בשל בנייתו, ה-iPhone 13 עלול לאבד את פונקציונליות ה-FaceID אם המסך לא יוחלף על ידי אפל או חנות תיקונים קשורה.
iFixit גילתה שניסיונות להחליף את המסך של האייפון 13 - תיקון סמארטפון נפוץ - יכולים להשבית לחלוטין את FaceID. אז אלא אם האייפון 13 שלך נלקח לחנות אפל, לחנות תיקונים ברשת ספקי התיקונים העצמאיים של אפל, או לחנות עם כלים מתקדמים יותר, אתה מסתכן בפונקציונליות הזו.
האשם הוא שבב מיקרו-בקר קטן המשויך למסך הטלפון, שיש לסנכרן אותו כדי לעבוד כראוי.
Apple עדיין לא סיפקה לחנויות תיקונים עצמאיות דרך להחליף או להתאים מסכים ומיקרו-בקרים חדשים, מה שהופך את התהליך כמעט בלתי נסבל עבור עסקים קטנים יותר.
חלק מהחנויות יכולות להעביר את השבב מהמסך הישן להחלפה, אבל זה תהליך הרבה יותר עתיר עבודה שדורש מיקרו הלחמה.
לפי iFixit, תמיכת אפל אמרה שהבעיה תטופל בעדכון iOS עתידי. iFixit משערת שאפל יכולה לעדכן את התוכנה כדי להנפיק אזהרה שלא ניתן לאמת את FaceID במקום לנעול אותה לחלוטין. אולם זו רק ספקולציה, והיא מסתמכת על כך שאפל תחליט לבצע שינוי כזה.
כרגע, ההבדל הבולט היחיד בין iOS 15 ל-iOS 15.1 הוא הוספת הודעת שגיאה המציינת שלא ניתן להפעיל FaceID.