כיצד לתקן כשל בהשמעה של Hulu

2024 מְחַבֵּר: Abigail Brown | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 06:48

כאשר Hulu מפסיקה לעבוד, הודעות השגיאה לא תמיד מועילות כל כך. אחת מהודעות השגיאה הנפוצות ביותר פשוט מציינת שאירע כשל בהפעלה. ההודעה הזו נראית לרוב במכשירי סטרימינג כמו Roku, Amazon Fire TV ו-Fire Stick, קונסולות כמו Xbox ו-PlayStation, וטלוויזיות חכמות של Vizio, LG ואחרות.

במקרים מסוימים, Hulu מספקת לך קוד שגיאה שיכול לעזור לך לאתר את הבעיה. כשזה לא קורה, וכל מה שאתה רואה הוא הודעת כשל בהפעלה, אתה צריך להתחיל עם היסודות, כמו לבדוק את החיבור לאינטרנט ולהמשיך משם.

תיקון בעיות הפעלה של Hulu דורש שלבים שונים עבור כל מכשיר שממנו אתה זורם. מדריך זה מכסה כיצד לעשות זאת ב-PS4, PS3, Xbox One, Xbox 360, Wii U, Nintendo Switch, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Vizio TV ומכשירי LG.

מה גורם לשגיאות השמעה של Hulu?

שגיאות הפעלה של Hulu נגרמות כאשר האפליקציה במכשיר שלך אינה מסוגלת לתקשר עם שרתי Hulu, או ששרתי Hulu אינם מסוגלים לספק זרם וידאו.

שגיאות הפעלה של Hulu נגרמות בדרך כלל מבעיות במכשיר, בתוכנה או ברשת הביתית שלך, ותוכל לתקן אותן על ידי ביצוע ההוראות המופיעות למטה. בעיות כולל חוסר סנכרון של האודיו של Hulu, אחסון וידאו או אי השמעה כלל.

במקרים אחרים, שגיאות הפעלה של Hulu נגרמות כתוצאה מבעיות בקצה של Hulu. מה שזה אומר הוא שכאשר אתה רואה שגיאת השמעה בעת ניסיון לצפות בסרטון Hulu, והכל בסדר מצדך, ייתכן ש- Hulu עצמה נתקלת בבעיה.

כאשר שגיאת השמעה נגרמת כתוצאה מבעיה עם Hulu עצמה, כל מה שאתה יכול לעשות הוא ליידע אותם על הבעיה ולאחר מכן לחכות שהם יפתרו את הבעיה.

אם אתה רוצה לשלול בעיות שאתה באמת יכול לתקן בעצמך, הנה הדברים שאתה יכול לעשות כאשר אתה נתקל בשגיאת הפעלה של Hulu במכשיר הסטרימינג שלך:

1. וודא שמהירות חיבור האינטרנט שלך מהירה מספיק לסטרימינג.

   • סרטוני Hulu עשויים לגמגם, לחצץ או לא להפעיל כלל אם מהירות האינטרנט שלך יורדת נמוכה מדי. אינטרנט איטי יכול גם לגרום לאודיו של Hulu להיות לא מסונכרן.
   • סרטוני Hulu רגילים דורשים 3.0Mbps.
   • Hulu With Live TV דורש 8.0Mbps.
   • אם אינך בטוח כמה מהיר האינטרנט שלך, עיין במדריך שלנו לבדיקת מהירות האינטרנט שלך.

2. הפעל מחדש את המכשיר וציוד הרשת שלך.

   • כיבוי מלא, כבה ונתק את מכשיר הסטרימינג וציוד הרשת שלך.
   • השאר את הציוד שלך מנותק למשך דקה אחת.
   • חבר את הציוד שלך בחזרה, הפעל אותו ובדוק אם שגיאת ההשמעה של Hulu נמשכת.

3. עבור לחיבור קווי אם אפשר.

   • נסה לחבר את מכשיר הסטרימינג שלך לנתב או למודם שלך באמצעות כבל Ethernet.
   • אם שגיאת ההשמעה נעלמת, השתמש בחיבור קווי כדי להזרים או שנה את הנתב האלחוטי שלך כדי שיהיה קרוב יותר למכשיר שבו אתה משתמש כדי לצפות בהלו.
   • אם העברת הנתב אינה מעשית, שקול לעבור לרשת רשת, המספקת כיסוי רחב יותר.

4. נתק מכשירים אחרים מהרשת שלך.

   • אם יש לך הרבה מחשבים, סמארטפונים, קונסולות משחקים והתקנים אחרים המחוברים לרשת שלך, ייתכן שהבעיה היא ברוחב פס מוגבל. נתק כל מכשיר שאתה לא משתמש בו.
   • אבטח את הרשת שלך, וודא שאף אחד לא מחובר אליה ללא ידיעתך.
   • אם שגיאת ההשמעה נעלמת, ייתכן שתרצה לרכוש נתב רב-פס או נתב המאפשר לך לתעדף תעבורה זורמת.

