כשאתה יוצר דף פייסבוק, מוקצה לך אוטומטית את התפקיד של אדמין כבעלים של הדף. אם אנשים אחרים עובדים איתך או משתפים איתך פעולה בדף שלך, תוכל להקצות להם תפקיד מנהל או תפקיד אחר.
חמשת סוגי התפקידים של דפי פייסבוק
יש כרגע חמישה סוגים של תפקידים שניתן להקצות לאנשים העובדים עם דפי פייסבוק. התפקידים האלה כוללים:
- אדמין: התפקיד עם הכי הרבה סמכות ושליטה.
- עורך: התפקיד השני הכי סמכותי. עורכים יכולים לעשות כל מה שמנהלי מערכת יכולים חוץ מלנהל תפקידים והגדרות דף אחרים.
- מנחה: תפקיד זה מיועד בעיקר לניהול אנשים, הערות, הודעות ומודעות.
- Advertiser: לתפקיד זה יש גישה רק לתכונות ותובנות של יצירת מודעות.
- Analyst: לתפקיד זה יש גישה לכל מה שמפרסמים עושים, כמו תובנות ואיכות דף, אבל הם לא יכולים ליצור מודעות.
למה כדאי להשתמש בתפקידי ניהול בפייסבוק
ייעוד תפקידי מנהל יוצר יתרונות וחסרונות בכל מצב. עם זאת, אם משתמשים בו היטב, זה אמור להיות דבר חיובי עבור עסק, ארגון או מותג. העובדה שאנשים שונים יעבדו בתפקידים שונים יכולה לעזור לך לייעל את דף הפייסבוק שלך ואת המותג או האסטרטגיה השיווקית הכוללת שלך.
אדם אחד עשוי להיות מיומן ברוב האפשרויות. ובכל זאת, התמקדות בכל דבר גוזלת מרמת האיכות שהארגון שלך יכול להגיע אליו. במקום זאת, הקצה מספר אנשים שיגיעו כעורכים, מנחים, מפרסמים ואנליסטים כדי להקל על עומס העבודה ולאפשר לאלה שעשויים להתמחות בסוגי תחומים אלה להשתלט בזמן שאתה מתמקד בכל העמוד.
היכן למצוא ולהקצות תפקידים בדף הפייסבוק
אם אתה מנהל של דף פייסבוק, אתה יכול להקצות תפקידי עמוד למשתמשי פייסבוק אחרים. מדף הפייסבוק שלך, בחר Settings > Page Roles בתפריט האנכי. תחת Assign a New Page Role, הזן את השם או כתובת האימייל של האדם שאליו ברצונך להקצות תפקיד בשדה הנתון. השתמש ברשימה הנפתחת מימין כדי לבחור את התפקיד המתאים, ולאחר מכן בחר Add כשתסיים.
האנשים שהקצתם להם תפקידים יופיעו תחת תפקידי עמוד קיימים בתחתית העמוד. בחר בלחצן Edit לצד כל אחד כדי לשנות או להסיר את התפקיד שלו.
מה מנהלי דף פייסבוק יכולים לעשות
למנהל של דף פייסבוק יש הכי הרבה כוח. הם יכולים להוסיף ולערוך הרשאות ומנהלי מערכת כרצונם, לערוך את הדף, להוסיף או להסיר אפליקציות, ליצור פוסטים, לנהל ולמחוק תגובות, לשלוח הודעות כדף, ליצור מודעות ולהציג תובנות.
מנהלי מערכת יכולים גם לסקור את הפעילות של המנהלים האחרים, להסיר או לעדכן כל מה שהם מוצאים לא הולם או זקוק לשינוי מהיר. זה נותן תחושה של לגיטימיות וסדר לדפי פייסבוק ככלי עסקי ממשי ולגיטימי, שהיה חסר בעבר.
לסיכום, מנהלי מערכת יכולים:
- ניהול תפקידים והגדרות.
- ערוך את הדף והאפליקציות שלו.
- צור ומחק פוסטים מטעם הדף.
- שלח הודעות בשם הדף.
- השב ומחק גם תגובות וגם פוסטים.
- הסר וחסום משתמשים.
- צור מודעות, קידומי מכירות ופוסטים מוגברים.
- הצג את תובנות הדף ואיכות הדף.
- ראה אילו משתמשים פרסמו בתור הדף.
- פרסם ונהל משרות.
מה שעורכי דפי פייסבוק יכולים לעשות
עורכים יכולים לעשות הכל מלבד לשנות את הגדרות הניהול. משמעות הדבר היא שעסקים יכולים להעביר את דפי הפייסבוק שלהם לידיו של עובד מהימן מבלי לדאוג שתפקידי עמוד מרכזיים או הגדרות ישתנו.
