בחומרה ובתוכנה של מחשבים, שלושה אלמנטים מבטיחים שהכל יעבוד כמו שצריך (וממשיך לעשות זאת): זמינות, אמינות ושירותיות. מיקסום התכונות הללו במערכת המחשב שלך תעזור לך להימנע מבעיות בלתי צפויות. תכונות אלו לא ימנעו בעיות לחלוטין. ובכל זאת, כאשר מתעוררות בעיות, התכונות הללו מקלות על תיקון הבעיות.
מהם זמינות, אמינות ושירות?
זמינות מתייחסת לזמן הפעולה הכולל של מערכת המחשב או לתכונות הספציפיות שלה. לדוגמה, מחשב אישי זמין לשימוש אם מערכת ההפעלה שלו מופעלת ופועלת.
למרות שקשור לזמינות, מושג המהימנות אומר משהו שונה. אמינות מתייחסת לסבירות הכללית להתרחשות כשל במערכת פועלת. מערכת אמינה לחלוטין תהנה מזמינות של 100 אחוז. עם זאת, כאשר מתרחש כשל, הוא משפיע על הזמינות בדרכים שונות, בהתאם לאופי הבעיה.
השירות משפיע גם על הזמינות. אתה יכול לזהות ולתקן כשלים במהירות רבה יותר במערכת ניתנת לשירות מאשר במערכת שאינה ניתנת לשירות, כלומר תהיה לך פחות זמן השבתה לכל תקרית בממוצע.
רמות זמינות
הדרך הסטנדרטית להגדיר רמות או מחלקות של זמינות במערכת רשת מחשבים היא סולם של תשע. לדוגמה, זמן פעולה של 99 אחוז מתורגם לשתי תשע של זמינות, 99.9 אחוז זמן פעילות עד שלוש תשע, וכן הלאה.
הטבלה למטה ממחישה את המשמעות של סולם זה. זה מבטא כל רמה במונחים של הכמות המקסימלית של זמן השבתה בשנה (לא מעוברת) שניתן לסבול כדי לעמוד בדרישת זמן הפעילות.הוא גם מפרט כמה דוגמאות לסוג המערכות שעומדות בדרך כלל בדרישות אלה.
יש לציין את מסגרת הזמן הכוללת (שבועות, חודשים או שנים) כדי לתת את המשמעות החזקה ביותר. מוצר שמשיג 99.9 אחוז זמן פעולה לאורך תקופה של שנה או יותר הוכיח את עצמו במידה רבה יותר מאשר מוצר שהזמינות שלו נמדדה רק במשך כמה שבועות.
זמינות רשת: דוגמה
זמינות תמיד הייתה מאפיין חשוב של מערכות אך הופכת לאתגר קריטי ומורכב ברשתות. שירותי רשת מופצים בדרך כלל על פני מספר מחשבים ויכולים להיות תלויים בהתקני עזר שונים.
קח את מערכת שמות הדומיין (DNS), לדוגמה, המשמשת באינטרנט וברשתות אינטראנט פרטיות כדי לשמור על רשימה של שמות מחשבים על סמך כתובות הרשת שלהם. DNS שומר את אינדקס השמות והכתובות שלו בשרת הנקרא שרת ה-DNS הראשי.כאשר קיים שרת DNS יחיד במערכת, קריסת שרת מורידה את כל יכולת ה-DNS ברשת זו. DNS, לעומת זאת, מציע תמיכה בשרתים מבוזרים. מלבד השרת הראשי, מנהל מערכת יכול להתקין שרתי DNS משניים ושלישוניים ברשת. כעת, תקלה בכל אחת משלוש המערכות צפויה פחות לגרום לאובדן מוחלט של שירות DNS.
סוגים אחרים של הפסקות רשת משפיעות גם על זמינות ה-DNS. כשלים בקישור, למשל, עלולים להוריד את ה-DNS על ידי כך שלא מאפשרים ללקוחות לתקשר עם שרת DNS. זה לא נדיר בתרחישים אלה שאנשים מסוימים (בהתאם למיקומם הפיזי ברשת) מאבדים את גישת ה-DNS אך אחרים לא מושפעים. הגדרת שרתי DNS מרובים עוזרת להתמודד עם כשלים עקיפים אלה המשפיעים על הזמינות.
זמינות נתפסת לעומת זמינות גבוהה
תזמון הכשלים משחק תפקיד בזמינות הנתפסת של רשת. מערכת עסקית שסובלת מהפסקות תכופות בסוף השבוע, למשל, עשויה להציג מספרי זמינות נמוכים יחסית. עם זאת, ייתכן שכוח העבודה הרגיל לא יבחין בזמן ההשבתה הזה.
תעשיית הרשתות משתמשת במונח זמינות גבוהה כדי להתייחס למערכות וטכנולוגיות שהונדסו במיוחד עבור אמינות, זמינות ושירותיות. מערכות כאלה כוללות בדרך כלל חומרה מיותרת כמו דיסקים וספקי כוח ותוכנות חכמות כמו איזון עומסים ופונקציונליות כשל. הקושי בהשגת זמינות גבוהה עולה באופן דרמטי ברמות ארבע-תשע וחמש-תשע. אז, ספקים גובים פרמיית עלות עבור תכונות אלה.
