אם אינך יכול להתחבר ל-Steam ואתה מקבל שגיאות רשת מעצבנות, ישנם מספר שלבי פתרון בעיות שתוכל לנסות. עיין בכמה טיפים וטריקים למטה כדי לחזור לאינטרנט ולשחק במשחקי Steam האהובים עליך.
ההוראות במאמר זה חלות על Windows 10, Windows Vista, Windows 8 ו-Windows 7.
סיבות לשגיאות ברשת Steam
אם אתה רואה את הודעת השגיאה למטה, סביר להניח שאתה מתמודד עם בעיית רשת או תוכנה. זה יכול להיות כל דבר, החל מעדכון Steam ועד הפסקת רשת, ועד לערכים מושחתים של Winsock.
סיסמה גרועה היא הסיבה הכי פחות סבירה לאי היכולת להתחבר ל-Steam. אפליקציית Steam מספקת שגיאה שונה עבור סיסמה שגויה כפי שמוצג להלן:
איך לתקן שגיאות חיבור לרשת Steam
רוב בעיות הרשת הן אוניברסליות. בין אם אתה משתמש ב-Windows 10, Windows Vista, Windows 8 או Windows 7, רבים מהטריקים האלה צריכים לחול.
-
הפעל מחדש את חיבור ה-Steam שלך אם תקבל את שגיאת החיבור לרשת, ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את Steam. כדי לעשות זאת, בחר Steam > עבור לאינטרנט > התחבר לאינטרנט > הפעל מחדש את Steam כאשר אתה מקבל את השגיאה Can't connect to Steam, יש לך אפשרות נסה מחדש את החיבור אוהתחל במצב לא מקוון אם תבחר התחל במצב לא מקוון , תוכל לראות את ממשק Steam שלך ולאמת כל הגדרות לפני שתנסה להתחבר מחדש.
- בדוק את סטטוס שרת Steam. Steam מספקת ללקוחות אתר אינטרנט שימושי המנטר את תעבורת השרתים. על ידי בדיקת דף סטטוס Steam, תוכל לראות אם ל-Steam יש הפסקות רשת או שרתים.
- פתור בעיות בחיבור האינטרנט שלך. אחד הדברים הראשונים שאתה יכול להסתכל עליהם הוא חיבור האינטרנט שלך. Windows מספק חזותית מהירה אם אתה מנותק מהרשת. הדרך המהירה ביותר לבדוק את מצב החיבור היא על ידי חיפוש בשורת המשימות שלך אחר סמל רשת מנותקת או הודעה שכבל הרשת מנותק. הסמל נראה מעט שונה בהתאם לגרסת Windows שלך, אך אותו רעיון בסיסי מציג התראה, סימן קריאה או אפילו עיגול אדום עם קו מצויר דרכו. כל אלה מצביעים על כך שאינך מחובר לאינטרנט. למרבה הצער, זה לא מספק הרבה יותר מידע מזה, אז אתה צריך להסתכל על שלבים נוספים לפתרון בעיות ברשת כדי לפתור את זה.
- הפעל מחדש את המחשב. למרות שזה אולי נראה כמו פתרון לא סביר, אתחול המחשב שלך יכול לנקות כל בעיות של מנהלי התקנים, קריסות תוכנה או יישומים קפואים. זוהי גם דרך פשוטה לאפס את הגדרות הרשת שלך.
-
סגור או השבת אפליקציות רקע לפי Steam, יישומים מסוימים כגון אנטי-וירוס, אנטי-ריגול, אפליקציות P2P, ואפילו יישומי VPN מסוימים עלולים להפריע לחיבור הרשת שלך. כדי לבדוק אפשרות זו, השבת זמנית את Windows Defender ויישומי אבטחה אחרים ונסה להתחבר שוב ל-Steam.
- הפעל את Steam כמנהל. הפעלה כמנהל עשויה להישמע כמו תיקון מוזר, אבל במקרים רבים, יישום דורש הרשאות מוגברות כדי לפעול כהלכה. למרות שייתכן שהרצת Steam מאות פעמים בעבר בדרך כלל, משתמשים רבים אומרים שהפתרון הפשוט הזה תיקן את שגיאות הרשת שלהם.
- פתור בעיות בנתב ובמודם שלך. כולנו חווינו כששירות האינטרנט שלנו מתקלקל או פשוט לא עובד. בעיות בנתב או במודם, בין אם הוא רק הוקפא או לא רענן את חוזה חכירת ה-DHCP שלו, ניתנות לפתרון מהיר על ידי אתחול מחדש של הנתב והמודם.
- השבת את חומת האש של Windows. אמנם דרך מצוינת להגן על המחשב והרשת שלך מפני תוכנות זדוניות והאקרים פוטנציאליים, אבל חומת האש של Windows עשויה להיות האשם בשגיאת החיבור שלך ב-Steam. מטרתו היא לחסום או למנוע איומים כלשהם להגיע למערכת שלך. עם זאת, זה לא מספיק חכם כדי לזהות תנועה טובה לעומת תנועה גרועה. ייתכן שחומת האש חוסמת את היציאה שעל Steam לפעול.
