מזונות חשובים
- Apple הכריזה על שינויים גדולים ב-App Store בשבוע שעבר כתוצאה מהסדר בית משפט.
- השינויים הבולטים ביותר שהמשתמש הממוצע יראה יהיו יותר הודעות דוא"ל בתיבת הדואר הנכנס שלו.
- מומחים אומרים שבעתיד קדימה, המשתמשים צריכים להיות מודעים יותר לאפליקציות שהם מורידים ולקרוא את האותיות הקטנות עכשיו.
השינויים מגיעים ל-App Store של אפל, ולמרות שהמשתמש הממוצע אולי לא יראה הבדלים רבים בחוויה שלו, הוא עדיין צריך לשים לב.
בשבוע שעבר, אפל הודיעה על השינויים החדשים לאחר שהגיעה להסדר של 100 מיליון דולר בתביעה ייצוגית ממפתחי אפליקציות בארה ב. בעוד ששינויים אלה נראים בעיקר בצד המפתחים, משתמשי App Store צריכים להיות מודעים יותר לאפליקציות שלהם בעתיד ולמה הם מחויבים.
"אם אפל פותחת את הדלתות שלה יותר בפני מפתחים שרוצים להרחיב את נקודת המחיר שלהם, הצרכנים צריכים להיזהר מכמה אפליקציה כזו או אחרת תרצה שהם יוציאו ברגע שהם משתמשים בה", ביל מאן, מומחה לפרטיות ב-Restore Privacy, כתב באימייל אל Lifewire.
ההיסטוריה השנויה במחלוקת של App Store
בעיות בחנות האפליקציות של אפל קיימות כבר שנים, כאשר אפליקציות וחברות טוענות שהמדיניות של החנות מחמירה מדי ומונופוליסטית. ענקית הטכנולוגיה אפילו נכנסה למים חמים עם הממשלה הפדרלית בגלל חששות להגבלים עסקיים.
קח תמיד את הזמן כדי לקרוא את הביקורות על כל אפליקציה שאתה מוריד. ייתכן שמחיר המדבקה לא יעניק לך את כל התכונות שאתה מצפה להן.
כדי להוכיח את עצמה, אפל פרסמה מחקר (למרות שאפל הזמינה אותו) המגן על עמלות ה-App Store שלה, ואמר ששיעור העמלה של 30% עבור אפליקציות בתשלום ורכישות בתוך האפליקציה זהה או דומה ל-38 שווקים דיגיטליים.
תסכולים רבים הגיעו לבסוף לידי ביטוי כאשר אפל הסירה את אפליקציית Fortnite של Epic Games באוגוסט האחרון לאחר ש-Epic סירבה לשלם 30% עמלה של אפל על רכישות דיגיטליות. במקום זאת, Epic עקף את מה שנקרא "מס אפל" בכך שאפשרה לשחקנים לקנות את המטבע במשחק של Fortnite, V-Bucks, שלדבריה אפל הפר את הנחיות ה-App Store שלה.
הקרב בין אפל ל-Epic Games הביא לקדמת הבמה סוגיות עמוקות יותר לגבי חנות האפליקציות והשליטה שלה הן במפתחים והן במשתמשים.
השינויים מגיעים
אבל כל זה עומד להשתנות. אפל מפרטת כי השינויים החדשים ב-App Store פירושם "מפתחים יכולים לחלוק אפשרויות רכישה עם משתמשים מחוץ לאפליקציית iOS שלהם; להרחיב את נקודות המחיר שמפתחים יכולים להציע עבור מנויים, רכישות בתוך האפליקציה ואפליקציות בתשלום; ומקים קרן חדשה כדי לסייע בהתאמה מפתחים בארה"ב."
לצרכנים, כל זה אומר בסופו של דבר יותר אימיילים מהאפליקציות שהם התקינו בטלפון שלהם ועוד נקודות מחיר עבור מנויים, רכישות בתוך האפליקציה ועוד.
"ההבדל הבולט ביותר בחוויית App Store הכוללת עבור המשתמש הממוצע הוא הכמות המוגברת של הודעות דוא"ל שיווקיות עם מנוי, או שמפתחי הצעות רכישה בתוך האפליקציה יחלקו אפשרויות רכישה עם משתמשים מחוץ לאפליקציית iOS שלהם," כתבה איליה קוקארב, ראש תחום אופטימיזציה של חנות אפליקציות ב-AppFollow, באימייל ל-Lifewire.
"דרגות תמחור חדשות לא ישנו דבר עבור המשתמש הממוצע, שכן תשלום של $4.99 או $4.49 עבור הרכישה בתוך האפליקציה אינו שינוי משמעותי."
היה מודע ליישומים שלך
בסך הכל, השינויים האלה לא יהיו משמעותיים בצד המשתמש של ה-App Store, אבל מומחים עדיין אומרים שמשתמשים צריכים להתחיל לשים לב יותר לאפליקציות שהם מורידים.
"עבור המשתמש הממוצע, המשמעות היא שלמפתחי אפליקציות יש דרכים נוספות שהם יכולים לגבות ממך כסף בתוך האפליקציה עצמה. אמנם יש הרבה שימושים לגיטימיים עבור תכונות אלה באפליקציות מסוימות, אבל אלו גם מייצגות הזדמנויות חדשות בגין חיובי הונאה ותכונות בסיסיות שנתקעו מאחורי חומות תשלום", הסביר דבון פאטה, מנכ"ל פיקסול, ל-Lifewire באימייל.
"קח תמיד את הזמן כדי לקרוא את הביקורות עבור כל אפליקציה שאתה מוריד. ייתכן שמחיר המדבקה לא יעניק לך את כל התכונות שאתה מצפה לה."
אם אפל פותחת את דלתותיה יותר בפני מפתחים שרוצים להרחיב את נקודת המחיר שלהם, הצרכנים צריכים להיזהר מכמה אפליקציה כזו או אחרת תרצה שהם ישקיעו…
מן הוסיף כי ייתכן שצרכנים לא יבינו שכאשר הם מזינים את המידע הפיננסי שלהם ומבצעים רכישה באפליקציה, למפתחים אלה יש כעת את המידע הפיננסי שלהם והם יכולים לנסות לפתות את המשתמש לבצע רכישות שהם לא מודעים אליהם.
"עבור מומחי טכנולוגיה כמוני, אני לא אוהב את הדרך שבה ה-App Store משתנה", אמר. "אני מעדיף אפליקציות שכוללות מחיר בודד המצורף להורדה עצמה, במקום תוכן מוסתר בתוך האפליקציה."
משתמשי App Store אולי אפילו יצטרכו להתמודד עם יותר מסוג זה של גיוון תשלומים, שלדברי Kukharev נמצא באופק. ובכל זאת, הוא אמר שיכול לחלוף זמן מה עד שזה יקרה.
"תאגידים כמו אפל וגוגל יעשו כמיטב יכולתם כדי להשאיר משתמשים כלואים בתוך מערכת התשלומים שלהם, מכיוון שאף אחד לא רוצה להפסיד כסף", אמר.
