בסוף כל נסיעה, רוכבי Uber מתבקשים לדרג את הנהג שלהם ולספק משוב למשתמשים אחרים. עם זאת, נהגים יכולים לדרג נוסעים לאחר הורדתם. אם אתה מתקשה להשיג נסיעות, עליך לדעת כיצד לבדוק את דירוג Uber שלך ומה אתה יכול לעשות כדי לשפר אותו.
ההוראות במאמר זה חלות על אפליקציית Uber למכשירי Android ו-iOS.
איך לראות את דירוג Uber שלך
לקוחות רבים של Uber אינם מבינים שיש להם דירוג אישי מכיוון שהוא אינו מפורסם באופן נרחב. כדי לבדוק את דירוג הנוסעים שלך ב-Uber, הקש על תפריט המבורגר בפינה השמאלית העליונה של אפליקציית Uber.דירוג Uber שלך מופיע מתחת לשמך בראש המסך, מלווה בסמל כוכב.
דירוג חמישה כוכבים הוא הגבוה ביותר. אם אינך רואה דירוג, לא ביצעת מספיק נסיעות כדי להרכיב אחת.
מה המשמעות של דירוג Uber גרוע?
דירוג Uber שלך יכול להשפיע על המהירות שבה נהג מגיב לבקשת הנסיעה שלך ועל האופן שבו הוא מתייחס אליך כשהם מגיעים. כאשר אתה מבקש נסיעה עם Uber מהטלפון שלך, הנהגים הקרובים למיקום שלך מקבלים הודעה. הנהגים האלה לא יכולים לראות את השם או היעד שלך בשלב זה. עם זאת, הם יכולים לראות את הדירוג שלך.
התנהגויות גסות, איחור או התנהגות רעה אחרת בזמן נסיעה עם Uber עלולים לגרום לדירוגים נמוכים ולזמני המתנה ארוכים יותר, מכיוון שנהגים יכולים לבחור שלא לקבל את בקשתך. אם הדירוג שלך יורד מספיק, לאובר יש את הזכות לאסור עליך להשתמש באפליקציה.
דירוג נוסעים של Uber לעומת דירוג נהג Uber
עבור נהגים, דירוגים נמוכים עשויים להיות פחות הזדמנויות לאורך זמן. חלק מהנהגים דיווחו שהרשאות הנהיגה שלהם ב-Uber נשללו כשהדירוג שלהם ירד מתחת ל-4.6 כוכבים.
Uber מסתמכת על כנות מהפטרונים שלה. בין אם הייתה לך חוויה חיובית או שלילית, עליך לדרג את הנהג שלך בהתאם. אם אתה חושש לתת לנהג של Uber דירוג גרוע במקרה שלא תראה אותם שוב, אל תדאג. חישובים מדווחים כממוצעים, ואין לנהגים ולא לנוסעים גישה לדירוגים עבור נסיעה בודדת.
איך אני משפר את דירוג Uber שלי?
אם היו לך כמה נסיעות גרועות שהביאו לדרוג נמוך, עדיין לא מאוחר מדי לשנות את המצב. הנה כמה טיפים לשיפור דירוג Uber שלך:
- לפני בקשת נסיעה, ודא שמיקום האיסוף שלך מדויק.
- הגיע בזמן, ולעולם אל תשאיר את הנהג בחוץ מחכה לך.
- התייחס לרכב של הנהג כאילו הוא שלך. כבד את הפנים ואל תעשה בלגן.
- אדיבות משותפת מגיעה רחוק. אתה לא צריך לדבר עם הנהג במשך כל הנסיעה, אבל בדרך כלל צפויה ברכה ידידותית.
- חגור תמיד את חגורת הבטיחות כדי להגן על עצמך ועל הנהג.
יש לך אפשרות לתת טיפ לנהג Uber שלך לאחר כל נסיעה. בעוד מתן טיפ נחשב לאדיבות נפוצה, זה לא משפיע על הדירוג שלך. בנוסף לדירוג כוכבים, אתה יכול לבחור מתוך כמה מחמאות מוגדרות מראש (כגון שיחה נהדרת ומוזיקה מדהימה). אתה יכול גם להזין מכתב תודה מותאם אישית לנהג שלך.
