אתה עלול להיתקל בתקלה שבה Alexa לא מגיבה, או פקודות לא מבוצעות כהלכה. מכשיר ה-Echo שלך עלול גם לאבד את החיבור למכשירים מקושרים אחרים או לרשת ה-Wi-Fi שלך. אם אתה נתקל בבעיות כאלה, ייתכן שתרצה לאפס את Alexa וה-Echo שלך בחזרה להגדרות היצרן המקוריות בתקווה שזה עשוי לפתור את הבעיה.
התחלה מחדש לעומת איפוס
לפני ששוקלים לבצע איפוס להגדרות היצרן, נסה לבצע הפעלה מחדש. זה עשוי לשחזר את הפונקציונליות מבלי למחוק את ההגדרות שלך. כדי להפעיל מחדש כל מכשיר Echo, נתק את כבל החשמל, המתן מספר דקות ולאחר מכן חבר אותו בחזרה. ה-Echo יידלק ויהפוך לפעיל תוך מספר דקות.
אם שירות מוזיקה לא מגיב כראוי לאלקסה, זה יכול להיות משהו בקצה שלו. נסה לחזור על הפקודה כדי לראות אם היא חוזרת לקדמותה.
אם זה לא עובד ואתה צריך לאפס את Alexa, ההגדרות מוחזרות לברירות המחדל של היצרן ותצטרך לעבור את הליך ההגדרה הראשוני (הרשמה, חיבור מחדש ל-Wi-Fi וכו'). הליך האיפוס עשוי להשתנות בהתאם לדגם ה-Echo.
איך לאפס באמצעות אפליקציית Alexa
שלבי האיפוס זהים עבור iOS ו-Android. אנדרואיד מודגם למטה.
-
פתח את האפליקציה Alexa ולאחר מכן הקש על הסמל Devices בפינה השמאלית התחתונה.
Image -
ב דף המכשירים, הקש על Echo & Alexa ולאחר מכן בחר את המכשיר לאיפוס.
Image -
ב- הגדרות מכשיר, גלול מטה והקש על איפוס להגדרות היצרן. המשך או בטל כרצונך.
Image
איך לאפס את אלקסה ישירות במכשיר
אם אין לך את האפליקציה בהישג יד, תוכל גם לאפס את מכשירי Alexa שלך ישירות מהמכשיר. ברוב המקרים, מדובר בלחיצת כפתור פשוטה, או שילוב של כפתורים שנלחץ בו-זמנית, אם כי במכשירים מהדור הישן, ייתכן שיהיה עליך להשתמש באטב כדי ללחוץ על כפתור איפוס.
איך לאפס מופע אקו ואקו של אמזון
אתה יכול לאפס מופע אקו של אמזון או ספוט עם פקדי מסך המגע שלהם.
-
תגיד, " Alexa, עבור להגדרות, " או, במסך הבית של Echo Show, החלק מטה כדי לחשוף את סרגל ההגדרות, ואז הקש על הגדרות.
Image למרות שאתה יכול להשתמש בפקודה קולית כדי להגיע למסך ההגדרות, השלבים הנותרים דורשים מסך המגע.
-
In הגדרות, החלק מטה במידת הצורך, ולאחר מכן הקש על אפשרויות מכשיר.
Image -
ב- אפשרויות מכשיר, החלק מטה והקש על איפוס לברירות המחדל של היצרן.
Image -
במסך איפוס לברירות המחדל של היצרן, ייתכן שיש לך שתי אפשרויות. בחר את האפשרות שתתאים לך ביותר. או לאפס לברירות המחדל של היצרן, או לאפס לברירות המחדל של היצרן ולשמור על חיבורי הבית החכם.
Image אם אתה נותן או מוכר את ה-Echo Show שלך למישהו אחר לשימוש במיקום אחר, הקש על איפוס לברירות המחדל של היצרן.
איך לאפס הד סטנדרטי
איפוס מכשיר ה-Echo הסטנדרטי עשוי להיראות מסובך יותר מאשר לאפס מופע אקו, אבל זה ממש לא קשה.
- First Generation Echo: השתמש באטב נייר כדי ללחוץ והחזק את הלחצן Reset. המתן עד שהטבעת האור תעבור מכתום לכחול ואז חזרה לכתום. הוא מוכן כעת להגדרה.
- הד מהדור השני: לחץ והחזק את הלחצנים Microphone off ו- הורדת עוצמת הקול ב- אותו זמן. המתן עד שטבעת האור תהפוך לכתום, אחר כך כחול, ואז כתום. הוא נמצא כעת במצב הגדרה.
