מזונות חשובים
- מצב התיקון של סמסונג ינעל את טלפון ה-Galaxy S21 שלך בזמן שהוא בתיקון.
- לעולם אל תיתן את הטלפון הלא נעול שלך לאדם זר, גם אם הוא יבקש.
- כל הטלפונים והמחשבים צריכים להיות במצב נעילת תיקון.
מצב התיקון החדש של סמסונג הוא רעיון כל כך נהדר שהוא צריך להיות תכונה סטנדרטית בכל הגאדג'טים.
זהו סגירה למחצה מיוחדת המאפשרת לטכנאי תיקונים לבדוק את הטלפון שלך מבלי לגשת לנתונים הפרטיים שלך. אתה מפעיל אותו לפני שאתה מוסר את הטלפון שלך לתיקון ופותח אותו שוב כאשר אתה מקבל את הטלפון בחזרה.בינתיים, הגישה לנתונים אישיים כמו תמונות, הודעות וסיסמאות חסומה.
"לטלפונים שלנו יש הרבה נתונים פרטיים הכוללים סיסמאות שמורות, חשבונות מדיה חברתית ועוד", אמר Anirban Saha, כותב טכנולוגיה ומייסד Techbullish, ל-Lifewire בדוא"ל. "ברגע שהטלפון שלך ניזוק, לא נוכל לצאת. לאחר תיקון הטלפון החכם, ההתראה יכולה לקפוץ במסך הנעילה ולחשוף את הנתונים שלנו. לכן, חיוני שיהיה מצב נעילה כמו של סמסונג."
Repairing Trust
כשאתה לוקח טלפון לתיקון, ייתכן שהטכנאי זקוק לגישה לצד התוכנה. ייתכן שהם יצטרכו לבדוק את הכיול של מסך או סוללה או פשוט להפעיל אבחון כדי לקבוע מה הבעיה לפני שהם יכולים לתקן משהו.
הבעיה בזה היא שמצב הנעילה של הטלפון שלך הוא בינארי. או שהוא נעול או שלא.תכונות מסוימות דורשות קוד גישה כדי לגשת גם כשהטלפון כבר לא נעול, אבל רובו - כולל ההודעות, האימייל, התמונות שלך ועוד - זמין לכל מי שמחזיק בטלפון לא נעול.
"הכל תלוי בבעיה המתוקנת. אם יש צורך בתיקון במכשיר הפיזי, אז אין צורך בגישה לנתונים אישיים, אבל אם זה משהו עם התוכנה, ייתכן שיהיה צורך לגשת עדכונים וחוסמים מסוימים. צוות טכנאי התיקונים צריך להתריע אם הם צריכים לגשת למידע אישי כלשהו", אמר טים מקגווייר, מנכ"ל ב-Mobile Klinik, ל-Lifewire באמצעות דוא"ל.
אבל מהנדסי תיקונים הם אנושיים, ולו היה אפשר לסמוך על כולם, לא היינו שומעים סיפורים על שיפוצניקים שקיבלו חוזה של אפל שמעלים תמונות סלפי עירום של לקוח לפייסבוק.
שם נכנס לתמונה מצב התיקון של סמסונג.
נעילה
כשאתה מביא את הטלפון שלך לתיקון - כל תיקון - שיטות עבודה מומלצות הוא למחוק את המכשיר לחלוטין ולאפס אותו להגדרות היצרן.אתה צריך גם גיבוי נוכחי בדוק, כמובן, כדי שתוכל לשחזר אותו כשתחזיר את הטלפון או המחשב שלך. הנתונים שלך לעולם אינם בסכנת גניבה מכיוון שהם לעולם אינם מגיעים לידיו של מי שעלול לגנוב אותם.
אבל זו טרחה, ומי רוצה לעבור שעות של עבודה טכנית כזו רק בשביל החלפת סוללה מהירה? אף אחד, זה מי. אז, אנחנו פשוט מוסרים את הטלפונים שלנו, נותנים למטפל את משפט הסיסמה לביטול הנעילה שלנו אם נבקש ממנו, ומקווים לטוב.
זו דרך נוראה לעשות את זה.
מצב התיקון של סמסונג יהיה זמין לראשונה במכשירי סדרת ה-Galaxy S21 שלה באמצעות עדכון תוכנה. הבעיה היחידה היא שלסמסונג אין היסטוריה מצוינת מבחינת פרטיות או אבטחה. בזמן שאתה מוסר את הטלפון שלך למישהו, אתה באמת צריך להיות מסוגל לסמוך עליו שיהיה מאובטח ולא רק פורניר דק שנשבר בקלות.
יישום טוב בהרבה ייעשה ברמה התפעולית. יש להניח שגוגל ואפל יכולות לבנות את זה באנדרואיד, כרום, iOS ו-macOS. כך, הוא יהיה מאובטח כמו טלפון נעול לחלוטין, אך עם גישה לכלי אבחון חיוניים.
צוות טכנאי התיקונים צריך להתריע בפניך אם הם צריכים לגשת למידע אישי כלשהו.
מצב תיקון צריך להיות נגיש גם מרחוק. לדוגמה, נניח שהמסך שלך מנופץ, ואתה לא יכול להשתמש בטלפון בכלל. איך מעבירים אותו למצב תיקון כדי לאבטח אותו? אפל עשויה לבנות מתג לאפליקציה 'מצא את שלי' לצד תכונות הנעילה והמחיקה מרחוק הקיימות.
בסופו של דבר, אתה צריך לסמוך על ספק הטלפון שלך כי כבר יש לו גישה לכל מה שאתה עושה בטלפון. אז אם אתה סומך על סמסונג, התכונה החדשה הזו נראית נהדר. אם אתה סקפטי יותר, אולי תחכה לראות אם אפל או גוגל מעתיקות את הרעיון הזה. ובינתיים, תתרגלו לטרחה של ניגוב הטלפון בכל פעם שהוא צריך מסך או סוללה חדשים.
