שיעור התגובה הממוצע לסקרים הוא 26 אחוז בלבד. זו הסיבה שבנה סמיר דיוואן פתרון טכנולוגי שיעזור לעסקים לאסוף נתוני עובדים בצורה יעילה יותר.
Diwan הוא המייסד וה-CPO של פולי, מפתחת כלי עבודה ותוכנת מעורבות.
נוסדה ב-2014, הפלטפורמה של פולי היא פתרון חווית עובדים. זוהי אפליקציית מעורבות שנבנתה עבור כלי תקשורת כמו Slack ו-Microsoft Teams. החברה נמצאת במשימה לעזור לעסקים לאסוף נתונים מהעובדים מהר יותר, לספק תוצאות בזמן אמת ולבצע אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן.כ-720,000 סביבות עבודה משתמשים בפלטפורמה של פולי, כך נכתב באתר החברה, והם שלחו למעלה מ-10 מיליון פוליס ואספו יותר מ-64 מיליון תגובות.
"החזון שלנו הוא עולם שבו לכל קול יש את הכוח לשנות עבודה", אמר דיוואן ל-Lifewire בראיון טלפוני. "במקום לשלוח סקרים בדוא"ל, אנחנו מנסים לשלוח שאלות קלילות, מהנות ומרתקות ישירות ב-Slack, Teams, Zoom ומשטחי עבודה אחרים."
עובדות מהירות
- שם: סמיר דיוואן
- גיל: 41
- מ: מונטריאול, קנדה
- תענוג אקראי: הוא קולט מיומנות חדשה כל כמה שנים. איסוף אחרון: הוקי קרח וצילום.
- ציטוט מפתח או מוטו: "בכל פעם שיש ספק, אין ספק."
עין ליזמות
הוריו של דיוואן הם מפקיסטן; הם עברו למונטריאול בשנות ה-70. השכונה של דיוואן הפכה מגוונת וידידותית יותר למהגרים עם השנים, הוא אמר, אבל זה לא היה כך כשהוריו היגרו לראשונה לקנדה.
"כשנולדתי ובוגר מספיק כדי לזהות דברים, היו מהגרים בכל מקום בשכונה", הוא אמר.
אומנתי בחיי לקבל שהדברים לא תמיד הוגנים.
במהלך לימודיו לתואר ראשון בשנה האחרונה, דיוואן למד את שיעור היזמות הראשון שלו. הוא למד להיות מהנדס מחשבים, אבל לשמוע מיזמים שונים עורר את עניינו. לאחר סיום הלימודים, הוא עבד בכמה חברות טכנולוגיה לפני שעבר לסיאטל לפני 13 שנים כדי לעבוד במיקרוסופט. למרות שהחיים קרובים לארה ב תמיד גרמו לו להרגיש מוכר, הוא אמר שהחיים כאן ועוברים תהליכי הגירה שונים גרמו לו להרגיש יותר כמו זר. הוא עבד במיקרוסופט שמונה שנים לפני שעשה את הקפיצה הזו לעולם הסטארט-אפים.
"תמיד רציתי, אבל בהתחלה, זה הרגיש מנוגד לאינטואיציה. המשפחה שלי אמרה לי שיש לי עבודה נהדרת ושאלה אותי לעתים קרובות למה אני מוותר על זה כדי לא להרוויח כסף", אמר דיוואן."זה היה כל כך הרבה לחץ, אבל בסופו של דבר, הרגשתי שאני צריך לעשות משהו."
דיוואן אמר שהוא תמיד ידע שהוא רוצה להקים חברה, אבל הוא לא ידע מה זה יהיה או מי ישיק אותה איתו. זה לא היה קל עבורו, במיוחד מאז שעזב עבודה שהרגישה בטוחה ויציבה. דיוואן אמר שלקח לו ולמייסדו בילאל אייאז'י שנה לפני שנחת והשקיע ברעיון של פולי. בסופו של דבר, הזוג רצה ליצור דרכים חלופיות לעובדים לענות על סקרים ולחלוק רעיונות באמצעות שאלות ותרגילים מובנים.
"על ידי כך שזה מיידי ומהנה, אנחנו מקלים על אנשים להביע ולשתף את קולם", אמר דיוואן. "ועבור הצד השני, אנחנו מקלים על אנשים להגיע לקולות בתוך ארגון."
התמקדות בהעצמה
דיוואן אמר שהעצמה היא נקודת המניע העיקרית לעבודתה של פולי.הוא מקווה שהטכנולוגיה של החברה עוזרת להגביר קולות שצריכים ורוצים להישמע, במיוחד עובדים חסרי ייצוג. לפולי יש צוות של 30 עובדים מרוחקים. כשהצוות של החברה מגייס עובדים, דיוואן אמר שהם אוהבים לחפש את העובדים הטובים ביותר בכל מקום שבו קיים כישרון, אז הם לא מגבילים את הצוות שלהם לאזור ספציפי.
כ-POC, דיוואן אמר שהוא תמיד הרגיש שהדברים אינם הוגנים, אז הוא מתמקד בדברים שהוא יכול לשנות, כמו השפעה דרך עבודתו. צוות שדה התעופה עיכב אותו ללא סיבה מול קבוצת חבריו המגוונים בעבר. יש לו עור קשוח והוא קיבל שככה העולם אחרי 9/11.
"אומנתי בחיי לקבל את זה שהדברים לא תמיד הוגנים", אמר דיוואן. "חלק מזה הוא פשוט, אתה גדל להיות קצת שונה. גדלתי בידיעה או הרגשה שאני סוג ב'. אבל הדרך בה התעללו בי לא השפיעה כל כך קשה על חיי. אלה אי נוחות".
החזון שלנו הוא עולם שבו לכל קול יש את הכוח לשנות עבודה.
באשר להון סיכון, פולי גייסה עד היום 8.3 מיליון דולר, כולל סדרה A של 7 מיליון דולר בהובלת Madrona Venture Group מסיאטל. דיוואן אמר שגיוס המימון לא היה קל, במיוחד עבור הסיבוב הראשון מאז שהם הגישו מועמדות ל-70 חברות הון סיכון לפני שקיבלו את ההשקעה המשמעותית הראשונה שלהם. גידול פולי מאז גיוס הון סיכון היה מאתגר יותר, אמר דיוואן, מכיוון שהציפיות גבוהות יותר.
במהלך השנים הקרובות, דיוואן רוצה להצמיח את הצוות של פולי עם מנהיגים איכותיים ולהרחיב את הפלטפורמה של החברה לעסקים נוספים. הוא אסיר תודה על ההתקדמות שהוא ושותפו אייג'י עשו; עכשיו הגיע הזמן להתמקד בצמיחה ולעזור לחברות לתקשר בצורה יעילה יותר.
"אנשים מקיימים אינטראקציה אחרת; הם עובדים אחרת", אמר דיוואן. "מציאת ערוצים חדשים ודרכים חדשות להגיע לקול חשובה לנו מאוד."