5. בדוק את הגדרות הנתב שלך.

   • אם הנתב שלך מאפשר לך לתעדף סוגים מסוימים של תעבורה או מכשירים, הגדר אותו לתת עדיפות למכשיר שבו אתה מנסה לצפות בהולו.
   • נסה לשנות את הגדרות שרת שמות הדומיין (DNS) בנתב שלך.
   • אם אינך בטוח מהו DNS, או כיצד לשנות אותו, עיין במדריך המלא שלנו לשינוי DNS בנתבים הפופולריים ביותר.

אם עדיין יש לך שגיאת הפעלה של Hulu לאחר שניסית את כל התיקונים האלה, מחיקה או איפוס של אפליקציית Hulu במכשיר שלך עשויה לעזור. במקרים מסוימים, ייתכן שלמכשיר שלך תהיה גם אפשרות לבדוק או לבדוק את חיבור האינטרנט שלו.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu בפלייסטיישן 4

אם אתה מנסה לצפות ב-Hulu ב-PS4 שלך, ואתה מקבל שגיאת השמעה, עליך לבדוק את המצב של חיבור האינטרנט שלך:

1. אם יש לך את Hulu או כל אפליקציה אחרת פתוחה, סגור אותה וחזור ל-XrossMediaBar הראשי (XMB).
2. נווט אל Settings > Network > Test Connection Internet.

אם זה בסדר, נסה לאפס את התאריך והשעה של המערכת:

1. אם יש לך משחק או אפליקציה פתוחים, חזור ל-XMB.
2. נווט אל Settings > תאריך ושעה > הגדרות תאריך ושעה >קבע באמצעות אינטרנט > הגדר עכשיו.

אם שגיאת ההשמעה נמשכת, השלב הבא הוא להסיר את אפליקציית Hulu ולהוריד אותה מחדש:

1. עבור למסך ההתחלה.
2. מצא את אפליקציית Hulu והדגש אותה.
3. לחץ על הלחצן Options בבקר שלך.
4. בחר מחק מהתפריט.
5. לחץ על OK בבקשת האישור.
6. פתח את Store והורד מחדש את אפליקציית Hulu.

אם זה עדיין לא עובד, נסה לנקות את מטמון המערכת שלך:

במהלך תהליך זה אל תכנס למצב מנוחה. כבה את המערכת לחלוטין.

1. כבה את ה-PlayStation 4.
2. כאשר נורית החיווי במערכת הפסיקה להבהב, נתק את הקונסולה.
3. המתן לפחות 30 שניות.
4. חבר את ה-PlayStation 4 בחזרה והפעל אותו.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu בפלייסטיישן 3

אם אתה נתקל בשגיאות הפעלה של Hulu ב-PS3 שלך, הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לבדוק את מצב חיבור האינטרנט שלך:

1. אם יש לך Hulu או אפליקציה אחרת פתוחה, סגור אותה וחזור ל-XMB הראשי.
2. נווט אל Settings > הגדרות רשת > בדיקת חיבור לאינטרנט.

אם אין בעיות בחיבור לאינטרנט, נסה לאפס את זמן מערכת ה-PS3 שלך:

1. אם יש לך משחק או אפליקציה פתוחים, סגור אותם וחזור ל-XMB הראשי
2. נווט אל Settings > הגדרות תאריך ושעה > קבע דרך האינטרנט.

אם גם זה לא עובד, נסה להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית Hulu:

1. הדגש את אפליקציית Hulu.
2. לחץ על לחצן המשולש בבקר שלך.
3. בחר Delete.
4. בחר Yes כדי לאשר.
5. פתח את ה-PlayStation Store והורד מחדש את אפליקציית Hulu.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu ב-Xbox One

אם אתה נתקל בשגיאות הפעלה ב-Xbox One שלך, הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לבדוק את חיבור האינטרנט בקונסולה שלך:

1. לחץ על הלחצן Xbox כדי לפתוח את המדריך.
2. עבור אל System > Settings > General > הגדרות רשת. אם ישנן הפסקות ידועות, הן יוצגו.
3. בחר בדוק מהירות וסטטיסטיקה של רשת, וודא שהמהירות מספיקה כדי להזרים וידאו מהולו.
4. ב- הגדרות רשת, אתה יכול גם לבחור סטטוס רשת נוכחי כדי לאשר שחיבור ה-Wi-Fi חזק מספיק כדי להגיע ל- נתב.

