מה צריך לדעת
- הודעה בודדת: כתוב הודעה חדשה ב-Outlook. עבור לכרטיסייה Options ובחר בתיבת הסימון Request a Delivery Receipt.
- אופציונלי, סמן את תיבת הסימון בקש אישור קריאה כדי לדעת מתי הנמען פותח את האימייל.
- כל ההודעות: File > Options > Mail > משלוח קבלה המאשרת שההודעה נמסרה לשרת האימייל של הנמען.
מאמר זה מסביר כיצד לבקש אישור מסירה עבור הודעה בודדת ב-Outlook. הוא כולל מידע כיצד לבקש אישורי מסירה עבור כל ההודעות וכן כיצד לבקש אישורי קריאה ב-Outlook 2019, 2016, 2013 ו-Outlook for Microsoft 365.
איך לבקש קבלה על משלוח ב-Outlook
אם אתה משתמש ב-Outlook בסביבת קבוצת עבודה ומשתמש ב-Microsoft Exchange Server כשירות הדואר שלך, תוכל לבקש קבלות מסירה עבור הודעות שאתה שולח. קבלה מסירה פירושה שההודעה שלך נמסרה, אבל זה לא אומר שהנמען ראה את ההודעה או פתח אותה.
עם Outlook, אתה יכול להגדיר את אפשרות קבלת המסירה עבור הודעה בודדת או לבקש קבלות עבור כל הודעה שאתה שולח באופן אוטומטי.
-
כתוב הודעה חדשה.
Image -
עבור לכרטיסייה Options ובחר בתיבת הסימון Request a Delivery Receipt.
Image - אם ברצונך לדעת אם הנמען קורא את הודעת האימייל, בחר בתיבת הסימון בקש אישור קריאה.
- שלח את ההודעה.
עקוב אחר קבלות משלוח עבור כל ההודעות
במקום לסמן כל אימייל יוצא לקבלת קבלה, חסוך זמן על ידי הפעלת התכונה עבור כל ההודעות שאתה שולח ב-Outlook.
-
עבור לכרטיסייה File ובחר Options.
Image -
בחר Mail.
Image -
בקטע Tracking, בחר את קבלת מסירה המאשרת שההודעה נמסרה לשרת הדוא ל של הנמען תיבת הסימון.
Image -
כדי לבקש אישור קריאה, בחר בתיבת הסימון אישור הקריאה המאשרת שהנמען צפה בהודעה.
לנמענים יש את הבחירה לשלוח אישור קריאה או לא. אם הם רואים את הבקשה הזו בכל הודעה, יש סיכוי נמוך יותר שהם ישלחו אישור קריאה.
- בחר OK כדי לסגור את תיבת הדו-שיח Outlook Options.
- כדי להציג את התגובות, עבור לתיקיה Sent Items ופתח את ההודעה המקורית בחלון נפרד. עבור לכרטיסייה Message ובקבוצת Show, בחר Tracking.
בקש קבלות משלוח כברירת מחדל עבור כל ההודעות
כדי לבקש קבלות משלוח כברירת מחדל עבור כל ההודעות:
- בחר בכרטיסייה File.
- בחר Options.
- בחר Mail.
- תחת Tracking, בחר קבלת מסירה המאשרת שההודעה נמסרה לשרת האימייל של הנמען.
