מה צריך לדעת
- היכנס לאתר Uber Eats ובחר שם החשבון.
- בחר Help > אפשרויות חשבון ותשלום > מחק את חשבון Uber Eats שלי.
- אשר את הסיסמה שלך. תן סיבה למחיקה ובחר מחק חשבון.
מאמר זה מסביר כיצד למחוק את חשבון Uber Eats שלך מאתר Uber Eats באמצעות דפדפן אינטרנט. אינך יכול למחוק את החשבון שלך באמצעות אפליקציית Uber Eats בסמארטפון שלך.
איך למחוק חשבון Uber Eats
בין אם החלטתם לבשל יותר בבית או שעברתם לאלטרנטיבה של Uber Eats, תהליך השבתת חשבון Uber Eats שלכם הוא פשוט ולוקח רק כמה דקות.
למרות שרוב האנשים משתמשים באפליקציות הסמארטפונים של Uber Eats לביצוע הזמנות, לא ניתן להשתמש בהן כדי לסגור חשבון. כדי למחוק חשבון Uber Eats, עליך להשתמש באתר Uber Eats דרך דפדפן אינטרנט כגון Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge או Brave.
-
פתח את דפדפן האינטרנט המועדף עליך במחשב, בסמארטפון או בטאבלט ועבור לאתר הרשמי של Uber Eats.
Image - בחר כניסה.
-
הזן את כתובת האימייל או את מספר הנייד המשויך לחשבון Uber Eats שלך ובחר Next.
Image -
הקלד את הסיסמה שלך ובחר שוב Next.
Image -
אם הפעלת 2FA בחשבון שלך, יישלח אליך קוד בן ארבע ספרות לטלפון הנייד שלך באמצעות הודעת טקסט תוך דקה לערך. לאחר שתקבל את הקוד הזה, הזן אותו בשדה באתר ובחר Verify כעת אתה אמור להיות מחובר לחשבון Uber Eats שלך באתר.
Image -
בחר את שם החשבון שלך בפינה השמאלית העליונה.
Image -
בחר Help.
Image -
בחר בכותרת אפשרויות חשבון ותשלום.
Image -
בחר מחק את חשבון Uber Eats שלי.
Image -
כרטיסיית דפדפן חדשה תיפתח ותתבקש להזין שוב את הסיסמה שלך. הקלד אותו בשדה ובחר Next.
Image -
יוצגו לך כל שירותי Uber המחוברים שלך המקושרים לחשבון שלך. כשתהיה מוכן, לחץ על Continue.
Image מחיקת חשבון Uber Eats שלך תמחק גם את חשבון Uber הראשי שלך.
-
בחר סיבה למחיקת חשבונך.
Image -
בחר מחק חשבון כדי לאשר את תהליך המחיקה.
Image -
הודעת אישור קטנה תופיע על המסך כדי ליידע אותך שהבקשה שלך עובדה. כעת תתנתק מחשבון Uber שלך באינטרנט ובכל האפליקציות שלך. החשבון שלך יימחק תוך 30 יום.
Image
מה קורה כשאני מוחק את חשבון Uber Eats שלי?
לאחר שתשלח את הבקשה למחיקת חשבון Uber Eats, החשבון שלך יושבת ותתנתק. עם זאת, הנתונים שלך לא יימחקו במשך 30 יום נוספים, ובזמן זה תוכל להפעיל מחדש את חשבונך אם תשנה את דעתך.
למרות שרוב נתוני החשבון שלך יימחקו מהשרתים של Uber לאחר תום תקופת 30 הימים, החברה תשמור מידע לא מוגדר על השימוש בחשבונך.
מחיקת חשבון Uber שלך לא תסיר רשומות של נסיעות Uber או משלוחי Uber Eats מהשרתים של Uber. אחת הסיבות לכך היא שהנהגים זקוקים לנתונים אלה כהוכחה לפעילות שלהם.
איך להפעיל מחדש את חשבון Uber Eats שלך
אם תשנה את דעתך לגבי סגירת חשבון Uber Eats שלך, תוכל להפעיל אותו מחדש בכל עת תוך 30 יום מהרגע שהתחלת בתהליך הביטול.
ניתן לעשות זאת פשוט על ידי מעבר לאתר Uber Eats או פתיחת אפליקציית Uber Eats וכניסה. לאחר שנכנסת, לא צריך לעשות שום דבר אחר.
איך ליצור קשר עם Uber Eats
יש ארבע דרכים עיקריות ליצור קשר עם תמיכת Uber אם אתה צריך עזרה עם חשבון Uber Eats שלך או הזמנה.
- אפליקציית Uber Eats: זו הדרך הטובה ביותר לקבל תמיכה במשלוחי הזמנות ספציפיות. בדרך כלל לאחר מסירת הזמנה, האפליקציה תציג לך אפשרות לתת משוב או להגיש תלונה.
- Uber Support בטוויטר: חשבון הטוויטר הרשמי של Uber Support הוא אחת הדרכים המהירות ביותר לקבל תגובה. פשוט @ ציין את החשבון בציוץ או שלח להם DM.
- מספר הטלפון של Uber Eats לשירות לקוחות: אתה יכול להתקשר ל-Uber Eats במספר (800) 253-6882 כדי לדבר עם אדם, אבל זמני ההמתנה עשויים להיות ארוכים וסביר להניח שתקבל תגובה מהירה יותר בטוויטר או באמצעות טופס התמיכה בתוך האפליקציה.
- תמיכה בדוא"ל של Uber Eats: אתה יכול לשלוח דוא"ל ל-Uber Eats דרך [email protected], אך קבלת תשובה עשויה להימשך יום או יומיים וייתכן שלא תקבל תשובה כלל. כדאי לנסות את שיטות הקשר לעיל לפני שליחת דוא"ל.
