שגיאת 502 Bad Gateway היא קוד סטטוס HTTP שפירושו ששרת אחד באינטרנט קיבל תגובה לא חוקית משרת אחר.
502 שגיאות שער גרוע אינן תלויות לחלוטין בהגדרה הספציפית שלך, כלומר תוכל לראות אחת בכל דפדפן, בכל מערכת הפעלה ובכל מכשיר.
שגיאת 502 Bad Gateway מוצגת בתוך חלון דפדפן האינטרנט, בדיוק כמו שעושים דפי אינטרנט.
Microsoft כבר לא תומכת ב-Internet Explorer וממליצה לעדכן לדפדפן Edge החדש יותר. עבור לאתר שלהם כדי להוריד את הגרסה החדשה ביותר.
איך נראית שגיאת 502 Bad Gateway?
ניתן להתאים אישית את 502 Bad Gateway על ידי כל אתר. למרות שזה די נדיר, שרתי אינטרנט שונים אכן מתארים את השגיאה הזו בצורה שונה.
להלן כמה דרכים נפוצות שבהן אתה עשוי לראות את זה:
- 502 Bad Gateway
- 502 השירות בעומס יתר באופן זמני
- שגיאה 502
- שגיאה זמנית (502)
- 502 שגיאת proxy
- 502 שגיאת שרת: השרת נתקל בשגיאה זמנית ולא הצליח להשלים את בקשתך
- HTTP 502
- 502. זו שגיאה
- Bad Gateway: שרת ה-proxy קיבל תגובה לא חוקית משרת במעלה הזרם
- HTTP שגיאה 502 - שער גרוע
השגיאה המפורסמת של "לווייתן נכשל" של טוויטר שאומרת ש- טוויטר מעל קיבולת היא למעשה שגיאת 502 Bad Gateway (למרות ששגיאת 503 תהיה הגיונית יותר).
שגיאת שער גרוע שהתקבלה ב-Windows Update יוצרת קוד שגיאה 0x80244021 או את ההודעה WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
כאשר שירותי Google, כמו חיפוש Google או Gmail, נתקלים ב-502 Bad Gateway, לעתים קרובות הם מראים שגיאת שרת, או לפעמים רק 502, על המסך.
מה גורם לשגיאת 502 Bad Gateway?
שגיאות בשער גרוע נגרמות לרוב מבעיות בין שרתים מקוונים שאין לך שליטה עליהם. עם זאת, לפעמים, אין בעיה אמיתית, אבל הדפדפן שלך חושב שיש בעיה עם הדפדפן שלך, בעיה בציוד הרשת הביתי שלך, או סיבה אחרת בשליטתך.
שרתי אינטרנט של Microsoft IIS נותנים לעתים קרובות מידע נוסף על הסיבה לשגיאה מסוימת ב-502 Bad Gateway על ידי הוספת ספרה נוספת אחרי ה-502, כמו בשגיאת HTTP 502.3 - שרת האינטרנט קיבל תגובה לא חוקית בזמן שפעל כשער או proxy, כלומר שער גרוע: שגיאת חיבור משלח (ARR).
שגיאת HTTP 502.1 - שגיאת שער גרוע מתייחסת לבעיית פסק זמן של יישום CGI ועדיף לפתור אותה כבעיית 504 Gateway Timeout.
איך לתקן שגיאת שער 502 רע
שגיאת 502 Bad Gateway היא לעתים קרובות שגיאת רשת בין שרתים באינטרנט, כלומר הבעיה לא תהיה במחשב או בחיבור לאינטרנט.
עם זאת, מכיוון שייתכן שמשהו לא בסדר בצד שלך, הנה כמה תיקונים שכדאי לנסות:
-
נסה לטעון את כתובת האתר שוב על ידי הקשה על F5 או Ctrl+R (Command+Rב-Mac) במקלדת שלך, או על ידי בחירה בלחצן הרענון/טעינה מחדש.
Image למרות ששגיאת 502 Bad Gateway מעידה בדרך כלל על שגיאת רשת שאינה בשליטתך, היא עשויה להיות זמנית ביותר. ניסיון הדף שוב יצליח לעתים קרובות.
-
התחל הפעלת דפדפן חדשה על ידי סגירת כל חלונות הדפדפן הפתוחים ולאחר מכן פתיחת אחד חדש. לאחר מכן נסה לפתוח את דף האינטרנט שוב.
ייתכן ששגיאת 502 שקיבלת נבעה מבעיה במחשב שלך שהתרחשה מתישהו במהלך השימוש בדפדפן שלך. הפעלה מחדש פשוטה של תוכנית הדפדפן עצמה יכולה לפתור את הבעיה.
-
נקה את המטמון של הדפדפן שלך. קבצים מיושנים או פגומים המאוחסנים על ידי הדפדפן שלך עלולים לגרום לבעיות 502 בשער רע.
Image הסרת הקבצים השמורים במטמון וניסיון הדף שוב יפתור את הבעיה אם זו הסיבה.
-
מחק את קובצי העוגיות של הדפדפן שלך. מסיבות דומות כפי שהוזכרו לעיל עם קבצים שמורים במטמון, ניקוי קובצי Cookie מאוחסנים עשוי לתקן שגיאת 502.