אם החיבור שלך יציב, נסה למחוק ולהתקין מחדש את Hulu:

1. עבור אל המשחקים והאפליקציות שלי מהמסך Home.
2. הדגש את אפליקציית Hulu ולאחר מכן לחץ על לחצן התפריט בבקר שלך.
3. בחר הסר מהתפריט.
4. אשר על ידי בחירה ב- Yes.
5. פתח את Store, חפש את אפליקציית Hulu והתקן אותה מחדש.

הדבר הבא שאתה יכול לנסות הוא לנקות את מטמון המערכת בקונסולה שלך:

1. כבה את ה-Xbox One שלך.
2. לאחר שהקונסולה כבה לחלוטין, נתק אותה מהחשמל.
3. השאירו אותו מנותק למשך 30 שניות לפחות.
4. חבר את הקונסולה בחזרה, הפעל אותה ובדוק אם אתה עדיין נתקל בשגיאות הפעלה.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu ב-Xbox 360

לפני שתנסה כל דבר אחר, תוכל לפתור שגיאת השמעה פשוט על ידי יציאה מאפליקציית Hulu בקונסולה שלך. הנה איך לעשות את זה:

1. פתח את אפליקציית Hulu.
2. עבור אל קטע חשבון.
3. בחר צא מהולו.
4. התחבר שוב ובדוק אם אתה עדיין מקבל שגיאת הפעלה.

השלב הבא הוא למחוק לחלוטין את אפליקציית Hulu ולהוריד אותה מחדש:

1. נווט אל Settings > System > Storage > כל המכשירים > משחקים ואפליקציות.
2. הדגש את סמל Hulu והקש Y בבקר שלך.
3. בחר Delete.
4. הורד מחדש את Hulu בקונסולה שלך ובדוק אם עדיין יש לך שגיאת הפעלה.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu ב-Wii U

הדבר הראשון שצריך לנסות ב-Wii U הוא להסיר את ערוץ Hulu מהקונסולה שלך ואז להתקין אותו מחדש:

1. מתפריט ה-Wii U, בחר הגדרות מערכת.
2. גלול מעל כדי לבחור ניהול נתונים.
3. בחר Copy/Move/Delete Data או, אם אתה משתמש בגרסת תוכנה ישנה יותר, Move/Delete Data.
4. בחר באפליקציית Hulu.
5. בחר Delete, ולאחר מכן בחר אותו פעם נוספת כדי לאשר.

אם זה לא עובד, ודא שב-Wii U שלך מותקן עדכון המערכת האחרון:

1. ממסך הבית, פתח את הגדרות מערכת.
2. בחר עדכון מערכת.
3. אם יש עדכון מערכת זמין, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין אותו.

הדבר האחרון שאתה יכול לנסות, אם עדיין יש לך שגיאת השמעה, הוא לאפס את התאריך והשעה בקונסולה שלך:

1. ממסך הבית, פתח את הגדרות מערכת.
2. בחר תאריך ושעה.
3. וודא שההגדרות נכונות.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu ב-Nintendo Switch

הדבר הראשון שצריך לעשות אם אתה רואה שגיאות הפעלה של Hulu ב-Switch שלך הוא להפעיל את בדיקת החיבור לאינטרנט:

1. אם יש לך אפליקציות או משחקים פתוחים, הקש על לחצן הבית וחזור למסך הבית.
2. מתפריט הבית, נווט אל הגדרות מערכת > Internet > Test Connection.
3. וודא שחיבור האינטרנט עובד ושמהירות ההורדה מספיקה להזרמת סרטוני Hulu.

אם החיבור לאינטרנט תקין, נסה לסגור ולהפעיל מחדש את אפליקציית Hulu:

1. לחץ על לחצן הבית כדי לחזור לתפריט הבית.
2. הדגש את אפליקציית Hulu והקש X.
3. בחר סגור.
4. הפעל מחדש את האפליקציה ובדוק אם עדיין יש לך שגיאות הפעלה.

השלב הבא הוא לבדוק אם קיימים עדכונים לאפליקציית Hulu:

1. מתפריט הבית, בחר את הסמל עבור Hulu.
2. לחץ על הלחצן + או - בבקר.
3. עבור אל עדכון תוכנה > דרך האינטרנט.

אם אתה עדיין נתקל בשגיאות השמעה, ודא שהמתג עצמו מעודכן:

1. לחץ על לחצן הבית כדי לחזור לתפריט הבית.
2. נווט אל הגדרות מערכת > System > עדכון המערכת.

הדבר האחרון שאתה יכול לנסות הוא להסיר את ההתקנה של אפליקציית Hulu ולהוריד אותה מחדש:

1. מתפריט הבית, בחר את הסמל עבור Hulu.
2. לחץ על הלחצן + או - בבקר.
3. עבור אל ניהול תוכנה > מחק תוכנה.
4. פתח את Nintendo eShop והורד מחדש את Hulu.

