כאשר Google Assistant לא פותח כלום, זה יכול להוביל לכאבי ראש גדולים, במיוחד אם אתה מנסה להשתמש בטלפון שלך במצב דיבורית או עם Android Auto.
כאשר Google Assistant מסרב לפתוח משהו, זה בדרך כלל קשור לבעיות באפליקציית Google או בתכונת הנעילה החכמה, אבל יכולה להיות גם בעיה בתאימות, בחיבור האינטרנט שלך או אפילו במיקרופון שלך. כאשר בעיה זו מתרחשת, בדרך כלל תראה את ההודעה הבאה:
"מצטער, אני לא יכול לפתוח אפליקציות במכשיר הזה."
במקרים אחרים, Google Assistant לא יגיב בכלל, או שתראה את סמלי הנקודות של Google Assistant זזים לזמן מה, אבל האפליקציה המבוקשת לא תיפתח.
איך לבדוק תאימות של Google Assistant
לפני שתעשה משהו אחר, ודא שהמכשיר שלך מסוגל להפעיל את Google Assistant. אם לא, Google Assistant לא יוכל לבצע שום משימות בטלפון שלך.
כדי ש-Google Assistant יעבוד, הטלפון שלך צריך לעמוד בדרישות המינימליות הבאות:
- Android 5.0 ומעלה
- Google app גרסה 6.13 ומעלה
- שירותי Google Play הותקנו
- לפחות 1.0 GB זיכרון
- הגדר לשפה תואמת
Google Assistant תומך בהרבה שפות, כולל סינית (מסורתית), דנית, הולנדית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, הינדית, אינדונזית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, נורווגית, פולנית, פורטוגזית (ברזיל), רוסית, ספרדית, שוודית ותאילנדית וטורקית.
האם פקודות Google Assistant עובדות?
Google Assistant הוא כלי שימושי, אבל הרבה דברים יכולים להשתבש איתו. אם הטלפון שלך עומד בדרישות ו-Google Assistant מופעל כשאתה אומר "OK Google" או "Hey Google, " בדוק אם הוא מגיב לפקודות כלשהן.
אם אינך בטוח איזו פקודה לנסות, הנה רשימה של פקודות Google Assistant. נסה להשתמש בפקודה שניתן לבצע במלואה בתוך Google app, כמו בקשת חיפוש. אם הפקודה עובדת, ואתה רואה רשימה של תוצאות חיפוש, זה אומר ש-Google Assistant פועל במידת מה.
אם אינך רואה תוצאות חיפוש, זה אומר שיש לך בעיה עם Google Assistant לא עובד בכלל, לא רק בעיה עם זה שהוא מסרב לפתוח שום דבר.
איך לתקן ש-Google Assistant לא פותח שום דבר
כאשר Google Assistant מסרב לפתוח משהו, זה בדרך כלל בגלל בעיות באפליקציית Google. אתחול הטלפון שלך לפעמים עושה את העבודה, אבל יש כמה דברים אחרים שתרצה לבדוק גם כן.
אם Google Assistant שלך לא יפתח כלום, בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות:
-
אתחל את הטלפון שלך. לפני שתנסה משהו יותר מסובך, הפעל מחדש את הטלפון שלך. זה תיקון פשוט שלעתים קרובות עובד. לאחר שהטלפון שלך סיים לאתחל, נסה להשתמש שוב ב-Google Assistant.
-
בדוק את קישוריות האינטרנט שלך. Google Assistant מסתמך על חיבור לאינטרנט כדי לעבד את הפקודות שלך. ודא שיש לך חיבור נתונים אמין, או חבר את הטלפון שלך ל-Wi-Fi ונסה להשתמש שוב ב-Google Assistant.
אם Google Assistant עובד עבור פקודות כמו חיפושי אינטרנט אבל לא יפתח כלום, כנראה שהבעיה היא לא החיבור לאינטרנט שלך.
- ודא ש-Google Assistant יכול לשמוע אותך. אם Google Assistant לא מגיב כלל, ייתכן שהוא לא יוכל לשמוע אותך. נסה לעבור לאזור שקט אם אתה נמצא במקום רועש. אם אתה כבר באזור שקט, בדוק את המיקרופון של הטלפון כדי לוודא שהוא לא חסום על ידי אבק או פסולת אחרת.
-
נסה פקודה אחרת.
Image Google Assistant מקבל מספר פקודות שונות שכולן גורמות לו לפתוח אפליקציה. אם אמירת "פתח את Gmail" לא עובדת, נסה לומר "הפעל את Gmail" או "הפעל את Gmail".
