מה צריך לדעת
- הכי קל: צ'אט חי. עבור לאתר SiriusXM ובחר עזרה ותמיכה > צור קשר > צ'אט עכשיו.
-
אם אתה מעדיף להתחבר באמצעות קול, צור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 1-866-635-5027.
- רק רוצה להחליף את החשבון לרכב חדש? היכנס ובחר באפשרות לשדרג לרכב חדש.
מאמר זה מסביר שתי דרכים לבטל מנוי לרדיו SiriusXM.
איך לבטל מנוי לרדיו SiriusXM
לפעמים, מאזינים מגלים שרדיו SiriusXM כבר לא עונה על הצרכים שלהם, או שהם מוצאים ספק שירות אחר לרכב. כדי לבטל מנוי SiriusXM Radio, תצטרך ליצור קשר עם שירות הלקוחות. יש שלוש דרכים לעשות זאת.
זו הדרך היחידה לבטל מנוי לרדיו SiriusXM. זה מיועד למנויים של SiriusXM שהותקנו מראש ברכבים חדשים, כמו גם מנויים שנרכשו ומחוברים לרכבים באופן ידני.
התקשר לשירות לקוחות
תוכל להגיע לשירות הלקוחות של SiriusXM על ידי התקשרות 1-888-539-7474. הם עונים לשיחות בימים שני עד שישי, 8:00 בבוקר עד 20:00 בערב. ET.
צ'אט חי עם שירות לקוחות
לצ'אט חי עם נציג שירות לקוחות, בקר באתר SiriusXM ובצע את הפעולות הבאות:
-
באתר, בחר עזרה ותמיכה ולאחר מכן צור קשר.
ייתכן שתראה חלון קופץ עם שאלות. בחירה בוא נתחיל תפתח את חלון הצ'אט.
Image -
בחר צ'אט עכשיו.
אם הסוכן הוירטואלי לא יכול לעזור, תהיו מחוברים לסוכן חי.
Image -
בתשובות שנבחרו מראש, בחר Cancel.
Image
סיריוס רוצה להבין את ה"למה" מאחורי הבקשה שלך, אז היה מוכן לענות על שאלות בנוגע למנוי שלך ולמה אתה רוצה לבטל. לדברי סיריוס, "…אנו רוצים להבין ולפתור כל בעיה שהייתה לך. שים לב שלא ניתן לבטל את המנוי שלך באינטרנט."
איך להעביר את החשבון שלך לרכב חדש או לשנות מנוי
אם ברצונך לשנות את המנוי שלך או להעביר את חשבונך לרכב חדש, אין צורך לבטל.
במקום זאת, פשוט היכנס לחשבון המקוון שלך כדי לשנות את התוכנית שלך או לשדרג לרכב חדש. אם ברצונך לבטל חשבון סטרימינג מקוון בלבד, תוכל לעשות זאת גם על ידי כניסה לחשבון שלך באופן מקוון.
שאלות נפוצות
איך אני מוצא את מזהה הרדיו שלי של סיריוס?
מכשירי רדיו רבים יציגו את תעודת הזהות שלך בערוץ 0. אתה יכול גם ללכת למרכז החשבונות המקוון של סיריוס ולקבל אותו ממכשירי רדיו פעילים/מנויים בכרטיסייה 'המנויים שלי'. יהיה עליך להיות שם המשתמש או כתובת הדוא ל שלך בהישג יד, יחד עם סיסמת סיריוס שלך.
איך אוכל להפעיל מחדש את רדיו סיריוס בחינם?
ייתכן שתהיה זכאי לקבל מנוי ניסיון חדש, תלוי כמה זמן חלף מאז ביטלת את חשבונך והסיבות לביטול. אם קנית לאחרונה רכב משומש או שלא קיבלת לאחרונה שירות מ-Sirius, תוכל לבדוק את זכאותך כדי לראות אם אתה זכאי לתקופת ניסיון בחינם.