למידע נוסף על תיקון בעיות ב-Switch שלך, עיין במדריך המלא שלנו לפתרון בעיות נפוצות של Nintendo Switch.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu ב-Roku

אם Hulu לא עובד על ה-Roku שלך, אתה יכול להסיר את ערוץ Hulu ולאחר מכן להוסיף אותו בחזרה דרך חנות הערוצים.

1. לחץ על לחצן הבית בשלט של Roku.
2. הדגש את ערוץ Hulu.
3. לחץ על כפתור הכוכב בשלט כדי לפתוח את תפריט האפשרויות.
4. בחר הסר ערוץ, ולאחר מכן אשר כאשר תתבקש.
5. חזור למסך הבית על ידי לחיצה על כפתור הבית.
6. עבור אל Roku Channel Store, ובחר בערוץ Hulu.
7. בחר הוסף ערוץ כדי לאשר.

אם זה לא עובד, ודא שב-Roku שלך מותקנת הקושחה העדכנית ביותר:

1. פתח את תפריט הבית ב-Roku שלך.
2. נווט אל Settings > System > עדכון המערכת
3. בחר בדוק עכשיו.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu ב-Amazon Fire TV

הדבר הראשון שצריך לנסות כאשר אתה נתקל בשגיאות הפעלה ב-Fire TV או ב-Fire Stick שלך הוא לנקות את הקבצים הזמניים ש-Hulu אחסן במכשיר שלך.

אם זה לא עובד, אתה יכול לנסות להסיר ולהוריד מחדש את האפליקציה:

1. עבור אל Settings > Applications > ניהול אפליקציות מותקנות.
2. בחר באפליקציית Hulu ולאחר מכן Uninstall.
3. עקוב אחר כל הוראות נוספות על המסך כדי להסיר את Hulu במלואה.
4. חפש את Hulu ולאחר מכן עבור אל אפליקציות ומשחקים כדי למצוא את האפליקציה.
5. השתמש ב- הורד כדי להוריד מחדש את Hulu ב-Fire TV שלך.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu ב-Apple TV

אם אתה מקבל שגיאות הפעלה של Hulu ב-Apple TV שלך, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות:

1. אמת את הגדרות הרשת שלך על ידי ניווט אל Settings > Network.
2. עדכן את אפליקציית Hulu שלך על ידי ניווט אל Settings > System.

למידע מעמיק נוסף על בעיות Apple TV, עיין במדריך המלא שלנו לפתרון בעיות Apple TV.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu בטלוויזיות Vizio

אם יש לך Vizio TV עם אפליקציית Hulu, ואתה נתקל בשגיאות הפעלה, אתה יכול למחוק את האפליקציה ולהוריד אותה מחדש:

1. לחץ על הלחצן VIA בשלט הרחוק שלך.
2. הדגש את אפליקציית Hulu ולחץ על לחצן הצהוב בשלט שלך.
3. בחר Delete Snippet.
4. נווט אל גלריית הווידג'טים, ומצא את Hulu.
5. בחר הוסף ווידג'ט לפרופיל שלי.
6. בדוק אם עדיין יש לך שגיאות הפעלה.

אתה יכול למחוק ולהתקין מחדש את אפליקציית Hulu רק בטלוויזיות Vizio. לנגני Vizio Blu-Ray ונגני סטרימינג אין אפשרות זו.

תיקון שגיאות השמעה של Hulu בטלוויזיות ונגני Blu-Ray של LG

האפשרויות הספציפיות למכשיר שלך להתמודדות עם שגיאות הפעלה של Hulu במכשירי LG מוגבלות. אם אתה מצליח להפעיל סרטונים, אבל הם מגמגמים, חוצצים או מפסיקים להפעיל, נסה להוריד את איכות הסרטון:

1. התחל סרטון ב-Hulu.
2. בזמן שהסרטון מופעל, לחץ על הלחצן למטה בשלט ה-LG שלך.
3. נווט אל איכות הסרטון.
4. הנמיך את איכות הסרטון ובדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.

אם אתה עדיין נתקל בשגיאות הפעלה, נסה לעדכן את הקושחה של LG:

1. לחץ על לחצן הבית בשלט.
2. בחר את סמל ההגדרות בחלק העליון.
3. בחר General מהתפריט בצד שמאל.
4. בחר על הטלוויזיה הזו לתחתית.
5. וודא ש- אפשר עדכונים אוטומטיים מסומן, ולאחר מכן בחר בדוק עדכונים.
6. עקוב אחר השלבים שעל המסך כדי להוריד ולהתקין את העדכון.