את המכשיר מהחשבון שלהם, תוכל לרשום את ה-Echo Dot בחשבון שלך.
אם יש לך Echo Dot יד שנייה, אינך יכול לרשום, בקש מהבעלים הקודם לבצע את השלבים הבאים:
- נווט אל אתר ניהול המכשירים של Amazon.
-
לחץ Echo.
Image -
לחץ על Echo Dot שיש לבטל את הרישום.
Image -
לחץ על בטל את הרישום.
Image -
לחץ שוב על בטל את הרישום.
Image - ניתן לרשום את ה-Echo Dot בחשבון חדש.
- הגדר את ה-Echo Dot שלך כדי לרשום אותו.
Factory Reset Echo Dot כדי לאפשר רישום
אם יש לך Echo Dot, אתה לא יכול להירשם, במיוחד אם יש לך Echo Dot משומש ואינך יכול ליצור קשר עם הבעלים הקודם, אז תצטרך לבצע איפוס להגדרות היצרן. ברוב המקרים, ביצוע איפוס להגדרות היצרן יאפשר לך לרשום את ה-Echo Dot לחשבון האמזון שלך ולהגדיר אותו ללא שגיאות אחרות.
הנה איך לאפס להגדרות היצרן מכשירי Echo Dot:
- דור ראשון: חפשו חור קטן בבסיס המכשיר, והכנסו מהדק נייר. החזק את הכפתור הפנימי עם מהדק הנייר עד שאור הטבעת משנה צבע.
- דור שני: לחץ והחזק את המיקרופון כבוי והורדת עוצמת הקול עד שצלצול האור יהפוך לכתום.
- דור שלישי ורביעי: לחץ והחזק את לחצן הפעולה עד שטבעת האור תהפוך לכתום.
- Echo Show: אמור, "Alexa, go to settings." לאחר מכן הקש אפשרויות מכשיר > איפוס לברירות המחדל של היצרן.
בכל מקרה, תוכל להגדיר ולרשום את ה-Echo Dot שלך לאחר איפוסו. פשוט פתח את אפליקציית Alexa בטלפון שלך כאשר אתה רואה את נורית הצלצול ב-Echo שלך הופכת לכתום, ובצע את ההוראות שעל המסך.
מה לעשות אם אתה עדיין לא מצליח לרשום אקו נקודה
אם אתה עדיין לא מצליח לרשום את ה-Echo Dot שלך לאחר איפוס היצרן שלו, תצטרך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אמזון. אתה יכול ליצור איתם קשר דרך אתר Amazon או ישירות דרך אפליקציית Alexa לסיוע מהיר יותר.
הנה מה לעשות אם אתה עדיין לא מצליח לרשום את הנקודה שלך:
- הפעל את אפליקציית Alexa בטלפון שלך.
- הקש על עוד.
- הקש על עזרה ומשוב.
-
הקש צ'אט איתנו לתמיכה מבוססת טקסט או דבר עם נציג כדי לדבר עם סוכן תמיכה.
Image - תגיד לסוכן התמיכה של אמזון שיש לך Echo Dot שאתה לא יכול לרשום. הם אמורים להיות מסוגלים לבטל את הרישום שלו ואולי אפילו לרשום אותו לחשבון שלך בשבילך.
- כשתסיים עם סוכן התמיכה של אמזון, הגדר את ה-Echo Dot שלך באמצעות אפליקציית Alexa.
שאלות נפוצות
איך אני רושם את ה-Echo Dot שלי לחשבון אמזון אחר?
כדי להעביר את הרישום לאחד מחשבונות Amazon האחרים שלך, בטל את הרישום שלו תחילה מהגדרות ניהול המכשיר שלך. אתה יכול גם להשתמש באפליקציית Alexa כדי לבטל את הרישום שלה. עבור אל Settings > הגדרות מכשיר > בחר את ה-Echo Dot > Deregister התנתק מאפליקציית Alexa עם החשבון הישן והתחבר עם חשבון Amazon האחר כדי להתחיל בתהליך ההגדרה/הרשמה.
איך אני רושם אקו נקודה שניתנה לי במתנה?
אם הקונה בחר זוהי מתנה בעת רכישת ה-Echo Dot, היא אמורה להגיע לא רשומה. חבר את המכשיר והשתמש באפליקציית Alexa כדי להגדיר אותו ולרשום אותו לחשבון אמזון שלך.אם אתה נתקל בבעיות בהגדרה, כנראה שהרוכש מחזיק ברישום למכשיר. בקש מהם לבטל את רישום ה-Echo Dot מהחשבון שלהם.