- הד מהדור השלישי: לחץ והחזק את הלחצן Action למשך 25 שניות. טבעת האור תציג כתום ולאחר מכן תכבה. לאחר מכן הוא מציג כחול ולאחר מכן כתום. כעת הוא חזר למצב הגדרה.
איך לאפס אקו פלוס
Amazon Echo Plus דומה לאקו הסטנדרטי, אבל עם כמה תכונות נוספות. עם זאת, תהליך האיפוס נשאר דומה מאוד:
- First Generation Echo Plus: השתמש באטב נייר כדי ללחוץ ולשחרר את הלחצן Reset בתחתית היחידה. המתן עד שטבעת האור תכבה, ואז חזור לכתום.
- Second Generation Echo Plus: לחץ והחזק את הלחצן Action (20 שניות). טבעת האור תידלק בכתום, תיכבה ואז תדליק חזרה מכחול לכתום. הוא מוכן כעת להגדרה.
איך לאפס נקודת הד
The Echo Dot היא גרסה קטנה יותר של מכשיר Amazon Echo. זה גם די פשוט לאפס את המכשיר הזה.
- דור ראשון של Echo Dot: השתמש באטב נייר כדי ללחוץ והחזק את הלחצן reset הממוקם בתחתית ה-Echo Dot. המתן עד שטבעת האור תכבה. לאחר מכן הוא יאיר כתום, ואז כחול, ואז שוב כתום. כעת הוא מוגדר מוכן.
- Second Echo Dot: לחץ והחזק את הלחצנים Microphone off ו- הורדת עוצמת הקול באותו הזמן. לאחר כ-20 שניות, טבעת האור תהפוך לכתום והנקודה נכנסת למצב הגדרה.
- דור שלישי אקו נקודה: לחץ והחזק את הלחצן Action. המתן 25 שניות, בזמן שהצלצול יהיה כתום, ואז כחול, ואז שוב כתום-הוא חזר למצב הגדרה.
איך מאפסים סטודיו Echo
The Echo Studio הוא עוד מכשיר Echo שדומה לאחיו, ועובד כמעט באותו אופן. כמו באחרים, איפוס המכשיר הוא משימה קלה.
לחץ והחזק את הלחצנים הורדת עוצמת הקול ו- microphone off בחלק העליון של ה-Echo Studio למשך 20 שניות. טבעת האור תכבה ולאחר מכן תידלק שוב. כשהוא חוזר, ה-Echo Studio מאופס.
איך לאפס קלט הד
כדי לאפס קלט הד, לחץ והחזק את הלחצן action למשך 25 שניות.
איך לאפס אקו משנה
An Echo Sub מקושר ל-Echo Plus או Echo Studio משלים את השמעת המוזיקה על ידי הדגשת תדרים נמוכים יותר.
אם אקו סאב לא מגיב, אפס אותו על ידי לחיצה ארוכה על לחצן הפעולה של ה-Echo סאב הממוקם ממש מעל חיבור החשמל למשך 25 שניות.
אפשרות ביטול הרישום
אם אתה מוכר או נותן את מכשיר ה-Echo שלך למשתמש חדש במיקום אחר, ביטול הרישום מחשבון אמזון שלך עושה את אותו הדבר כמו איפוס. אתה יכול לעשות זאת דרך אפליקציית Alexa או דרך הגדרות חשבון Amazon שלך באתר Amazon.
בטל את הרישום באמצעות אפליקציית Alexa
אם אפשרות ביטול הרישום זמינה עבור ה-Echo שלך באפליקציית Alexa, בצע את אותם השלבים לאיפוס, אך בחר במקום זאת Deregister.
בטל את הרישום מ-Amazon.com
הנה איך לבטל רישום של Echo מחשבון Amazon שלך ב-Amazon.com:
-
היכנס לחשבון Amazon שלך ובחר המכשירים והתוכן שלך (תוכל להשתמש באחת משתי הנחיות).
Image -
בשירותים דיגיטליים ותמיכה במכשירים, בחר Manage Devices.
Image -
בדף ניהול מכשירים, תהיה רשימה של המכשירים הרשומים לחשבון שלך.
Image -
בחר מכשיר ובחר בטל את הרישום. עקוב אחר כל הנחיות נוספות.
Image כדי לבטל רישום של אקו מרובים, בחר אותם אחד בכל פעם ופעל לפי הליך ביטול הרישום.
