עם Venmo, אתה יכול לשלוח ולקבל כסף, ולאפשר חילופי עמית לעמית (P2P) בקלות. כספים מופיעים ביתרת Venmo של הנמען באופן מיידי. עם זאת, העברת כסף לחשבון בנק אורכת יום עסקים אחד עד שלושה ימי עסקים. אם אתה צריך להוסיף מזומן ל-Venmo מיד, השתמש בהעברה מיידית כדי להעביר את היתרה הזמינה שלך לכרטיס חיוב של ויזה או מאסטרקארד תוך 30 דקות או פחות. ישנן מספר סיבות לכך שההעברה המיידית של Venmo לא תעבוד כצפוי.
איך אוכל ליצור קשר עם Venmo?
אם הכסף שלך לא מגיע בזמן או אם אתה נתקל בבעיה אחרת, Venmo מציעה את שיטות הקשר הבאות ובדרך כלל מגיבה בזמן.
- שוחח בצ'אט עם מומחה תמיכה באפליקציית Venmo לנייד. בחר Menu > קבל עזרה > צור קשר > צ'אט איתנו.
- התקשר לתמיכת הלקוחות של Venmo בטלפון 855-812-4430. שעות העבודה שלהם הן 10:00 עד 18:00. EST, שני עד שישי. הם סגורים בחגים גדולים.
- מלא את טופס האינטרנט של צוות התמיכה של Venmo.
לפני שתבזבז זמן לחייג, בצע פתרון בעיות כדי לוודא שאין שום דבר בצד שלך בעבודה.
האם כרטיס החיוב שלי כשיר להעברה מיידית?
כל כרטיסי החיוב של ויזה ומסטרקארד מבוססי ארצות הברית שלוקחים חלק בשירות Visa Fast Funds או פלטפורמת Mastercard Send יכולים לשמש עם Venmo Instant Transfer. עם זאת, רוב מחזיקי הכרטיסים אינם יודעים אם הבנק המשויך לכרטיס שלהם משתתף בתוכנית.
הדרך הקלה ביותר לקבוע אם כרטיס חיוב מתאים להעברה מיידית היא להוסיף אותו לחשבון Venmo שלך. כדי להגדיר כרטיס חיוב באפליקציה, עבור לתפריט הראשי, בחר Settings ולאחר מכן בחר אמצעי תשלום.
לאחר שהכרטיס התווסף לחשבון Venmo שלך, בצע את הצעדים המפורטים להלן כדי ליזום העברה מיידית. אם הכרטיס שלך כשיר, אתה יכול לבחור אותו מהרשימה המסופקת. אם לא, הכרטיס מופיע ברשימה שלך אך הוא אפור ואינו נגיש למטרה זו.
כספים מהעברה מיידית של Venmo נשלחים לחשבון הבנק המקושר לכרטיס החיוב המתאים שלך. אמת את יתרת החשבון כדי לקבוע אם ההעברה הושלמה בהצלחה או לא לפני השימוש בכרטיס החיוב שלך לרכישה או משיכה.
העבר כסף לבנק שלך עם Venmo
בצע את השלבים הבאים מאפליקציית Venmo כדי ליזום העברה מיידית ולראות אם הכרטיס שלך כשיר.
- הקש על הלחצן Menu, המיוצג על ידי שלושת הקווים האופקיים הממוקמים בפינה הימנית העליונה של המסך.
- כאשר התפריט הנפתח מופיע, יתרת Venmo שלך מוצגת מתחת לשמך. בחר בקישור העברת יתרה, שנמצא מימין ליתרה שלך.
- הזן את הסכום שברצונך להעביר והקש על התפריט הנפתח הממוקם בתחתית המסך.
-
מוצגת רשימה של כרטיסים זמינים וחשבונות בנק. אלה שזכאים להעברה מיידית מופיעים בקטע Instant.
Image
שורה התחתונה
ניתן לבצע העברות בנקאיות מיתרת Venmo שלך ללא תשלום, כלומר כל העברות הכסף לחשבון ההמחאה או החיסכון שלך. עם זאת, עמלה של 1% נגבה בכל פעם שאתה משתמש בתכונת ההעברה המיידית, עם מינימום של $0.25 ומקסימום $10 נלקחו מהכספים המועברים. לדוגמה, אם תעביר 50$ באופן מיידי לחשבון הבנק שלכם, נגבה עמלה של 0.50$ (1%), ורק 49.50$ יועברו.
האם הכספים זמינים תמיד תוך 30 דקות?
רוב הבקשות להעברה מיידית מסתיימות תוך פחות מחצי שעה.יש מקרים נדירים שבהם הכספים עשויים להתעכב או להיחסם ממגוון סיבות. הסיבות הללו כוללות הונאה אפשרית, חסימות משפטיות ובעיות קודמות בחשבונך או בחשבון השולח.
כאשר כספים שהועברו מקורם מחשבון או כרטיס שנפרצו, בקשת ההעברה המיידית שלך עשויה להתעכב ולהיבדק מקרוב.
צור קשר עם צוות התמיכה של Venmo אם הכסף שלך אינו זמין בתוך או קרוב למסגרת הזמן הצפויה.