זה נותן לעורכים את היכולת ליצור את הקול של הדף, ליצור ולאצור את התוכן, ולהגדיר את המותג או הארגון בפייסבוק. יש להם את החופש וההזדמנות לערוך את תוכן הדף כראות עיניהם.
עורכים יכולים:
- ערוך את הדף והאפליקציות שלו.
- צור ומחק פוסטים מטעם הדף.
- שלח הודעות בשם הדף.
- השב ומחק גם תגובות וגם פוסטים.
- הסר וחסום משתמשים.
- צור מודעות, קידומי מכירות ופוסטים מוגברים.
- הצג את תובנות הדף ואיכות הדף.
- ראה אילו משתמשים פרסמו בתור הדף.
- פרסם ונהל משרות.
מה מנהלי עמודי פייסבוק יכולים לעשות
המנחה של דף פייסבוק הוא כמו מנהל קהילה. תפקידם העיקרי הוא לנהל פוסטים בדף וכן תגובות של מעריצים והציבור הרחב.
תפקידו בדרך כלל של העורך לשמור על זרימת השיחה עם המעריצים כך שהם ירגישו שמשמעים אותם. מישהו שתפקידו לשמור על פרסומים על המותג ולשמור על זרימת השיחה בזמן שאתה ממלא את שאר החובות שלך יכול לעזור.
עורכים עוסקים במעריצים ועוקבים במקום לפרסם תוכן של עמוד. הם גם עוברים על המשוב של המעריצים ומוצאים כל דבר לא הולם (לפי הסטנדרטים של הארגון שלך), שלילי או מפורסם בצורה לא נכונה ומסירים אותו מהדף.
למנהלים מורשים:
- שלח הודעות בשם הדף.
- השב ומחק גם תגובות וגם פוסטים.
- הסר וחסום משתמשים.
- צור מודעות, קידומי מכירות ופוסטים מוגברים.
- הצג את תובנות הדף ואיכות הדף.
- ראה אילו משתמשים פרסמו בתור הדף.
- פרסם ונהל משרות.
מה מפרסמים בדף פייסבוק יכולים לעשות
תפקיד המפרסם מתמקד ביצירת מודעות וצפייה בתובנות כדי לסייע ביצירה והטמעה. הם יכולים גם להשתמש בכלי קידום כדי לקדם פוסטים שנראים להם חשובים כך שהם יופיעו בחלק העליון למשך כמה ימים או יופיעו בגדול יותר מפוסטים אחרים (הדגשה).
מנהלי מערכת יכולים גם להעניק למפרסמים קרדיטים לבזבזים באופן מושכל על הצבת מודעה בכל רחבי פייסבוק או בראש הניוזפיד של כולם ברשת שלך.
הסיבה שמועיל להנחות מפרסם היא שמפרסמים עושים עבודה אחרת, לא רק פרסומת במדיה חברתית. אתה לא רוצה שתהיה להם גישה לכל המידע בדף כי זה יכול להציף אותם. בנוסף, המידע החשוב ביותר זמין דרך התובנות של דף הפייסבוק, כך שכדאי ללכת.
זה עשוי לאפשר לארגון להרגיש יותר בנוח לשכור קבלן או פרילנסר כדי לעזור בקמפיין ולהקצות להם את תפקיד המפרסם עבור דף הפייסבוק שלו. הם לא רואים הכל, רק את מה שרלוונטי לתפקיד שלהם.
מפרסמים יכולים:
- צור מודעות, קידומי מכירות ופוסטים מוגברים.
- הצג את תובנות הדף ואיכות הדף.
- ראה אילו משתמשים פרסמו בתור הדף.
- פרסם ונהל משרות.
מה יכולים אנליסטים של עמודי פייסבוק לעשות
האנליסט רשאי לראות באופן בלעדי את התובנות של עמוד הפייסבוק של ארגון. על ידי השגת גישה למדדי דפי פייסבוק ולניתוחים חברתיים, הם יכולים להעריך את המצב הנוכחי של הדף. לאחר מכן הם יכולים ליצור תוכן או אסטרטגיות פרסום המבוססות על מדדים אלה כדי להתאים טוב יותר לתוצאות שהם מנסים להשיג.
האנליסט הוא סוג של תפקיד מאחורי הקלעים. הם לא עושים או משנים שום דבר באופן פעיל ביחס להגדרות הדף, לתוכן או לקהל. הדבר היחיד שעושה להם שימוש הוא הנתונים מאחורי מעורבות הקהל.
אנליסטים יכולים רק:
- הצג את תובנות הדף ואיכות הדף.
- ראה אילו משתמשים פרסמו בתור הדף.
- פרסם ונהל משרות.
