מה צריך לדעת
- בדוק אם יש בעיות ידועות, תיקונים ופתרונות עקיפים. אם הבעיה חדשה, צ'אט עם סוכן וירטואלי לתיקון.
- אם הבעיה נמשכת, עבור אל Microsoft Support > צור קשר > Open Get Help App. הקלד Outlook.com > Enter.
- הבא, בחר צור קשר.
מאמר זה מסביר כיצד לדווח על בעיות עם Outlook.com לתמיכה של Microsoft. מידע נוסף מכסה כיצד לבדוק בעיות ידועות ולמצוא תיקונים ופתרונות עקיפים.
דווח על הפסקה או בעיה של Outlook.com
לאחר פתרון בעיות בחשבון Outlook.com שלך כדי לוודא שאין בעיה מצדך, תוכל לדווח על בעיה ב-Outlook.com.
- בדוק את סטטוס Outlook.com עבור בעיות ידועות.
- בדוק אם יש תיקונים או דרכים לעקיפת בעיות אחרונות ב-Outlook.com עם התמיכה של Microsoft.
- בקר בפורום הקהילה של Outlook.com כדי לראות אם אחרים מדווחים על אותה בעיה שאתה חווה. אם כן, אולי תרצה להוסיף את הניסיון שלך לדיון ולחפש פתרונות או לראות אם מיקרוסופט עובדת על פתרון. אם לא, אתה יכול להתחיל דיון חדש.
-
צ'אט עם סוכן וירטואלי. תאר בקצרה את הבעיה שלך, והעוזר ידריך אותך דרך תיקונים אפשריים עבורה.
Image -
צור קשר עם התמיכה. אם שום דבר אחר לא פותר את הבעיה שלך, עבור לדף התמיכה של Microsoft ותחת צור קשר, בחר Open Get Help App.
Image -
בחלון האפליקציה, הקלד Outlook.com ובחר Enter. בחר צור קשר בפינה השמאלית התחתונה של החלון.
Image