-
בדוק את החיבור הפיזי לרשת. שלב מהיר וקל לפתרון בעיות עבור בעיות ברשת Steam הוא לבדוק את חיבור ה-Ethernet הפיזי. ודא שהוא מחובר היטב למחשב ולמודם (או לנתב).
- בדוק את ISP. גורם נוסף הקשור לאינטרנט שלך הוא אם ISP (ספק שירותי האינטרנט) שלך חווה קשיים טכניים. לרוב הספקים יש דף סטטוס באתר האינטרנט שלהם שתוכל לבדוק בסמארטפון שלך.
-
הורד דרייבר חדש. עדכונים ותיקונים הם עובדת חיים. זה חל גם על כרטיס הרשת שלך. אם אתה נתקל בשגיאות חיבור Steam, ייתכן שתצטרך לעדכן את מנהל ההתקן של כרטיס הרשת שלך. רוב היצרנים מספקים מנהלי התקנים מעודכנים באתרים שלהם.
אם אין מנהל התקן מעודכן, ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את מנהל ההתקן הנוכחי.
-
עדכן את לקוח Steam סיבה נפוצה נוספת ופתרון לשגיאות חיבור לרשת הוא עדכון לקוח Steam שלך. בדרך כלל, Steam בודק אם יש עדכונים לאחר הכניסה, אך במקרה שלא, העדכון הידני מהיר וקל.תוכל לעשות זאת על ידי בחירה Steam > בדוק אם קיימים עדכוני Steam
Image -
נסה פרוטוקול אחר Steam פועל בדרך כלל באמצעות פרוטוקול User Datagram (UDP). לפתרון בעיות, אתה יכול להחליף את לקוח Steam להשתמש ב-TCP במקום זאת. זוהי דרך מצוינת לבטל כל בעיה עם פרוטוקולים. כדי לעשות זאת, לחץ לחיצה ימנית על קיצור הדרך של Steam בשולחן העבודה שלך ובחר Properties בשדה Target, הוסף - tcp לסוף הנתיב ובחר OK או Apply דגל זה מאלץ את Steam להשתמש ב-TCP במקום זאת.
שימוש ב-TCP עלול להפעיל כמה בעיות אחזור ב-Steam.
Image - תקן את Winsock.dll. Winsock מאפשרת לתוכנה לגשת לרשת. אם אתה מגלה ש-Steam לא מתחבר כראוי, ייתכן שיש לך Winsock פגום. אתה יכול לנסות כמה אפליקציות של צד שלישי כדי לפתור את זה או לעבור כמה שלבי פתרון בעיות אחרים כדי לתקן את Winsock.dll.
- אפס את ערימת ה-TCP/IP שלך. אם איפוס הגדרות Winsock שלך לא עוזר, ייתכן שתרצה גם לאפס את ערימת ה-TCP/IP שלך. לעתים קרובות איפוס של שניהם יכול לפתור בעיות רשת שאולי יש לך.
- בדוק את היציאות הנדרשות עבור Steam. Steam דורשת מספר יציאות בנתב ו/או חומת האש שלך. ודא שהיציאות פתוחות. אם הם לא, פתח את יציאות הרשת והפעל מחדש את האפליקציה.
- התקן מחדש את Steam אם כל השאר נכשל, התקנה מחדש של אפליקציית Steam עשויה לעזור לתקן את כל הקבצים הפגומים שמונעים ממך להתחבר. חשוב לציין שכל המשחקים המותקנים בתיקייה Steamapps יימחקו גם כן. לכן, אם אינך רוצה לאבד את המשחקים שלך ולהתקדם, עליך להעביר את התיקיה Steamapps למקום אחר. אתה יכול למצוא את התיקיה הזו ב- C:\Program Files\Steam פשוט העתק את התיקיה למיקום אחר, ולאחר מכן הסר והתקן מחדש את אפליקציית Steam.
הגדרות מותאמות אישית נמחקות גם במהלך הסרת ההתקנה. הקפד לבצע גיבוי.
שאלות נפוצות
מדוע פסק הזמן של חיבור Steam שלי בעת התקנת משחק?
אם אתה רואה שגיאת פסק זמן לחיבור, שרתי Steam כנראה מושבתים או עמוסים מדי. אתה יכול לנסות להתאים את הגדרות רוחב הפס על ידי מעבר אל Settings > Downloads > Limit Bandwidth.
האם אוכל להפעיל משחק Steam בלי ש-Steam פועל?
לא. עליך להיכנס ל-Steam. אפשר לשחק משחקים במצב לא מקוון, אבל עדיין תצטרך לספק את הסיסמה שלך ל-Steam.
איך אני מתקן את שגיאת הכתיבה של דיסק Steam?
כדי לתקן את שגיאת הכתיבה בדיסק Steam, הסר את הגנת הכתיבה מהכונן ומתיקיית Steam, נקה את מטמון ההורדה של Steam, השבת תוכניות אנטי-וירוס או חומת אש, ובדוק את הכונן לאיתור שגיאות. אתה יכול גם לנסות להפעיל את Steam כמנהל מערכת.
איך אני מתקן את זה כששידור Steam לא עובד?
אם שידור Steam לא עובד, הפעל את מחוון מצב השידור, שנה את הגדרות הסטרימינג והפעל מחדש את המחשב. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, הפעל את המודם והנתב או השתמש בחיבור Ethernet קווי.
