מזונות חשובים
- כמה סטרימרים של Twitch יחרימו את הפלטפורמה ב-1 בספטמבר.
- הזרמים מקווים ש-ADayOffTwitch יעזור להעלות את המודעות להטרדה מקוונת בפלטפורמה וליישם מדיניות חדשה כדי לרסן אותה.
- בסך הכל, סטרימרים מפצירים ב-Twitch להקשיב לחוויות ולרעיונות שלהם לגבי דרכים לפתור את בעיות ההטרדה.
Twitch עשוי להיות שקט ב-1 בספטמבר, מכיוון שסטרימרים רבים משתתפים בחרם כדי לקרוא למדיניות ותקנות נוספות בנושא דברי שטנה.
ADayOffTwitch היא הדרך של הסטרימרים לאותת על השינוי החמור שצריך להתרחש במדיניות דברי השטנה וההטרדה של Twitch כדי להגן טוב יותר על המשתמשים בפלטפורמה. סטרימרים המשתתפים בחרם אומרים ש-Twitch לא עשה מספיק וצריך לעבוד איתם כדי לפתח פתרון בר-קיימא לבעיה.
"לאחר שנשלח ציוץ אחד שאומר 'אנחנו עובדים על דברים'-זה פשוט לא מספיק לנו יותר", אמרה סטרימר Twitch, לוסיה אוורבלאק, ל-Lifewire בטלפון.
יום חופש ב-Twitch
החרם מקורו בתחילת החודש מהאשטאג TwitchDoBetter, ששימש את הסטרימרים כדי לבקש מהפלטפורמה להגן טוב יותר על משתמשים שוליים מפני דברי השטנה שהם חווים לעתים קרובות.
עם זאת, Everblack אמר שההטרדה בפלטפורמה - במיוחד "פשיטות שנאה", כאשר קבוצות של משתמשים זדוניים משתמשות בחשבונות בוטים כדי למלא צ'אט של סטרימר בהתעללות - ממש התגברה כאשר Twitch הוסיפה תגים במאי.רשימת התגים כוללת טרנסג'נדרים, שחורים, נכים וותיקים, בין רבים אחרים.
אני חושב שאם חברה משקיעה את פרק הזמן המתאים במעורבות עם האנשים שהכי מושפעים ממנה… אז אפשר ליצור קרקע משמעותית…
"בהחלט התחלנו לראות יותר אנשים ממוקדים לאחר הוספת תגים, במיוחד בקהילת הטרנסג'נדרים", היא אמרה.
למרות ש-Twitch אמרה שהיא תשיק את זיהוי התחמקות באיסור ברמת הערוץ ושיפורי אימות חשבון מאוחר יותר השנה, הסטרימרים עדיין מאוכזבים מהאופן שבו הם התמודדו עם המצב.
"זה פשוט כל כך מוזר שחברה לא אומרת, 'היי, אפשר לדבר איתך? מה קורה?'" אמר אוורבלאק. "הם לא מסתכלים על זה דרך העדשה של מישהו שצריך לעבור את זה כל יום."
זו הסיבה שהסטרימרים RekItRaven, Everblack ו-Shineypen התאחדו כדי לארגן את ADayOffTwitch.אוברבלק אמרה שבעוד שהיא מבינה שכמה סטרימרים תומכים בתנועה אבל לא יכולים להמריא בגלל התחייבויות חוזיות, העלאת המודעות לנושאים בפלטפורמה היא התמונה הגדולה יותר.
"אנחנו מנסים לקחת בחשבון את כולם ולהעצים אותם לעשות את מה שהם מרגישים נכון. כמו בכל תנועה חברתית בריאה, אנשים עושים דברים אחרת כדי להראות תמיכה", אמרה. "בסופו של דבר, מה שחשוב הוא שאנחנו רוצים להשיג את אותה מטרה, ואנחנו לא יכולים לבלבל את הפעולה שאנחנו נוקטים עם המטרה שאנחנו מנסים להשיג."
Everblack אמר שמטרת החרם היא להעלות את המודעות לבעיות שיש ל-Twitch עם הטרדה, אבל יש מטרה גדולה עוד יותר להעלות את המודעות להפסקת הטרדה מקוונת גם מחוץ ל-Twitch.
"זו לא רק בעיה ב-Twitch. זו בעיה כאשר כל פלטפורמה מקוונת היא ממש קלה לטרגט ולהטריד אנשים, ויש מעט עד אין שליטה או כמו תכונות אבטחה מפורטות שאנשים יכולים להשתמש בהן כדי לסייע בהגנה את עצמם מזה," היא אמרה.
פתרון הבעיה
לזרמים יש רעיונות איך לתקן את הבעיות הנפוצות שמציקות ל-Twitch, ורובן פשוטות יחסית, אבל יעשו הבדל גדול בשילוב.
"חלק מהרעיונות שאנשים זרקו הם עד לרמת הסטרימר, כמו לאפשר לסטרימרים בודדים להתאים את הצ'אטים שלהם כדי להגביל את מי שמדבר עם אנשים שגיל החשבון שלהם היה ארוך יותר מיום או יומיים, "הסטרימר של Twitch ורוניקה ריפלי, הלא היא ניקאטין, סיפרה ל-Lifewire בטלפון.
דרכים אחרות שבהן ניתן לבלום הטרדה מחשבונות הרובוטים האלה כוללות הפעלת אימות דו-גורמי, שכן ריפלי אמר שזה משהו שבוטים לא יכולים לעשות בקלות רבה. וריפלי הוסיף שהיכולת של סטרימרים לשתף רשימות חסימה גם תועיל.
בסופו של דבר, מה שחשוב הוא שאנחנו רוצים להשיג את אותה מטרה, ואנחנו לא יכולים לבלבל בין הפעולה שאנחנו נוקטים לבין המטרה שאנחנו מנסים להשיג.
"היכולת לשתף את רשימות החסימה שלנו ביניהן תהיה אידיאלית מכיוון שרשימת החסימה שיש לי עבור Twitch אינה זהה לרשימת החסימה של מישהו אחר", אמרה. "אבל כמה נהדר יהיה אם נוכל להירשם לרשימות החסימה של זה?"
בסך הכל, ריפלי אמר שאם Twitch יכול להקדיש זמן לדבר ולהאזין לסטרימרים שהושפעו מההטרדה הזו, עשויים להיות צעדים בכיוון הנכון.
"אני חושב שאם חברה משקיעה את פרק הזמן הראוי במעורבות עם האנשים המושפעים ממנה ביותר ותוציא כמות מתאימה של משאבים בבעיה זו, אז ניתן יהיה ליצור קרקע משמעותית, ואני מקווה ש-Twitch עושה את זה," היא אמרה.
טוויץ' אכן מתכננת להיפגש עם RekItRaven השבוע כדי לדון בנושא החרם ובנושאים הבסיסיים של הטרדה ושנאה, אז אני מקווה שיש פתרון טוב יותר בתהליך כדי לגרום לכולם בפלטפורמה להרגיש בטוחים יותר.
