בין אם נראה שחסר לך דוא"ל חשוב שחיפשת או שאתה לא מקבל הודעות כלל, זו עלולה להיות בעיה גדולה אם תיבת הדואר הנכנס של Yahoo Mail שלך תפסיק לעבוד כמו שצריך. החשבון שלך יכול להפסיק לקבל מיילים בכל עת ומכמה סיבות. הנה כמה דברים שכדאי לנסות כאשר Yahoo Mail אינו מקבל הודעות דוא"ל.
סיבות לבעיות במשלוח דואר של Yahoo
בהתאם לאופן שבו הבעיה מציגה את עצמה, מספר דברים עלולים להפיל את Yahoo Mail. עם זאת, באופן כללי, הגורמים העיקריים הם:
- בעיות בחשבון
- הפרעות במערכת
- שגיאת משתמש
לחלק מהגורמים הללו יש פתרונות ישירים, בעוד שאחרים עשויים לדרוש ממך להמתין עד שהמערכת תסדר את עצמה.
Yahoo Mail לא שומר אותך מחובר כדי להגן על החשבון שלך מעיניים סקרניות.
איך לתקן את זה כאשר Yahoo Mail לא מקבל אימיילים
הפתרונות האלה צריכים לחול על כל הגרסאות של Yahoo Mail הפועלות באינטרנט או במכשירים ניידים.
-
בדוק את תיקיית הספאם שלך. מסנן הדואר הצובר האוטומטי של יאהו עושה עבודה נאותה כדי לוודא שהודעות דוא ל לא רצויות לא יגיעו לתיבת הדואר הנכנס שלך, אבל הוא עושה טעויות מדי פעם. עליך לבדוק בתיקיית הספאם כדי לראות אם האימיילים שאתה מצפה להם הגיעו לשם בטעות.
אם אתה מוצא הודעות דוא ל שאינן דואר זבל בתיקיית הכמות הגדולה, הקפד לרשום את השולחים כדי לוודא שההודעות שלהם יעברו בסדר בעתיד.
-
הסתכל על המסננים שלך. Yahoo Mail כולל תכונה שעוזרת לך למיין הודעות אוטומטית ברגע שהן מגיעות. זו תכונה נוחה, אבל כמו דואר זבל, ייתכן שמסנן שתגדיר יוכל לתפוס הודעות דוא ל שאינך מתכוון להן.
לפני שאתה מחפש את כל התיקיות שלך, בדוק את סעיף המסננים בהגדרות Yahoo Mail שלך. פעולה זו תעזור לך לזהות ולכוונן את הכללים שהגדרת אם קיימות בעיות כלשהן. תוכל גם לבדוק את המסננים שלך כדי לראות באילו תיקיות הם משתמשים כדי לצמצם את החיפוש שלך.
-
חפש כתובת "לתשובה". תכונה אחת של Yahoo Mail מאפשרת לך לציין כתובת דוא"ל אחרת עבור הנמענים שלך להשיב לה. אם תגדיר אחד, התשובות שלהם לא יעברו לתיבת הדואר הנכנס שלך ב-Yahoo, גם אם שלחת אותן מהחשבון הזה. בדוק את הקטע 'תיבות דואר' בהגדרות שלך כדי לוודא שכל ההודעות שלך מועברות לאן שאתה רוצה שיגיעו.
אם יש לך כתובת פעילה לתשובה, בדוק בחשבון זה את האימיילים החסרים.
-
בדוק את רשימת הכתובות החסומות שלך. ייתכן שאחת הסיבות לכך שאתה לא מקבל מיילים מנמען מסוים היא שחסמת את כתובתו, בין אם בכוונה או לא. כדי לבדוק אם יש אימיילים חסומים, עבור לקטע אבטחה ופרטיות בהגדרות שלך.
Yahoo Mail מסדר כתובות אימייל חסומות בסדר אלפביתי.
-
שלח לעצמך אימייל. גם אם אתה יכול לגשת לחשבון Yahoo Mail שלך, זה לא אומר שהשירות פועל כהלכה. דרך אחת לראות אם מערכת המשלוחים פועלת היא לשלוח אימייל לחשבון שלך ולראות אם הוא מגיע לתיבת הדואר הנכנס.
אם משהו לא בסדר בפלטפורמה, ייתכן שתקבל הודעה עם קוד שגיאה ספציפי שתוכל לחפש כדי לקבל יותר מושג על מה שקורה.
-
צא והיכנס חזרה. אם אתה משתמש באפליקציית Yahoo Mail לנייד ב-Android או iPhone, אתה עלול לאבד את הקשר בינה לבין חשבונך. יציאה וכניסה חזרה עשויה לעזור ביצירת הקישור מחדש.
גם אם אתה ניגש ל-Yahoo באינטרנט, הטכניקה הזו עדיין עשויה להיות שימושית.
- אפס את הדפדפן שלך. ייתכן שהנתונים והעוגיות שצברת במהלך הגלישה עלולים להשפיע על אופן ההתנהגות של אתרי אינטרנט, כולל Yahoo. נסה פשוט לסגור ולהפעיל מחדש תחילה, ואם זה עדיין לא עובד, תוכל לאפס בקלות את Chrome או לשחזר את Safari.
-
נסה פלטפורמת Yahoo Mail אחרת. אם אינך מקבל אימיילים באתר, למשל, נסה לגשת אליו דרך לקוח הדואר הייעודי של הטלפון שלך או אפליקציית Yahoo Mail הרשמית.
תוכל גם לנסות להשתמש בדפדפן אינטרנט אחר.
- וודא שהכל מעודכן. Yahoo Mail מעדכן מאחורי הקלעים, כך שאינך בהכרח יודע מתי עולה גרסה חדשה. שינויים מסוימים עשויים לגרום לכך שהפלטפורמה לא תעבוד בגרסה הנוכחית של הדפדפן או האפליקציה שהתקנתם, אז כדאי לבדוק אם יש עדכונים ולראות אם זה עוזר לבעיה.
- צור קשר עם Yahoo. אם אף אחד מהפתרונות האלה לא עובד, עליך לפנות לתמיכה של Yahoo כדי שנציג יוכל להדריך אותך בשלבי פתרון בעיות נוספים.
שאלות נפוצות
איך אני מוחק את חשבון הדוא"ל שלי ב-Yahoo?
עבור לדף Yahoo Delete My Account והזן את שם המשתמש שלך. עקוב אחר ההנחיות כדי להשבית את חשבון Yahoo שלך.
איך אוכל לשחזר את סיסמת האימייל שלי של Yahoo ללא מספר טלפון או אימייל חלופי?
תצטרך ליצור קשר עם מומחה Yahoo כדי לעזור לך לשחזר את סיסמת הדוא ל שלך ב-Yahoo. עשה זאת על ידי בחירת שכחת סיסמה ובחר כיצד ברצונך לאמת את חשבונך. מומחה ייצור איתך קשר עם הנחיות נוספות.
