כשהמדפסת שלך לא מדפיסה, לא מופיעה בתיבת הדו-שיח הדפסה, לא מופיעה עוד בחלונית ההעדפות מדפסות וסורקים של ה-Mac, או מוצגת כאופליין ושום דבר שאתה עושה לא מחזיר אותה למצב מקוון או במצב לא פעיל, ניסיון של תיקוני הדפסה מוכרים עשוי לעבוד. עם זאת, אם התיקונים הללו לא פותרים את הבעיה, זה הזמן ללכת על האפשרות הפחות מוכרת והרחבה הרבה יותר של איפוס מערכת ההדפסה של Mac.
המידע במאמר זה חל על מחשבי אפל עם macOS Catalina (10.15) דרך OS X Mavericks (10.9).
שיטות בסיסיות לפתרון בעיות מדפסת
לפני שתתמודד עם איפוס מערכת ההדפסה, בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:
- בדוק אם יש דיו או טונר ונייר במדפסת.
- מחק כל עבודות הדפסה פתוחות.
- כבה והדלק את המדפסת במחזוריות.
- אם מדובר במדפסת USB, נתק אותה וחבר אותה מחדש.
- השתמש בעדכון תוכנה או ב-App Store או בקר באתר האינטרנט של יצרן המדפסת כדי לראות אם קיימות גרסאות חדשות יותר של תוכנת המדפסת או מנהלי ההתקן.
- מחק והתקן מחדש את המדפסת בחלונית ההעדפות מדפסות וסורקים.
אם עדיין יש לך בעיות, זה הזמן לאפס את מערכת ההדפסה, שמנקה את כל רכיבי המערכת של המדפסת, הקבצים, המטמונים, ההעדפות ושאר הסיכויים והסתיימות ומתחילה מחדש. גישה זו גם מנקה את כל הסורקים ומכונות הפקס מה-Mac.
לפני שתאפס את מערכת ההדפסה
macOS ו-OS X כוללות דרך קלה לשחזר את מערכת המדפסת למצב ברירת מחדל, בדיוק כפי שהייתה כאשר הדלקת את המחשב לראשונה.במקרים רבים, ניקוי כל קבצי המדפסת והתורים המזדקנים עשוי להיות מה שאתה צריך כדי להתקין או להתקין מחדש מערכת מדפסת אמינה ב-Mac שלך.
תהליך האיפוס הזה הוא האפשרות האחרונה לפתרון בעיות במדפסת. זה מסיר ומוחק פריטים רבים. ספציפית, זה:
- מחק את כל תורי המדפסת וכל עבודות ההדפסה בתור.
- מאפס את כל הגדרות המדפסת לברירות המחדל של היצרן.
- מסיר את כל קבצי העדפות המדפסת.
- מאפס את ההרשאות בספריית /tmp של ה-Mac.
- מסיר את כל המדפסות או הסורקים שהוספת לחלונית ההעדפות מדפסות וסורקים.
לאחר איפוס מערכת המדפסת של Mac, הוסף בחזרה את כל המדפסות, מכשירי הפקס או הסורקים שבהם אתה משתמש ב-Mac.
איך לאפס את מערכת המדפסת של ה-Mac
אתה מאפס את מערכת המדפסת ב-Mac שלך דרך העדפות המערכת. כך:
-
הפעל את העדפות המערכת על ידי בחירתו מתפריט Apple או לחיצה על הסמל שלו ב-Dock.
Image -
בחר בחלונית ההעדפות מדפסות וסורקים.
Image -
בחלונית ההעדפות מדפסות וסורקים, מקם את הסמן באזור ריק בסרגל הצד של רשימת המדפסות. לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית ובחר איפוס מערכת הדפסה מהתפריט המוקפץ.
Image - המערכת שואלת אם ברצונך לאפס את מערכת ההדפסה. לחץ על Reset כדי להמשיך. אם המערכת מבקשת את סיסמת המנהל שלך, הקלד אותה ולאחר מכן לחץ על OK.
מה לעשות לאחר איפוס מערכת המדפסת
לאחר שתאפס את מערכת ההדפסה, הוסף את כל מדפסות קוויות או אלחוטיות בחזרה ל-Mac. התהליך הבסיסי הוא ללחוץ על הלחצן Add (+) בחלונית העדפות המדפסת ולאחר מכן בצע את ההוראות שעל המסך. מדי פעם, הגישה הפשוטה הזו לא עובדת עם מחשבי Mac ישנים יותר. במקרה כזה, עליך להתקין את המדפסת ב-Mac באופן ידני.
