מזונות חשובים
- Meta מהמר בגדול על AI כדי לספק את Metaverse.
- Project CAIRaoke הוא מסגרת שתעזור למפתחים לבנות עוזרים דיגיטליים בעלי מודעות להקשר טובים יותר.
-
Meta מדמיינת עוזרים המונעים ב-CAIRaoke המובנים באוזניות VR ובמשקפי AR.
אם ל-Meta יש את הדרך שלה, המאבקים שלנו עם עוזרים דיגיטליים עשויים להיות נחלת העבר.
באירוע וירטואלי בפברואר, Meta הציגה מודל עצבי חדש לעוזרים דיגיטליים בשם Project CAIRaoke, שלטענתה יוכל לנהל שיחות הקשריות טובות בהרבה.
"הבעיה העיקרית עם עוזרים דיגיטליים היא [הם] אמורים להסתגל להתנהגות המשתמש ולסביבה, אבל הם פועלים הפוך", אמר ויווק חוראנה, ראש הנדסה במשרדי Knot, ל-Lifewire באימייל. "נראה שפרויקט CAIRoke הוא הצעד הנכון בכיוון של עוזר המתאים להתנהגות ולתנאים של המשתמשים."
עוזרים אמיתיים
בפוסט טכני, מוביל הטכנולוגיה הבינה המלאכותית של Meta, Alborz Geramifard, טען שהדור הנוכחי של עוזרים דיגיטליים, הן מבוססות טקסט או קוליות, משאיר הרבה מה לרצות מכיוון שאין להם מודעות להקשר.
למרות המוח המורכב שלהם המופעל על ידי בינה מלאכותית, הם לא יכולים להבין בקשות פשוטות שיהיו הגיוניות לילד בן 10. לדוגמה, בקשה "להשתיק את כל ההתראות למעט אם מדובר בשיחה מאמא שלי" תכשיל כל עוזר דיגיטלי נוכחי.
כדי להתגבר על המכשול הזה, ג'רמיפארד אמר שהוא בונה את פרויקט CAIRaoke כשילוב של ארבעת דגמי הדיבור של הבינה המלאכותית (AI) המשמשים כיום עוזרים.הוא כתב שבניגוד לרוב העוזרים שמתוכנתים להגיב למילים וביטויים מסוימים, Project CAIRaoke נועד להבין טוב יותר את ההקשר ויש לו את היכולת לזהות ביטויים שונים המשמשים לומר את אותו הדבר. גישה זו מאפשרת לו לנהל שיחה טבעית וזורמת יותר.
עם מעכל המידע הטכני בפוסט של Geramifard, אמר Khurana שבאמצעות Project CAIRoke, מפתחים יוכלו לבנות עוזרים שיוכלו לנהל דיאלוג בקלות עם המשתמש מכיוון שהם יכולים לקבל החלטות על ידי התבוננות במגוון רחב של מידע, ולא רק הדגם שאיתו הם הוכשרו.
הוא הדגים את הוספת ההקשר לשיחות באמצעות דוגמה של עוזר דיגיטלי שמקבל הזמנות אוכל, אשר יוכל להציע פריטי תפריט שהוצגו לאחרונה על סמך העדפות המשתמש או הזמנות קודמות. "זה פותח חבורה חדשה לגמרי של אפשרויות עבור המפתח, לבנות עוזרי שירות עצמי לשירות לקוחות", קבע ח'וראנה.
פרספקטיבה של אדם ראשון
Meta הימרה בגדול על בינה מלאכותית כדי לעזור לספק את החזון שלה לגבי Metaverse כהתפתחות האינטרנט שהיא הרבה יותר אינטראקטיבית וסוחפת, ופרויקט CAIRoke הוא מרכיב מרכזי בחוויה הזו.
במצגת וידאו, מנכ ל Meta, מארק צוקרברג, אמר שהמסגרת החדשה והמשופרת של העוזר הדיגיטלי שלה משלבת את הגישה שמאחורי הצ'אט-בוט שלו בקוד פתוח בשם BlenderBot, עם ה-AI העדכני ביותר בשיחה כדי לספק יכולות דיאלוג טובות יותר.
עודכן ביולי 2021, BlenderBot 2.0 ייחודי בזכות יכולתו לרשום מידע רלוונטי בשיחה ולאחסן אותו בזיכרון לטווח ארוך, עליו הוא מסתמך לאחר מכן כדי לקיים אינטראקציות משמעותיות בעתיד. יתרה מזאת, ה"ידע" מאוחסן בנפרד עבור כל אדם שאיתו מתקשר BlenderBot כדי לספק חוויות מותאמות אישית.
לפי צוקרברג, Project CAIRaoke מרחיב את טכנולוגיית BlenderBot 2.0 כדי לתמוך בשיחות מוכוונות משימות.
המערכת נבדקת כעת עם משפחת Portal של מכשירי שיחות וידאו של Meta, בעלי מצלמה חכמה המופעלת על ידי בינה מלאכותית הנעשית תנועה וזומה כדי לעקוב אחר המשתמשים בזמן שהם נעים בחופשיות. פורטל מתפקד גם כעוזרת דיגיטלית, מסתמך כרגע על Alexa של אמזון כדי להתממשק עם אביזרי בית חכם ולמשימות אחרות.
אין ציר זמן מתי Project CAIRaoke יהיה זמין במכשירי הפורטל, אבל החברה הצהירה שהיא מקווה בסופו של דבר להפיץ אותו גם לאוזניות של מציאות מדומה (VR) ולמשקפי מציאות רבודה (AR).
"הבעיה העיקרית עם עוזרים דיגיטליים היא [הם] אמורים להסתגל להתנהגות המשתמש ולסביבה…"
ג'רמיפרד רואה את העידן החדש של עוזרים דיגיטליים יוכלו להגדיר מחדש אינטראקציות בין אנשים ומכשירים.לדוגמה, אתה יכול לבקש מעוזר המופעל ב-Project CAIRaoke המובנה במשקפי AR עבור הצעות לחולצות שמתאימות לזוג מכנסיים מסוים, על סמך הצבע האהוב עליך, ואפילו לשנות את ההצעות שלו על סמך הטעם הנוכחי שלך.
"במכשירים כמו אוזניות VR ומשקפי AR, אנו מצפים שסוג תקשורת זה יהיה בסופו של דבר השיטה הנפוצה והחלקה לניווט ואינטראקציה, בדומה לאופן שבו מסכי מגע החליפו לוחות מקשים בטלפונים חכמים", כך צפי Geramifard.