אם Google Assistant עובד עם פקודה אחת, ולא עם אחרות, אימון מחדש של מודל הקול עשוי לעזור.
פתח את Google app, ואז נווט אל More > הגדרות > Voice > Voice Match > אימון קולי מחדש. לאחר מכן הקש על More, ואמור את הביטויים המצוינים בבירור לתוך המיקרופון של הטלפון שלך.
-
נתונים מקומיים מושחתים הם אחת הסיבות השכיחות ביותר לסירוב של Google Assistant לפתוח שום דבר. כדי לטפל בבעיה זו, תצטרך לנקות את המטמון של אפליקציית Google שלך.
פתוח הגדרות > אפליקציות והתראות.
-
הקש Google > Storage > Clear Cache.
אם Google Assistant עדיין לא פותח כלום, עברו לשלב הבא.
-
במקרים מסוימים, ניקוי המטמון של Google app אינו מספיק. השלב הבא הוא לנקות את כל הנתונים המאוחסנים מקומית, הכוללים דברים כמו היסטוריית החיפושים והגדרות העדכון שלך.
פתוח Settings > אפליקציות והתראות > Google.
- הקש Storage > Clear Storage.
- הקש נקה את כל הנתונים > OK.
-
הדבר האחרון שתוכל לנסות עם אפליקציית Google הוא להסיר את התקנת העדכונים לאפליקציה, ולאחר מכן להתקין מחדש את האפליקציה.
Open Settings > אפליקציות והתראות > Google > the ⋮ (שלוש נקודות אנכיות) סמל תפריט > הסר עדכונים.
אם Google Assistant עובד, אל תעדכן את Google app עד ש-Google תוציא תיקון. אם זה לא עובד, נסה לעדכן את האפליקציה. אתה יכול להוריד את אפליקציית Google ישירות מ-Google Play.
אפשרות זו אינה זמינה בכל הגרסאות של אנדרואיד. אם אינך רואה את האפשרות להסיר עדכונים עבור Google app, לא תוכל לנסות את השיטה הזו.
- אם Google Assistant עדיין לא יפתח כלום אבל עובד עם פקודות מוגבלות כמו חיפושי אינטרנט, ייתכן שהבעיה היא הנעילה החכמה של הטלפון שלך.
מה לעשות כאשר Google Assistant מבצע חיפושים באינטרנט, אבל זה לא יפתח שום דבר
כאשר Google Assistant עובד רק עם פקודות מסוימות, כמו ביצוע חיפושים באינטרנט, זה בדרך כלל קשור לבעיות באפליקציית Google. אם שללת את זה, אז הדבר האחרון שאתה צריך לנסות הוא השבתת תכונת Smart Lock.
Smart Lock היא תכונה שנועדה למנוע מהטלפון שלך להינעל או לבטל את הנעילה שלו אוטומטית, בתנאים ספציפיים. לדוגמה, אתה יכול להשתמש ב-Smart Lock כדי לבטל את נעילת הטלפון שלך באופן אוטומטי אם הוא מזהה את הפנים או הקול שלך, או למנוע ממנו להינעל כל עוד הוא קרוב למכשיר כמו שעון חכם.
במקרים נדירים מסוימים, Smart Lock יכול לאפשר ל-Google Assistant לבצע משימות מסוימות, כמו חיפוש באינטרנט, אך למנוע ממנו לפתוח אפליקציות, לקבוע פגישות, להגדיר אזעקות ופונקציות מתקדמות אחרות.
כך להשבית את תכונת הנעילה החכמה:
- פתח את האפליקציה Settings.
-
גלול מטה אל אבטחה ומיקום והקש על Smart Lock.
Image - הזן את PIN, pattern, או סיסמה.
-
כיבוי זיהוי על הגוף.
Image -
הסר את כל המכשירים המהימנים, places, faces, ו- התאמה קולית קולות.
Image - הפעל מחדש את הטלפון ובדוק אם Google Assistant יפתח אפליקציות.
- אם Google Assistant עובד, השאר את Smart Lock כבוי או הוסף כל שיטה אחת בכל פעם, החל מ-Voice Match. ייתכן שתוכל להשתמש ב-Smart Lock באופן מוגבל, או שתצטרך לבטל אותו לחלוטין כדי להשתמש ב-Google Assistant.
- אם Google Assistant לא עובד אפילו כשכל תכונות Smart Lock מושבתות, תצטרך לחכות ש-Google תשחרר תיקון לבאג שגורם לבעיות בטלפון שלך. צור קשר עם התמיכה של Google Assistant לקבלת סיוע נוסף, כדי לדווח על הבעיה שלך ולבדוק אם כבר קיימים תיקונים ספציפיים נוספים.