אם אתה מעדיף לא לנקות את כל קובצי ה-Cookie שלך, אתה יכול תחילה לנסות להסיר רק את קובצי ה-Cookie הקשורים לאתר שבו אתה מקבל את שגיאת 502. עדיף להסיר את כולם, אבל לא יזיק לנסות קודם את האחד/ים הישימים בעליל.
Image -
הפעל את הדפדפן שלך במצב בטוח: Firefox, Chrome, MS Edge או Internet Explorer. הפעלת דפדפן במצב בטוח פירושה להפעיל אותו עם הגדרות ברירת מחדל וללא הרחבות או הרחבות, כולל סרגלי כלים.
Image אם שגיאת 502 כבר לא מופיעה בעת הפעלת הדפדפן שלך במצב בטוח, אתה יודע שהרחבה או הגדרה כלשהי של הדפדפן היא הגורם לבעיה. החזר את הגדרות הדפדפן שלך לברירת המחדל ו/או השבת באופן סלקטיבי תוספי דפדפן כדי למצוא את סיבת השורש ולתקן את הבעיה לצמיתות.
מצב בטוח של דפדפן דומה ברעיון למצב בטוח ב-Windows אבל זה לא אותו דבר. אינך צריך להפעיל את Windows במצב בטוח כדי להפעיל דפדפן כלשהו ב"מצב בטוח" המסוים שלו.
-
נסה דפדפן אחר. דפדפנים פופולריים כוללים Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer ו-Safari.
אם דפדפן חלופי אינו מייצר שגיאת 502 Bad Gateway, כעת אתה יודע שהדפדפן המקורי שלך הוא מקור הבעיה. בהנחה שעשיתם את העצה לפתרון הבעיות שלמעלה, זה הזמן להתקין מחדש את הדפדפן ולראות אם זה פותר את הבעיה.
- הפעל מחדש את המחשב. כמה בעיות זמניות במחשב שלך ואיך הוא מתחבר לרשת שלך עשויות לגרום לשגיאות 502, במיוחד אם אתה רואה את השגיאה ביותר מאתר אחד. במקרים אלה, הפעלה מחדש תעזור.
-
הפעל מחדש את ציוד הרשת שלך. בעיות עם המודם, הנתב, המתגים או התקני רשת אחרים עלולים לגרום לשגיאות 502 Bad Gateway או שגיאות 502 אחרות. הפעלה מחדש פשוטה של המכשירים האלה יכולה לעזור.
הסדר שבו אתה מכבה את המכשירים האלה לא חשוב במיוחד, אבל הקפד להפעיל אותם מחדש מבחוץ ב. עיין בקישור שלמעלה לקבלת עזרה מפורטת יותר על הפעלה מחדש של הציוד שלך אם אתה זקוק לו.
-
שנה את שרתי ה-DNS שלך, בנתב שלך או במחשב או במכשיר שלך. כמה שגיאות בשער רע נגרמות מבעיות זמניות בשרתי DNS.
אלא אם שיניתם אותם בעבר, שרתי ה-DNS שהגדרתם כעת הם כנראה אלה שהוקצו אוטומטית על ידי ספק שירותי האינטרנט שלכם. למרבה המזל, מספר שרתי DNS אחרים זמינים לשימושך שתוכל לבחור מהם.
-
פנייה ישירה לאתר עשוי גם להיות רעיון טוב. רוב הסיכויים, בהנחה שהם אשמים, מנהלי האתר כבר עובדים על תיקון הגורם לשגיאת 502 Bad Gateway, אך אל תהסס ליידע אותם על כך.
לרוב האתרים יש חשבונות רשת חברתית שהם משתמשים בהם כדי לתמוך בשירותים שלהם. לחלקם יש אפילו אנשי קשר בטלפון ובאימייל.
אם אתה חושד שאתר אינטרנט מושבת לכולם, במיוחד אתר פופולרי, בדיקת טוויטר אם יש פטפוט על ההפסקה עוזרת מאוד.הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא לחפש את websitedown בטוויטר, כמו ב-cnndown או instagramdown. יש דרכים אחרות לראות אם אתר אינטרנט מושבת אם המדיה החברתית לא מועילה.
-
צור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך. אם הדפדפן, המחשב והרשת שלך פועלים כולם והאתר מדווח שהדף או האתר עובדים עבורם, בעיית 502 Bad Gateway עלולה להיגרם מבעיית רשת שספק האינטרנט שלך אחראי עליה.
ראה כיצד לדבר עם התמיכה הטכנית לקבלת טיפים לשיחה עם ספק האינטרנט שלך על בעיה זו.
- תחזור מאוחר יותר. בשלב זה של פתרון הבעיות שלך, הודעת השגיאה 502 Bad Gateway היא כמעט בוודאות בעיה עם ספק שירותי האינטרנט שלך או עם רשת האתר - ייתכן שאחד משני הצדדים אפילו אישר זאת עבורך אם פנית אליהם ישירות. כך או כך, אתה לא היחיד שרואה את שגיאת 502 ולכן תצטרך לחכות עד שהבעיה תיפתר עבורך.
